ADT

"Client mécontent, Pour avoir RDV avec un technicien, il nous donne une fourchette de 2 h, et ne sont pas capable de rester 20 min surtout dans les horaires scolaire. Le technicien fainéant et menteur, pour ne pas travailler dit à son responsable que j'allais avoir 30 min de retard. Pas de service client capable de faire quoi que ce soit. Vraiment à proscrire."

"Si comme moi vous pensez naïvement faire raccorder votre lave-vaisselle dans votre nouveau logement, ne faites pas appel à cette boite: une première visite pour établir le devis (140 €, quand-même) et le vrai rdv 3 semaines plus tard! Là, au bout de 30mn, le plombier qui a fait le 1er raccordement alimentation vous dit qu'il a fini alors que la machine est en plan au milieu de la cuisine car le tuyau est trop court et ça c'est pas mon travail, alors vous allez acheter un flexible chez Leroy Merlin et vous le raccordez tout seul. Du jamais vu! la prochaine fois je ferai appel à un charpentier pour installer mon lave linge et surtout, à ce prix là pour le travail effectué, demain je m'installe plombier!"

"À éviter comme la peste !!!!! Et comme par hasard les deux avis positifs sont de la même famille...."

"Personnes professionnelles et gentilles, prix correct, mon problème (plus de chauffage ni d'eau chaude) à été traité en priorité (dans la journee) et de manière efficace!"

"Une équipe réactive et professionnelle, certes il est parfois difficile de les joindre, mais c’est la rançon du succès. Pour la réparation de notre chaudière ils sont intervenus rapidement, le devis était honnête et juste. Finalement nous avons opté pour le changement complet de la chaudière, même scénario : un tarif juste et honnête, une intervention rapide, efficace et professionnelle. Une entreprise que je conseil ! 👍"

"Secrétaire à l'écoute et à fait son maximum pour trouver un rendez vous dans les 24 heures pour qu un technicien vienne diagnostiquer la panne de ma chaudière (plus de chauffage ). Le technicien à prit le temps malgré l'heure tardive (19h ). Merci à vous"

"Entreprise plus que sérieuse et professionnelle"

"Très professionnel et efficace, je recommande"

"Entreprise très sérieuse et professionnelle, je recommande vivement."

"Technicien ponctuel et serviable.Si nécessaire je referais appelle à eux sans hésiter"

"Ponctuel, efficace et professionnel je recommande vivement !"

"très sérieux .... on ne peut en dire que du bien !"

"Parfait, nous recommandons cette entreprise. Le chauffagiste William est au top"

"Travail de qualité"

"Bon accueil. Cherche à satisfaire le client pour la résolution de problèmes. Réactif. Rapport qualité-prix correct."

"À fuir. J'ai fait appel à cette société pour la rénovation d'une douche et le changement d'un chauffe eau. Après la réfection de la douche, il y a une fuite d'eau et le chauffe eau qui a était remplacé a eu un dysfonctionnement 2 mois après : je les ai appellé, ils voulaient me facturer l'intervention alors qu'il était sous garantie! ! Suite à votre réponse je vous confirme bien qu'il s'agit de votre société situé à l'avenue Jean Chaubet à Toulouse. Je précise que je vous ai appelé plusieurs fois mais sans retour de votre part. De plus l'artisan (ALLO SERVICE) que vous m'aviez conseillé pour la réfection de la salle de bain ( carrelage) a bâclé son travail d'après l'expert : exemple : tablier facturé alors qu'il n'a mis qu'une planche sous le bac de douche. Bref je déconseille fortement !"

"La chaudière au gaz de l'un de mes appartements en location est tombée en panne un jour de grand froid. J'ai fait appel à cette entreprise qui est intervenue dans la demi-journée, le technicien a réussi à se procurer la pièce défectueuse dès le lendemain afin de rétablir le chauffage. C'est une entreprise sérieuse que je remercie."

"Très efficacr"

"Je me permets de renouveler mon commentaire initial puisque celui de Frédéric reprend très bien les faits initiaux. Cela fait presque 1 an que cela dure en ce qui concerne les services d'ADT chez moi. La mauvaise note concerne en grande partie le responsable, Monsieur Laval, qui est d'une extrême mauvaise foi. Depuis sa venue pour vérifier l'état du mur -endommagé par son employé-, sans masque et 3 heures plus tôt le rendez vous initial (donc sans mon ami qui aurait été plus à même d'échanger avec lui) il s'est écoulé 2 mois d'attente jusqu'à ce jour. Lorsque je l'ai appelé ce jour, Monsieur Laval n'a de cesse de me répondre qu'il est débordé et qu'avec le Covid c'est trop compliqué. Le Covid a bon dos. Il y a 3 mois vous aviez écrit être à notre disposition non ? Bref, le syndic étant informé, l'ensemble de l'immeuble ne fera plus appel à cette société. Je ne recommande pas."

"Tres.sérieux et l'accueil excellent."

"Service plus que mal fait... je déconseille sans modération."

"Technicien agréable, compétent, sérieux, rien à dire de plus !"

"Service réactif et de bonne qualité. J'ai fait appel à ADT pour l'entretien de ma chaudière et l'installations de robinet thermostatiques sur mes radiateurs."

"Sérieux et professionnel je recommande à 100% 👍"

"Entreprise très professionnelle. Les employés sont très réactifs et fournissent un travail de qualité. Merci!"

"Équipe professionnelle et réactive"

"Suite à un incident de chauffe-eau, la société ADT a souhaité me convaincre de la remplacer pour 2000 € en raison de son état de vétusté (voire de la réparer pour 700 €). En raison de ces montants élevés, j'ai fait appel à une société concurrente qui m'a indiqué au contraire que la chaudière était dans un bon état général et que l'incident était simplement dû à une mauvaise utilisation, réparation à 400 €. Que penser de la probité de l'entreprise ADT ? A bon entendeur ..."

"Efficace , je fais apel à eux chaque année pour l’entretien de la chaudière et j’ai toujours eu des rdv rapidement et des tarifs corrects"

"Rdv vite donne par la secrétaire tres sympathique. Quant au plombier qui est venu, il etait competant et surtout de bons conseils."

"Professionnel, à l'écoute, super!"

"Compétents et serviables. Certes un peu cher mais pour un service de qualité c'est justifié."

"Entreprise fiable et sérieuse. Nous travaillons régulièrement avec eux, super efficace."

"Très décevant : une entreprise qui vous facture un certificat QUALIGAZ à 55 euros (alors que seule une attestation sur l'honneur a été suffisante pour justifier de la conformité des travaux avec les factures) et qui refuse de vous rembourser les frais facturés de ce certificat non effectué au prétexte que c'est obligatoire alors qu'un technicien GRDF a effectué la remise en service gaz avec les documents demandés : on se pose des questions ????? je ne recommande pas cette entreprise : dommage car les techniciens ayant effectué la réparation sont sérieux ...."

"Très contente et très rapide je le conseille"

"Très bon, ADT entretient notre chaudière depuis quelques années déjà. L’équipe donne de bon conseils et n’a pas l’esprit surconsommation. Je recommande vivement."