Aubert Services Brest

"A ne surtout pas appeler : j'avais un problème de chauffe-eau, ils sont arrivés à deux, sans testeur, sans aucun outil, j'ai dû leur prêter un tournevis ! Sans trop de conviction ont posé un diagnostic, puis ont déclaré que la réparation serait difficile étant donné que l'un partait la semaine d'après. M'ont certifié que leur collègue m'appellerait le lundi, depuis aucune nouvelle et ça fait 15 jours. Il est évident que j'ai appelé une autre entreprise. Par contre arrivés un samedi à 19H10 ils n'ont pas oublié de me facturer la majoration pour déplacement après 19H00 !"

"Très bon service, réparation d'une arrivée d'eau qui fuyait beaucoup. Ils sont arrivés à deux en avance par rapport à l'heure indiquée par téléphone. (pourtant appel à 18h30 un samedi soir)"

"Appeler pour un problème de serrurerie les deux techniciens ont facturer 231 euros pour ouvrir une porte qu’ils ont complètement éclaté refusant le devis suivant de plus de 500 euro ils m’ont laisser avec la porte ouverte avec impossibilité de la fermer entreprise à fuire !!!!!"

"Merci au technicien d’être venu aussi rapidement cette nuit pour ouvrir ma porte! Gentillesse et professionnalisme, je recommande"

"bon travaille effectué. intervention très rapide merci Sam et Mokhtar"

"Catastrophique, à fuir! J'appelle pour l'installation d'un robinet autoperceur, dans une certaine disposition de ma cuisine et les plombiers ont mis une arrivée en Y au lieu du robinet autoperceur, changé la disposition et n'ont même pas remarqué qu'avec leur changement la porte du lave-vaisselle n'ouvrait pas. Ma femme, qui n'y connait rien et les a laissés faire en mon absence, s'en est rendue compte après! Le tout pour 250€...payé comptant par ma femme. J'ai fait réclamation"

"Des escrocs ! 5 fois le tarif habituel pour juste sauter la serrure (un tour de pince plate et trois coup de marteaux) je devrais plutôt dire l'arracher et ne même pas la remplacer ! J'ai payé 350€, à ce tarif là on peux comprendre qu'ils puissent payer la pub pour être bien références !! À éviter à tout prix !"

"180 euros pour une ouverture de porte. On m'a dit après coup que c'était 80 euros l'ouverture d'une porte. Du VOL"

"Plombiers au top en plus super sympas"

"Intervention rapide et efficace de Jérémy et Kevin, rien à redire, et tarification rentrant dans les critères de l'assurance, parfait."

"Je suis proche, professionnellement parlant, des artisans qui travaillent dans cet établissement. Tous sont professionnels et j'ai pu le constater notamment avec un duo (jumeaux) qui nous parle de leur métier comme un collectionneur parlerait de sa pièce rare ! Ils aiment leur métier, expliquent les choses qui ne vont pas et savent se remettre en question si besoin. En plus du professionnalisme, c'est une sympathie et une joie de vivre qui les accompagnent.Je les recommande les yeux fermés. A bientôt, Prescillia"

"Des serruriers sans outils lors de leur venue. Devis gonflé par rapport à un autre serrurier que nous avons fait intervenir et nous ayant confirmé que le chiffrage était très élevé."

"J’ai fait intervenir cet societe pour une clef casser technicien très gentil et puis dans des tarifs pas très chère part rapport d’autre serrurier et plus rapide"

"Je tient à félicité leur serrurier (Jeremy) et l’entreprise cart ma maman de 97 ans c’est retrouvé avec la porte claquer dehors et donc lui a ouvert la porte ensuite donc m’a appelé étant sa fille pour prévenir avec des tarif très cohérents. Et je les recommandes"

"Je tient à remercier cet entreprise et les techniciens Jeremy et Kevin pour une réparation de la serrure cart étant fait cambriolé. La société à repousser le chèque à une semaine, pour je me fasse rembourser part l’assurance met mon dit il pouvez pas s’avoir si j’était rembourser et du coup. Je me suis fait rembourser part mon assurance et puis l’assurance m’a dit que les tarifs était convenable."

"Besoin d'un dépannage plomberie en urgence un dimanche. Rdv pris dans les 15min. Et réparations effectuées dans l'heure. Personnel agréable et professionnel. Je recommande"

"Je recommande vivement : 1 ) Rapide 2 ) Sympathique 3 ) Compétent Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Ils sont venus à deux, ils ont bien confirmé qu'il y avait une fuite d'eau et sont repartis. 150 euros pour ne rien faire. A éviter."

"Un sketch ou une camera cachee je ne sais pas! A se demander si la personne qui est venue était bien plombier. Appelé pour une fuite sur soudure de tuyau en cuivre, il est arrivé au bout d'1h45 alors qu'annoncer une heure maxi ( et meme 30 minutes sur le site) sans chalumeau, qu'il a dû aller chercher au local. Ne semble pas sûr de lui, difficultés à allumer le chamumeau, peine à trouver une solution pour purger le tuyau ( abime une partie du placo neuf en même temps car non protégé, met un bouchon sur le ballon d'eau chaude ,pas raccordé avant de partir). Ne semble pas savoir faire, il dit souvent qu'il ne préfère pas faire comme ci ou comme ca car sinon ca serait plus cher ( annoncée déjà 450 euros d ailleurs on ne sait pas d'où vient ce prix...! Peut-êtrepour nous dissuader au départ qu il asse les travaux.) mitigeur cassé... et j'en passe! Il dit ne pas avoir le temps, essaye d'appeler des collègues qui pourraient passer. On se demande si il sait faire, si il n'a pas abîmé notre tuyau en le chauffant +++ pour soi disant le purger ... Il finit par partir sans rien faire et donc sans facturer (heureusement !) Bref à croire qu'on n'a pas eu la bonne personne!!"

"Un dimanche dehors dans le froid avec les enfants porte fermée à cause d'un garage qui est électronique ne fonctionne pas personne professionnel rapide efficace et sympa et de bon conseils pour les assurances et prise en charge nous verrons bien en attente d'un retour. Dans notre malheur heureusement que vous êtes là merci Fabrice et Sabrina"

"À fuir ! Quelqu'un aurait il le numéro d'assurance de la décennal de cette entreprise qui refuse de me la donner suite travaux non conforme ? Je detaillerais tout ici une fois-là procédure engagée réglé ! Demander leur leur assurance avant tout travaux ! En plus c'est obligatoire !"

"La clé de mon appartement introuvable, je suis obligée de faire appel à un serrurier. Cette entreprise est la première qui apparaît lors de ma recherche. Le point positif, ils arrivent en moins de 30min et le travail est fait en 15min. Mais 429€ pour 15min de travail, c'est du vol! En appelant, j'avais demandé le prix que j'allais payé, on avait pas pu me dire, j'ai vite compris pourquoi! En plus, le serrurier était avec un apprenti à qui il parlait très mal (vous payez aussi pour le spectacle! ça va être long à t'apprendre à toi nan mais tais toi, tais toi, va dans la voiture je veux plus te voir) alors qu'il faisait visiblement de son mieux. Triste et gênant."

"A éviter absolument !!! J’ai appelé l’entreprise référencée sur Brest (attention tous les courriers et contacts sont finalement sur Villeurbanne !) pour ouvrir le garage de mes parents qui avaient perdu les clés. Avant de commencer le travail, j’ai demandé au serrurier le prix et il m’a annoncé 100 euros par serrure à ouvrir (il y avait deux serrures dont l’une semblait déjà ouverte) et 90 euros pour changer un cylindre. Cela m’a semblé excessif mais devant l’urgence, j’ai accepté. En une minute la première serrure était ouverte et le garage s’est ouvert. J’ai donc indiqué que j’étais heureuse de ne payer qu’une ouverture et l’employé m’a répondu que non, c’était un forfait annoncé et que ce serait 200 euros !!! J’ai refusé de payer, appelé la police qui m’a conseillé de déposer une main courante.... finalement j’ai reçu une facture de 110 euros pour une minute de travail ! Je déconseille vivement le recours à cette entreprise."

"A éviter Le technicien vient, arracher en 2 seconde avec une pince plate la serrure que bien sur je suis obligé d'acheter une autre et vous annonce un prix de 230 euros, 230 euros pour 2 secondes de travail c'est lamentable."

"Premier rendez-vous prévu, le technicien ne vient pas (sans prévenir). Et pour le deuxième rendez-vous, surprise, le technicien ne vient toujours pas, encore une fois sans prévenir. Manque de professionnalisme et de respect."

"Après avoir attendu 2 heures l'intervention du technicien qui devait arriver tout de suite, il constate qu'il n'a pas le matériel nécessaire et nous donne rdv lundi matin. On téléphone lundi matin on nous dit qu'il passera finalement entre 12h et 14h. Après 3 appels de notre part au standard qui nous répète que le technicien va nous appeler, il fini par nous appeler à 16h pour nous dire qu'il ne passera pas. Manque de professionnalisme total."

"Très mauvaise expérience avec cette entreprise hier. Je les appelle pour un fuite d'eau dans les tuyaux de chauffage situé dans la dalle de mon appartement. L'eau coule abondamment chez mon voisin du dessous. La personne au téléphone m'informe qu'un technicien va passer pour 17h. Entre 17h15 et 18h30, je rappelle 3 fois, les 2 personnes au téléphone me disent que le technicien va arriver. A 18h45 c'est le plombier qui me rappelle, et lors de notre échange, il m'explique ne pas avoir reçu le bon de Aubert et quand je lui explique le problème il m'informe ne pas pouvoir intervenir car il n'est pas chauffagiste. Très surprise par le manque de professionnalisme de mes interlocuteurs, j'ai vérifié le registre des entreprises, cette entreprise n'a que 2 salariés les personnes que j'ai eu au téléphone. Les techniciens doivent être des auto-entrepreneurs non spécialisés. A 19h nous avons dû nous debrouiller seuls pour vidanger le réseau de chauffage. Je ne recommande pas cette entreprise."

"J’appelle pour une ouverture… Le gars viens, me dis qu’il y en aura pour 430 €. Je lui répond que j’ai pas les moyens, il me facture 82€ de déplacement, et part en riant (!) -il n’a pas toucher la porte-"

"A fuir ! Hors de prix ! Ils viennent pour un devis facturé 50 € non signalé lors de la prise de rendez-vous. Pour changer le robinet d'un WC, ils facturent 164 €. Honteux"

"Serrurier rapide et surtout très compétent ! Il a changé ma serrure et réparé au passage un truc dans ma porte qui risquait d’abîmer ma serrure sur le long terme. Prix tout à fait normaux, et surtout conformes au devis annoncé au préalable."

"Merci pour m'avoir aussi bien conseiller.J'ai beaucoup apprécié votre honnêteté et votre transparence (beaucoup trop rare chez vos confrères.....). je n'hésiterai pas a communiquer vos coordonnées à mon entourage Merci encore"

"Très très bon service, à l'écoute du client et très professionnel ! Je recommande ce serrurier. Il n'est pas uniquement à la recherche du profit, il cherche aussi à satisfaire et aider le client. Si vous cherchez un serrurier, n'hésitez pas, appelez le !"

"Serrurier très professionnel et rassurant qui explique l'intervention et demande si on a des questions avant de commencer. Pas de mauvaise surprise, le tarif indiqué au téléphone a été respecté"

"Une intervention rapide et efficace avec gentillesse. Personne chaleureuse!"

"Serurier super professionnel Réponds même de nuit hyper serviable et très compréhensif je recommande ce serrurier à 100% Merci encore pour votre efficacité et rapidité ;)"

"Tres serieux! Travail de qualité. Tres honnête et agréable. Les tarifs sont plus que corrects pour avoir contacté plusieurs artisans. Je le recommande vivement"

"Comme promis, je laisse mon commentaire très positif. Mon cylindre fichet à rendu l'âme. Les explications du serrurier m'ont aidé à comprendre et résoudre mon problème en peu de temps. Encore un client fidélisé."

"Notre porte d'entrée métallisée ayant été forcée au pied de biche, n'importe qui pouvait entrer dans notre immeuble. Le serrurier a été très réactif ,efficace et très professionnelle quant à la réparation: parties métalliques des 2 battants de portes soudées et rivetées. Je recommande +++."

"Deuxième fois que nous avons fait appel aux services de ce serrurier, et toujours aussi satisfaite !Si vous avez peur des serruriers (comme des dentistes), je vous les conseille grandement. Porte claquée et clé restées à l'intérieur, panique, et un sauveur, (enfin, une personne de l'équipe), rapide, efficace et pas de mauvaises surprises !Quoi dire? Super Professionnel !"

"Le serrurier est intervenu très rapidement. Travail effectué soigneusement."

"Un grand merci pour avoir sauvé ma journée ! C est un vrai plus d avoir un artisan qui répond au téléphone, qui s’arrange pour intervenir vite. Il est arrivé à la heure promise et m’a même prévenue 5 minutes avant. Les prix sont ceux annoncés ! Merci !"

"Très efficace et disponible rapidement. Prix intéressants, rien à dire, du bon boulot !"

"a fuir, pas de devis avant intervention, prix prohibitif, pas de solution au problème."

"Bonjour un grand merci à Mohamed qui est vite intervenu pour changer ma serrure porte d'entrée, un grand bravo pour son professionnalisme, une intervention très rapide de grande qualité, une personne très humaine qui vous explique vraiment le déroulement de l'intervention et toujours avec le sourire merci encore"

"À fuir. Tarif exhorbitant. Ce n’est jamais agréable de découvrir après coup qu’on a été facturé le double du tarif normal. 450€ pour une ouverture de porte, même en tarif nuit, c’est du vol, point. Ne vous fiez pas aux (faux?) avis laissés. Petite compensation, le technicien était sympa et efficace. Merci à lui malgré tout."

"Le serrurier présent était très compétent, sympathique et très aggréable ! Je recommande !!!"

"Tout était parfait. Merci"

"Parfait, je recommande"

"Parfait Dépannage rapide suite à un problème de clef.Travail de pro,très propre A recommander"

"Dépannée dans l'après-midi par un petit jeune homme fort serviable, agréable et plus que professionnel Merci Mohamed pour votre sourire et votre efficacité Un petit conseil à votre responsable Vous avez dans votre équipe une personne rare .. gardez la 😉"

"Très satisfait de l'intervention que nous avons eu aujourd'hui. Réactivité et professionnalisme. A recommander"

"Intervention dépannage ballon d’eau chaude 2023 à Brest. J’ai été indélicat lors de la prise de rendez-vous et pourtant ils sont restés courtois. L’intervention était brève et Mohammed a su être pédagogue et patient. Prix plus que correct en plein w-e. Si on doit changer le ballon d’eau chaude on fera appelle à leur service"

"Entreprise malhonnête? Il y a un mois, un artisan de cette entreprise nous a posé une nouvelle serrure de porte d'entrée, qui s'est révélée inadéquate dès le départ (ça forçait). Une semaine plus tard, nous nous sommes retrouvés enfermés dehors: la serrure ne tournait plus. L' artisan est venu nous ouvrir en détruisant la serrure qu'il avait posée (et ce faisant, en abîmant passablement la rosace qui l'entourait, mais qu'il a laissée telle quelle, à nous de la changer...), et nous a proposé de nous rembourser la serrure, avec laquelle il est reparti. Depuis, nous attendons toujours le remboursement et nos relances régulières restent sans effet: pas de réponse aux mails, et au téléphone ils noient le poisson. Je vais devoir saisir les instances juridiques."

"Demande d'intervention pour une (petite) fuite d'eau. Rdv pris. Personne n'est venu. Le vendredi puis le week-end passe sans nouvelle, Rappel. Rdv pris. Vient pas. Rappel. Rdv pris. Viennent à 2 pour faire un devis de plus de 300 euros pour changer le mitigeur. Appel d'un autre plombier. Vient tout de suite. Tarif : moins de 200 euros .... Voila, voila ...."

"Malhonnête, incompétent. Serrure qui ne fonctionnait pas de l’extérieur mais que l’on pouvait fermer ou ouvrir de l’intérieur. Au lieu d’intervenir avec le locataire à l’intérieur ils sont sortis tous les 2 et ils ont été coincés dehors de ce fait il a fallu faire une ouverture de porte forcée tarifée à 231 euros en journée qui n’aurait pas dû avoir lieu si le locataire était resté à l’intérieur. Ensuite il a démonté le cylindre et il est reparti avec en laissant un trou dans la serrure. n’importe qui passant dans l’immeuble pouvait constater que la porte n’avait plus de serrure, donc question sécurité pour le locataire c’est plus que limite. Quand on a refusé son devis beaucoup trop cher le lendemain, on a demandé à récupérer le cylindre et comme par hasard celui ci était déjà à la déchèterie. Chose anormale car on aurait pu vérifier avec un serrurier plus compétent si oui ou non le cylindre était vraiment inutilisable. Après contact avec d’autres serruriers ils m’ont tous dit que sur une serrure de cette qualité changée il y a 3 ans il s’agissait sûrement et seulement d’un nettoyage. Mais comme Aubert service a jeté le cylindre aucun moyen de le vérifier. Donc ne les laissez surtout pas emporter votre matériel pour prendre des dimensions. Et malheureusement c’est l’assurance qui nous l’a envoyé. A fuir"

"Honnêtement je suis agréablement surpris. Déjà de la sympathie du technicien et de deux le prix (on sait que c’est important ) !! Beaucoup moins cher que la première personne eu avant lui qui m’a fait un devis exorbitant. Encore merci à lui !!"

"Un technicien armé de patience et de persévérance pour trouver une solution de sécurisation après sinistre de la porte palière de notre appartement; Très à l'écoute avec le soucis de dépanner le Client Encore un grand merci."

"Sollicite pour la pose d’un coffre à 5 points suite à plusieurs devis peu clair . Le technicien était très sympa, un petit retard mais pardonnée par son professionnalisme. Merci encore"

"A fuir ! Font des travaux sans l'accord des propriétaires. Facturation exorbitante (+500 € pour un réservoir de wc). De surcroît quand on demande des précisions : on vous raccroche au nez !"

"Intervention rapide, personne très agréable ,calme, qui explique correctement , merci Mohammed"

"Ça démarrait mal, le 30 mn c'est transformé en 4h, après plusieurs appels il avait été oublié que le plombier qui devait intervenir était en congé. Pas pros du tout. Je ferais appel à quelqu’un d'autre."

"Je suis très satisfait de la prestation du technicien en plomberie suite à une canalisation boucher, le technicien est très gentil et compétant , autodidacte, il répond à mes multiples questions et donne de très bons conseilles, les tarifs de dépannage reste correcte. je recommande Marcel N"

"Excellent travail, merci à Mohamed pour la réactivité, l’efficacité et le dynamisme. Je vous souhaite le meilleur pour la suite"

"Société qui est fermée je viens d y aller ,ils ne m ont pas mis acquitté sur ma facture que je leur avais payé,donc elle ne sera pas remboursé par l assurance !!!!!!! Pour répondre au propriétaire vous êtes sûrement de la maison mère , si vous n êtes pas au courant qu une de vos agences est fermée dans le Finistère jevous conseille de prévenir quelqu'un pouraller voir car c'est un vrai chantier ,papier par terre ,des morceaux et planches de bois en vrac ....) Sûrement vu que vous le dites cette agence est rattachée téléphoniquement à la maison mère mais une personne comme moi l qui se présente à l agence c'est fermé définitivement ,c'est dommage car on pense directement que votre société a mis la clé sous la porte et les gens vont chercher une autre société,ça serait judicieux de le signaler a la porte de l agenceque malgré ça ,vous faites tjrs des interventions"

"Nous ont raccroché au nez en disant je ne fais pas ça. Nous demandions l'ouverture d'une porte..."

"Serrurier très explicite, gentil et honnête ! Merci encore pour votre service et de votre bienveillance :)"