BONNAUD DUFOUR ASSOCIES - plombier - électricien - chauffage

"Très bonnes prestations. j'ai eu l'occasion de travailler avec cette entreprise, pour la construction d'une maison ( électricité, chauffage par le sol, plomberie ) et la rénovation d'une autre ( électricité, chauffage, salle de bain ) , elle respecte les devis, les délais et la qualité du travail... et en plus, ils sont sympatiques..."

"Service après-vente.... Une catastrophe... Quasi inexistant"

"D'une nullité affligeante , incapable de réparation sérieuse ... Obligation de faire intervenir une autre entreprise !!"

"Pbl de de fuite dans une douche avec de l'eau qui sort sous le bac. Appel le 23.12 suivi d'un passage la semaine d’après pour voir le problème. Plus de nouvelle et puis le 19.01 appel pour confirmation d'un passage le 02.02 ....On peut nager dans le logement pour eux c'est çà le service client. Laissez tomber cette entreprise..."

"Professionnalisme 0 ! Entreprise à bannir !"

"sympathique et accueillant ! Merci"

"Entreprise reactive et serieuse avec 1 service depannage ouvert 6 jours sur 7.A recommander"

"Tarif très élévé 84 € le m2 . Vendeur très agressif pour la signature. Nous avons trouvé moins cher et avec un artisan beaucoup plus professionnel."

"Ne pas appeler pour faire un nettoyage de votre chaudière car un employé est venu, il est resté deux minutes pour dire qu'il fallait revenir pour tout nettoyer, jusqu'aux radiateurs !! Et au final on me demande 50,00euros!j ai contesté... En vain, je me suis retrouvée avec une mise en recouvrement avec intérêts.. Honteux.. Regarder une chaudière sans appuyer sur un bouton.. En plus j ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception et aucune réponse... Il n y a aucun suivi, je ne recommande pas leur service"

"Service rapide et efficace."

"Mauvaise communication dans cette entreprise après 4 relances pour une commande devrais-je commander ailleurs pour être sûr d'être servi... Mon poêle et mon adoucisseur posés et entre nus par vous vont sûrement me faire changer de professionnel c'est dommage jusqu'à présent j'étais satisfait"

"Entreprise très sérieuse et ouvrier très professionnel avec beaucoup de bon conseils et très sympathique merci"

"Entreprise sérieuse, à l écoute de la clientèle et efficace"

"Aucun sens commercial malheureusement pour cette PME qui a gagné en envergure. Relation client déplorable : ne donnent pas suite aux demandes et relances une fois le chantier bouclé, finitions très limitées. Décevant."

"Relation avec le client déplorable aucun sens commercial, chaudière toujours a moitier en panne. Aucune communication entre le personnel. Toujours en attente d'un coup de téléphone de la direction..."

"Entreprise sérieuse. Travail bien fait et propre. Je recommande."

"Entreprise pas fiable, ne se remet pas en question face aux travaux non effectués mais toutefois obligatoire. De plus, le personnel ne possède aucune empathie face à leur client."

"À éviter"

"Société sérieuse et professionnelle. Nous avons été écouté avant de nous proposer une bonne solution pour nos besoins de chauffage. Bonne communication avec notre interlocuteur ."

"A recommander, un bon professionnalisme"

"Entreprise sérieuse"

"Probablement une bonne entreprise, mais ce devait être un urgentiste qui conduisait le fourgon Renault Master, vu la vitesse à laquelle il roulait en ville, et avec quelle dextérité il a grillé le stop juste devant moi. Bravo, prêt à faire des réparations d'urgence j'imagine. (rue du guet le 3 juillet 2023, vidéo à disposition...et oui)"

"Incompétents, lents, aucune réactivité. Cela ne m étonne pas que les salariés ne restent pas"

"Service dépannage au top ! Réactivité et professionnalisme du dépanneur. Accueil très bien aussi. Je recommande fortement."

"si j’aurai pu mettre 0 je l’aurai fais, venu plusieurs fois toujours 30 minutes en retard voir +, toc et se permet d’essayer d’ouvrir la porte , fais le tour de la maison regarde par les fenêtres , je recommande pas du tout"

"concernant notre fuite de gaz , bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme pour la réparation dans un délai canon avant les fètes de Noèl . Encore merci ."

"Si j'avais dû me fier aux différents avis je me serais peut-être abstenu de faire appel à cette entreprise. Fort heureusement je ne me fie jamais aux commentaires. L'employé est venu le 28/12 comme prévu, ponctuel et très professionnel, de très bon conseil et sympathique. J'ai tenu à le féliciter en allant à l'agence pour demander son prénom: Merci Thierry pour vos compétences, il est malheureusement rare d'avoir des employés aussi bons. Sûr que je ferai appel à lui si j'avais d'autres soucis. De plus, l'accueil à l'agence a été très aimable. Merci pour tout"

"0 étoile sur 5 ! L’ancien propriétaire de notre maison avait fait un désambouage par cette entreprise en mars 2022 résultat des courses nous avons dû effectuer un VRAI desembouage en janvier 2024 soit même pas 2 ans après ( alors que c’est opération est à faire toute les 5 ans) ! J’ai eu beau rappelé cette entreprise, le technicien me dit qu’il va voir ce qu’il va faire mais il ne m’a jamais recontacté alors que je n’avais plus de chauffage ni d’eau chaude par -4 degrés ! L’ancien propriétaire avait payé 650 euros pour ce pseudo desembouage ! L’excuse du technicien et que ce n’était pas les mêmes techniques utilisées il y a 2 ans, laissez moi rire ! Je vous laisse constater l’état de l’eau dans les circuit de chauffages qui ont pseudo été nettoyé il y a 1 an et demi !"

"J’ai fais appel à cette entreprise pour ma chaudière et aucun regret. Super service dépannage. Entreprise réactive. La chaudière fonctionne très bien depuis leurs interventions. La qualité du travail et la ponctualité des employés est top. Je recommande vivement"

"Entreprise que je recommande, travaux réalisés par du personnel très compétent , j’ai dû changer de chaudière au gazj et j,ai eu affaire à des installateurs chauffagistes puis ensuite à un électricien pour des travaux d’éclairage extérieurs et suis très satisfaite de leur travail et de leur professionnalisme, même en notre absence. Quant aux secrétaires, c’est idem, elles sont très réactives, sympa et très professionnels, elles fixent les Rv de travail puis font les devis et les factures et même le dossier ma prime rénov. Parfait"

"Le personnel très agréable et très professionnel."