Dépann'Ouest - Plombier, électricien, serrurier, menuisier, vitrier, carreleur, peintre à Nantes

"Entreprise qui n'inclue pas l'installation d'une simple lampe d'extérieure."

"Cette entreprise intervient chez nous en 2015 pour une fuite sur une colonne d’évacuation d’eau qui provient de la baignoire. Au lieu de changer la culotte PVC, ils colmatent la fuite avec du ciment. Bien évidemment 3 ans après le ciment au contact de l’eau devient poreux et de plus, c’est scientifique, se dilate avec de l’eau chaude. Travail bâclé par bêtise ou par fainéantise. Dans un cas comme dans l’autre c’est tout simplement inadmissible. Et quand leur responsabilité est pointée du doigt, ils la reconnaisse mais refusent de venir réparer les dégâts qu’ils ont eux même causés. A la rigueur, nous voilà rassurés de ne plus les faire entrer chez nous. Je déconseille vivement de leur confier vos travaux de plomberie."

"Très bonne réactivité. Créneau de passage respecté. Diagnostic objectif et recommandation d’une adresse pour résoudre mon problème d’assainissement. Très professionnel !"

"Entreprise venue pour réparation de placo et peinture suite à un dégât des eaux. Personnel agréable, ponctuel et travail de qualité."

"j'ai eu un soucis et ils sont venus rapidement, de bons conseils, arrives en avance pour voir les degats, merci encore"

"Prestation nickel (volant roulant qui ne pouvait plus s’ouvrir) Un grand merci vous avez sauvé mon week end :)"

"Ils sont venus à trois reprises pour une fuite d'eau. La première fois ils ont refait les joints de la baignoire et changé le robinet, la deuxième fois ils ont préconisé de changer le pare douche. Enfin, un copropriétaire a du leur designer l'origine de la fuite qui n'avait rien à voir avec les deux précédents diagnostics. La compétence en plomberie est douteuse. Toutefois ils semblent réactifs."

"je vais ici parler uniquement de l'aspect peinture : le peintre, envoyé par l'assurance est venu suite à un dégât des eaux. Très professionnel en plus d'être sympathique. Très satisfait du rendu. Je recommande"

"Honteux ! Une entreprise pleine de misogynie ! Un homme au téléphone qui n'a aucun respect. Est-ce par ce que je suis une femme ou est-il si grossier avec tout le monde ?!! Une lenteur administrative ! A 1 mois d'intervalle ils viennent reprendre 2 fois les côtes de la fenêtre...donc elle n'est toujours pas commandée...en plein hiver, ne pas avoir de fenêtre n'a pas eu l'air de les déranger! La pause a été une catastrophe : Des artisans qui ne vous adressent pas la parole, laissent la porte d'entrée de l'appartement ouverte toute la matinée, font 8 énormes trous dans le mur sans vous prévenir et repartent en disant, quelqu'un d'autre passera finir... personne n'est repassé ! Ils ont fait un faux document de fin de travaux attestant que j'étais pleinement satisfaite du travail effectué !!! Je vous épargne le rail de mon volet tordu... et le volet qui n'a pas été remit droit. C'est donc à moi de devoir tout redémonter pour le redresser ! bref, ils étaient mandatés par l'assurance, donc n'étant pas le payeur direct, ils ne se sont pas donné la peine de faire un bon travail. Et biensur, ils gonflent les prix pour les assurances ! Passez votre chemin, tant en temps que réactivité, que respect et exécution, vous trouverez mieux ailleurs ! Regardez les photos pour découvrir leur travail dégueulasse ! La fenêtre n'est même pas à fleur !"

"Entreprise très sérieuse et très réactive ! le premier technicien qui est passer à était mandater par l'assurance il a établi un diagnostic très précis et pro. Les travaux qu'il ont réalisé par la suite ont été d'une qualité irréprochable je recommande vivement !"

"Société sérieuse, réactive, je recommande fortement, installation d'une porte d'entrée, d'une porte fenêtre et d'une fenêtre en rénovation Travail très bien réalisé pour un prix très compétitif. Les deux jeune homme qui sont venus effectuer le devis ainsi que la pause ont été très aimable de plus ils ont fait un super travail, des personnes fort sympathique. De très bon conseil et toujours disponible et à l’écoute. Je suis très satisfait et je recommande cette société."

"Toujours à l'heure ! Super travail !"

"A l’écoute, la qualité est au rendez-vous, Et en plus, intervenant brun aux yeux bleus bg :p"

"Plombier, électricien, serrurier, etc peut-être... mais surement pas professionnel en menuiserie ! Personnel non compétent de la prise de côtes à la pose, en passant par l'ADV. Entreprise qui n'hésite pas à signer en votre nom, le document de réception de fin de travaux pour être payé par notre assurance. C'est scandaleux et honteux !"

"Nous avons fait appel à cette société sur les conseils de notre assurance et ce fut un excellent choix. En plus d'avoir impeccablement changé une menuiserie alu, les deux personnes que j'ai vues ont été ponctuelles, agréables, et de bons conseils. Je remercie aussi leur service administratif qui a pris rdv dans les meilleurs délais et a géré tous les papiers. JUSTE PARFAIT"

"Très bonne entreprise Un patron très humain et des salariés très humain aussi Et du travail de qualité bravo à vous tous"

"Suite à infiltration d'eau par toiture, remplacement d'un coffrage volet roulant abîmé, intervention sur fissures puis peinture des plafonds. Les travaux ont été faits dans un délai rapide et l'artisan souriant et professionnel a réalisé un excellent travail soigné. Je suis très satisfaite du final. Merci"

"Entreprise très professionnelle qui nous a parfaitement rénové notre appartement en étant force de proposition. Cette rénovation portait sur l'installation d'une cuisine aménagée, d'une salle d'eau et de l'isolation complète de l'appartement. L'équipe est très sympathique et professionnelle, de l'accueil téléphonique aux techniciens qui sont intervenus pour les travaux. Ils ont été ponctuels, réactifs, ont fait un travail de qualité et nous ont permis de réceptionner le chantier dans les délais prévus. Je recommande sans hésiter."

"Les intervenants sont menaçants et ne savent pas se garer correctement (sur les trottoirs). Que peut on penser des interventions? Sont elles faites correctement et vont elles durer?"

"Incompétent, Non respect... Fuyez"

"Entreprise mandatée par une assurance pour une intervention de plomberie (mécanisme de chasse d'eau défaillant sur toilettes suspendues). Ne trouvant pas la référence, le plombier demande l'autorisation pour prendre le mécanisme afin d'en trouver un équivalent dans leur entreprise. L'entreprise ne trouvant pas ce mécanisme refuse l'intervention demandée par l'assureur, sans prévenir. Après plusieurs appels, il s'avère que le mécanisme a été jeté, ne laissant aucune possibilité pour en trouver un équivalent. Il faut donc tout casser pour procéder à la réparation. Honteux."

"Bonne entreprise, intervient rapidement, intervenants efficaces et souriant !"

"J’ai eu affaire à un jeune très professionnel et très arrangeant. Je recommande à 100% Merci encore !"

"Super entreprise à l’écoute de sont clients, très bon travaille réalisé et surtout entreprise ponctuel."

"Merci pour votre professionnalisme Bon accueil et super réparation rapidité et efficacité 👍 Bon rapport qualité prix"

"Très professionnel, réactif et disponible, merci encore!"

"Intervention en plomberie réalisée par un jeune Au top très professionnel travail de qualité et très efficace je recommande."

"Travail de qualité de la part de Maxime lors de son passage. Il a été efficace en peut de temps. Je recommande cette entreprise."

"Je suis ravi du service effectué. A su réagir très vite à mon problème. Je refaire appelle à cette entreprise avec plaisir !"

"Très très bonne entreprise, avec une équipe très professionnel. Très souriant. Je conseil très fortement. Sarah"

"J’ai eu à faire à cette entreprise qui est très professionnel ainsi que des ouvriers très contentieux sur leur travail. Un chantier qui reste toujours très propre. Je conseille fortement."

"Entreprise professionnelle, rien à dire sur le travaille effectuer je suis satisfait de leur passage"

"Suite à un dégât des eaux, nous avons rencontré l'entreprise Depann'Ouest pour, dans un premier temps, deviser le chantier. Le devis a été transmis très rapidement à l'assurance puis l'intervention a été réalisée peu de temps après. Le plombier a fait un excellent travail en respectant les contraintes techniques. Bravo"

"Malhonnête : Vient effectuer un simple devis pour un remplacement de crémone défectueuse. Repart avec la crémone en question, sans prévenir ni demander. Ce qui m'empêche d'avoir les dimensions/mesures/références de la pièce et donc de faire d'autres devis comparatifs auprès d'autres entreprises. Lorsque je souhaite récupérer ma crémone, on me dit que je peux passer par leur entreprise pour le remplacement ou d'abord régler la facture du déplacement pour ensuite récupérer la pièce en retour. Quelles sont ces pratiques ?! A fuir!"

"Excellent service des deux plombiers passés hier et aujourd'hui! Un grand merci"

"Entièrement satisfait de Sébastien. N pour son intervention sur un problème électrique qu'il a résolu de main de maître. Il a fait preuve de compétence, de professionnalisme, de gentillesse et de plus ses conseils m'ont été précieux. Je recommande particulièrement l'entreprise Dépann'Ouest."

"Mauvais diagnostic incapable de voir une fuite alors qu'une autre entreprise l'a vue de suite. Sans parler du fait de faire intervenir un déboucheur alors que rien n'est bouché!"

"Un peu long ,mais ce n’est pas leur faute !! Très bon travail ,consciencieux et très soigneux !!! Intervenants charmants,respectueux et professionnels !! Merci . Ma nouvelle baie est top !! Très bons conseils !! Dominique Veyrac."

"Très bonne surprise en ce qui concerne le délai, initialement annoncé pour décembre, le mécanisme de portail automatique est délivré fin octobre ; avec un RDV pris sous 3 jours, excellent service du technicien qui a effectué la pose dans des conditions météo pluvieuses, avec à l'appui de précieux conseils d'utilisation et d'entretien du portail; excellente prestation"

"Intervention satisfaisante avec courtoisie patience politesse gentillesse je le recommande à d'autres personnes"

"Très très bonne prestation et travail très soigné. A recommander"

"Le dépanneur été très gentil, polie, rapide dans sont travail et surtout très ponctuel. Merci encore pour votre service"

"Intervention impeccable, plein de bons conseils. Rapide, efficace et très avenant. Merci"

"Bonjour je suis ravie du résultat suite à mon degat des eaux . Chapeau à Vanessa qui m a refait la chambre et la salle de bain comme je voulais un très bon travail et une personne au top agréable en tout . .et un merci à David . Je recommande vraiment et bonne fêtes de fin d annee à toute l equipe. Merciii"

"Électricien très professionnel. Très satisfait."

"Professionnels super sympa, prend le temps d'expliquer, ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des vrais pro, des experts. Merci à vous. Me Douillard"

"Suite dégât des eaux pris en charge par notre assurance, Depann Ouest à assurée la réfection de notre sol. Un merci tout particulier à Pierre pour son professionnalisme et savoir-faire jusqu’au moindre détail."