Direct Artisans

"Nicolas et son collègue sont intervenus à notre agence très rapidement alors que nous avions subi une tentative d'effraction. Equipe professionnelle et sympatique ! Je recommande..."

"Très ponctuel, sympathique et professionnel"

"Entreprise ID panne (direct plombier) bon contact au téléphone, demande du coût de l'heure d'intervention, me disent 90€ + 50€ de déplacement en réalité 90€ est le coût d'une1/2 h. Ensuite ils ne disent pas au tél le supplément de 35€ pour intervention urgente et que dire du coût du flexible 98,60€ + le joint 29,50€ tous ces prix sont HT. Ils vous font signer une 1ère fois les 154€ (90 + 50+tva) et ensuite quand c'est signé ils disent le prix des pièces. A éviter"

"Intervention rapide et efficace, merci à Nicolas pour ses conseils et sa rapidité. Je conseille Direct Serrurier Arras le seul à répondre le dimanche !!"

"Enfin un serrurier honnête et qui pose de bonne serrures. Merci à Mickael pour sa rapidité et ses conseils pour éviter les cambiolages. La police m'avait mis en relation avec Direct Serrurier Arras et je les remercient aussi."

"Incompétent, juste bon à prendre l’argent aux assurances"

"Entreprise sérieuse, réactive, et a l'écoute. Pose d'une serrure 6 points, avec blindage, timing et devis respecte. Très honnête quand une remise a été accorde sur un défaut de la tôle. Manque une pointe de professionnalisme quand il a fallu débarrasser les reliquats de l'installation. J'en suis désolé mais ce n'est pas a nous de le faire."

"Entreprise pas sérieuse. Rendez-vous en urgence, demande de réparation pour un cumulus sur Arras, devis de 500 euros accepté et réglé avant travaux. Puis l'entreprise se défile sans réaliser les réparations, et après un nouveau contact, un nouveau devis de 1000€ est proposé. Ils refusent de rembourser alors même qu'ils n'ont rien fait."

"Bravo à Mickael, que je recommande sans réserve : il a une bonne analyse, partage son diagnostic et enclenche sans délai une mise en œuvre irréprochable. Intervenant suite à notre appel, en temps et en heure, Il nous a permis de restaurer parfaitement une installation de plomberie à l’origine défaillant notamment le chauffe-eau."

"Tres bonne entreprise maires au technicien mickael"

"Félicitations à cette société travail nickel merci à Mickaël"

"Appel passé le dimanche pour RDV le lendemain 9h.. Serrurier ponctuel, très avenant et professionnel.. Merci à Rachid pour sa compréhension et sa rapidité.."

"Rapide et efficace !"

"A fuir absolument! Prise d'appel par une centrale téléphonique qui oublie de vous dire que les interventions se font sur la base d'un devis payant. Quand l'artisan se pointe il vous dit qu'il vous facture 150 € pour son déplacement et l'établissement du devis déductible du prix des travaux. Après démontage de la crémone de porte d'entrée il vous propose le remplacement de celle ci pour 1300 €! Pour mémoire le prix d'une crémone de porte ne dépasse pas les 100 € et il prévoyait 3 heures de main d'oeuvre ce qui fait 400 €/h"

"Très satisfait du service ouverture + remplacement de la cremone et cylindre réaliser par le technicien mickael"

"J'ai fait appelle à cette entreprise à 16h45. le technicien est intervenu pour extraire mon barrier casser à 19h00.merci a Rachid technicien très professionnel."

"Très satisfaite du service realiser, devis bien expliquer par Mickael, ponctuel et très sympathique."

"Service tres rapide rachid a reparer notre fuit rapidement merci pour la rapiditer de lintervention tres sympatique merci a vous"

"Appelé pour une perte de clef il son arrivé très rapidement sans faire de dégâts merci à eux"

"Tarif exorbitant, à fuir"

"RAPIDE ET EFFICACE. TRES COMMERCIAL DE PLUS. Dylan l'un des techniciens est très professionnel et toujours à l'écoute. Il explique également très bien ce qu'il fait ou va faire..... Je recommande."

"Ce ne sont pas de vrais professionnels .seulement pour la facturation!et sans être vraiment dépanné puisqu'il ne fallait pas fermer à 2 tours sinon ça bloque et les faire revenir pour changer bâti plutôt que d'ajuster au lieu de détruire des serrures neuves!....c'est honteux de profiter de la naïveté des gens.mes locataires ont fait eux même le dépannage et ça marche parfaitement à 2 tours.j'ai ouvert en facturant le bâti 2 fois il faut maintenant restaurer boucher les fissures et repeindre .quelle honteuse arnaque!......."

"Je vous laisse juge des tarifs exorbitants de cette société qui a essayé de de nous extorquer 1294€ pour une réparation finalement faite par un vrai artisan pour 70€. HONTEUX !"

"A fuir. Tarif exhorbitant"

"Merci à la société, travail rapide et intervention efficace, merci technicien au Dylan pour sa gentillesse"

"Bon service et bonne accueil"

"Tres professionnel, très à l'écoute et très bonne explication concernant les devis. Je recommande vivement"

"Satisfait"

"Merci Nicolas! A ne pas oublier les 2 hérissons qui bloquaient les canalisations !"

"PRIX EXORBITANT !!! A FUIR !!! ça commence avec un monsieur sympathique qui vous fait signer les frais de déplacement 50€ + 90€ de forfait minimum ce qui fait un total de 152€ avec tva comprise (un peu cher le déplacement). une fois signé cette première feuille il vous fait un devis EXORBITANT !! (pour moi un devis de 1500€) que j'ai tout simplement refusé. J'ai fais appel à un autre artisans (honnête) qui ma facturé la totalité pour 400€ pour le même travail. Comment expliquer une telle différence ? Le travail a été effectué en 3h. 70€ de matériel et 3h de boulot à 1500€ = 476€/h HALLUCINANT !! Ps : je ne suis pas contre les frais de déplacement mais 152€ c'est beaucoup trop !!! FUIR FUIR FRUIR FRUIR !!!"

"Très bons conseils, professionnel. Malgré l'ancienneté de ma porte, le technicien a trouvé des solutions efficaces à me proposer"

"385€ juste pour une recherche de fuite. Rien de fait.Beaucouovde parole et personnel qui vous insite a mettre 5 étoiles."

"Très efficace, super intervention. le technicien est intervenu très rapidement, et a su trouver la solution très rapidement. Merci a eux."

"Suite à une intervention de mon Proprio pour un changement de robinet j’ai retrouvé mon appart inondé le lendemain, j’ai donc dû faire appel à direct artisans pour refaire l’installation et auj y’a plus de soucis de plus le plombier Nicolas est agréable et dynamique."

"Intervention rapide, service de qualité, tarifs corrects ! Je recommande !"

"Après leur passage, 154€ (55€ de déplacement, et 99€ pour établir le devis J'ai fait venir un autre plombier qui m'a demandé 0 pour le déplacement et 120€ pour les réparations tout inclus Entreprise à proscrire, apparement je ne suis pas le seul à m'en plaindre, Vous n'arrivez pas à m'identifier, pourtant vous arrivez à me téléphoner."

"Merci à Maxime pour votre super boulot"

"Intervention rapide et de qualité. Merci Maxime pour ton professionnalisme. Rien à dire!"

"Prestation effectuée par Maxime, rapide et efficace"

"Bonjour merci a Maxime pour son intervention nous content de lui très bon professionnel"

"Grande efficacité de Maxime Intervention rapide et Maxime est très sympa"

"Très satisfait. Intervention rapide."

"Excellent prestation, rapidité efficacité travail soigné Je recommande !! Merci à maxime"

"Intervention satisfaisante"

"Travail serieux et rapide Merci a Maxime et axel"

"Satisfait de l'intervention efficace"

"Satisfait de l'intervention"

"Trop facile de se réfugier derrière une proposition de devis. Vous ne justifiez en rien le coût exorbitant des cylindres. Une prestation d'ouverture de portes sérieuse mais qui semble chère (190€). Un changement de serrure proposé à un prix exorbitant un barillet sécurisé proposé à 400€ alors que leur coût varie entre 30 et 170€"

"Intervention rapide efficace tres sociable. Très pro et à l ecoute du client. Merci à maxime et axcel ."

"1 étoile y a pas moins ?!! C est dommage. 7j/7 disponible pour répondre : on va vous rappeler … il doit être tout seul pour faire le 7/7 C est bien de faire des devis mais y a les travaux après ☺️ Peut être aurais je une réponse …"

"Prestation au top merci à Maxime pour son efficacité et son professionnalisme je recommanderais n'hésitez pas !!!"

"Intervention suoer gère par Maxime merci"

"Intervention très satisfaisant merci à Maxime"

"A déconseiller . ..intervention sur un tuyau de raccordement d' 1 radiateur au domicile de 2 personnes agées dont 1 handicapée sous protection judiciaire ...l'intervention a necessité la vidange du radiateur .A la fin des travaux .environ 3h facturées 5 , le technicien est parti sans purger le radiateur qui s'etait rempli d'air ( normal) .il a prétexté qu'il n'avait pas la clé necessaire car c'était un vieux radiateur !!!!!! ça il ne l'avait pas mentionné au départ ......au final : une facture TTC de 947,68 euros pour ne plus avoir de chauffage....aprés le passage du technicien. S' en sont suivis plusieurs appels téléphoniques assez houleux et presqu'ironiques,et à la limite du respect...... Malgré le vieux radiateur un nouvel intervenant (,d'une autre entreprise évidemment ).... a trouvé la bonne clé !!!!! Eviter le plus possible Direct artisans"

"Rapidité et efficacité de l'intervention. Soucieux de bien faire."

"Merci au technicien Dylan , très professionnel"

"Technicien très sympathique qui explique ce qu'il va faire de manière précise."

"Merci à Maxime et Bernard pour l'intervention"

"Parfait service rapide technicien sympathique et efficace"

"Technicien simpa , qui explique bien le travail."

"Merci au technicien d etre intervenu rapidement. Explique correctement."

"Interventions ' très rapide et de qualité irréprochable part Maxime et Bernard je recommande vivement"

"Intervention très rapide et très professionnelle de la part de Bernard et Maxime. Je recommande vivement. Nouvelle intervention ce jour pour changer le volet roulant et toujours aussi professionnel, rapide et très sympathique de la part de Bernard et Maxime. Merci pour tout Sabine"

"Intervention pour fuite sur WC Travail rapide et efficace Je recommande"

"Bonjour merci a Maxime pour son intervention je suis content de lui très bon professionnel"

"Équipes tres simpatique et professionnels"

"Prix EXCESSIF pratiqué !!! dans l'urgence faite attention et ne surtout pas signer le devis de réparation et faite TOUJOURS un 2me devis. Ma crémone et barillet 5 clés changé pour 250€ au lieu de 1200€..il y a un sacré écart de tarif. Technicien sympatique et sérieux néanmoins car devis présenté avant...à vous de ne pas signer et prendre le temps de réfléchir."

"Super serrurier qui a su me mettre une bonne serrure et m’expliquer tous les détails de la procédure après un vol de clé ! Merci à lui"

"Dépannage dans les temps prévus. Personne très agréable. Prestation de qualité. Bon après 20h...le prix est la!!"

"A fuir absolument ! Contacter le lundi, intervention promis dans après midi, coup de fil à 18h, mais intervention au lendemain entre 9h et midi. Appel du technicien à 10h38 pour intervention 45 min après . Fuite trouvée, mais après un second avis d'un autre collègue, intervention proposée pour un camion déboucheur à 790€ Ht..Technicien incorrect et menaçant. Ou est le professionnalisme ? Et la fuite n'est toujours résolue .Mais déplacement réclamé à 154€"

"Très bien et réactif"

"Parfait !!! Rapide, efficace …. Rien à dire ! Merci !"

"Service rapide, venu en moins d’une heure pour fuite de canalisation . Entreprise sérieuse et rassurante"

"Intervention au top et rapide"

"Rapidité et travail soigner"

"Une intervention très rapide pour une ouverture de porte et un changement de serrure. Rien à dire sur le professionnalisme. Travail propre et bien fait, la porte n'est pas abimée du tout. Merci beaucoup !"

"Intervention très rapide et sérieuse. Merci"

"Direct artisan arras n est pas un artisan local mais une societe douteuse facturation exagérées sous l appelation ca depanne 7/7 Ouverture de porte bloquée 360 € a achicourt que j ai réglé par cb Si remplacement mecanisme Pretation totale 1500 € que j ai refuse Attention societe arnaque qui se fait passe pour un artisan local"

"Rapide et gentil"

"Intervention très efficace ainsi que des très bons conseils. Merci à Jonathan."

"Super intervention dans 1 délai prévu. Entreprise et technicien intervenant à recommander"

"Rapide et afficace . Débouchage en 5 min !"

"Faite attention à vous ! Après avoir reclaquée ma porte et laissée les clés à l'intérieure dans la serrure, j'ai été obligé de faire appel à un serrurier. Sans connaissance et dans la panique j'ai signé un devis bien trop élevé de cette entreprise. Les prix sont hallucinants. J'en suis à 694 euros pour un changement de serrure ! Trouver une autre entreprise, pour moi c'est du vol."

"travail parfait"

"Travail bien fait, technicien sympa Merci Alexis"

"Quand on te donne une plage de 4h00 , qu'au final c'est toi qui doit téléphoner pour t'entendre dire j'allais vous appeler ....on remet ça à demain : ça fait suer ! c'est assez moyen . Bonne chance aux futurs autres clients ."

"Intervention pour le remplacement de mon chauffe-eau, rapide et efficace, travail de qualité et matériel garantie"

"Travail correct, rapide et très satisfaite de l'intervention"

"Dépannage rapide , employé Dylan tres compétant ."

"Intervention super rapide, merci à Dylan"

"Rapide et efficace"

"Intervention rapide en cas d urgence je recommande"

"Intervention satisfaisant Merci au technicien Dylan très professionnel"

"Intervention avec une personne au top"

"Parfait"

"Très bon travail. Personnel super professionnel"

"Temps de prestation rapide, et efficace. Juste attente longue dû à une mauvaise transmission de l’adresse.."

"Parfait !! Professionnel Réalisation en temps en heure"

"Service rapide et très professionnel"

"Équipe professionnelle. Je recommande Dylan et alexi"

"Efficacité, sympathique. Merci Alexis"

"Rapide efficace ravie"

"Intervention rapide et efficace,bon niveau de communication du technicien."

"Content de la prestation du service après vente. Technicien agréable."

"Réactifs, mais un coût exorbitant. Plus de 400€ pour changer un siphon. Une main d'œuvre à 260€... wahoo des mains en or j'espère. Première et dernière fois que je fais appel à cette entreprise. Je complète mon propre avis. Tous les avis 5 étoiles sont publiés par des membres de l’entreprise. Seuls les avis négatifs proviennent de véritables clients! Aussi, attention aux commentaires que vous osez laisser, car si celui-ci n'est pas au goût du plombier, il revient pour tout démonter. Ici, le plombier intervenu ce matin chez ma jeune locataire s'est permis de revenir dans la journée sans autorisation pour démonter le siphon neuf installé (alors que la prestation a été payée !) sans même lui réinstaller l'ancien. Résultat, en plus d'avoir été choquée de se voir ainsi forcer le passage, elle n'a plus du tout accès à son point d'eau dans la cuisine. Au top ! Plainte déposée"

"Prix exorbitants pour un travail de qualité médiocre. Horaire de RDV non respecté ! Je ne recommande pas !"

"Fuyez. Pas professionnel. Rare de publier un avis aussi bas, mais fuyez."

"Service désastreux, on ne rentre pas de force chez les gens..."

"Très bonne entreprise, rapide super efficace et a l'écoute du client. Je recommande cette entreprise !"

"Rapide efficace merci"

"Des méthodes de voyous! A fuir absolument!!"

"Très contente et aimable ainsi que serviable"

"Certes réactif mais il n'a pas pu poser de diagnostic sur un volet électrique alors qu'ils affirment réparer les volets électriques... Pour un total de 187€. Faites attention aux avis que vous postez puisqu'il est revenu nous menacer car nous avions laissé un avis négatif. S'il vous plaît, ne vous faites pas avoir et lisez d'autres avis sur d'autres sites !"

"Ok : vite fait bien fait et ça marche"

"Super travail, Disponible très rapidement, prévenu environ 30 min avant son arrivée à la maison .. Très satisfait de Dylan et sa prestation ! A la fois professionnel et sympathique. Merci Je recommande vivement :)"

"Ils très bien j’avais j’ai u un problème avec carte ils m’on fait une remise merci bcp😊"

"Super travail, rapide et efficace, je recommande cette entreprise. Merci à vous!"

"Ouverture de porte et remplace d’un cylindre fichet en week-end intervention impeccable , ponctuel et très bonne compétence de Ryan"

"Rapide Merci Alexis"

"Ouf ! Merci !"

"Un appel à l aide, de suite service rapide et avec le sourire que dire de plus. MERCI NICO."

"mécanisme de porte bloqué, impossible d'ouvrir la porte. intervention efficace et rapide. Dépanner un samedi en moins de 2h."

"Intervention propre et rapide merci de votre service"

"Prévenue 30 min avant l'arrivée, l'équipe est sympa, polie, et à l'écoute. Test de vérification avant leur départ, explication de la garantie (et du problème). Rien à redire, tout est ok."

"Prestation rapide , le technicien N' connaît bien son métier et est très aimable..."

"Le technicien Nicolas est intervenu en 40 minutes. Ouverture de la porte d'entrée très propre. Très professionnel 👍et extrêmement gentil. Le barillet a été remis immédiatement. Top. Merci beaucoup."

"Bloquée à l'extérieur de mon domicile suite à tentative d'effraction, j'ai fait appel à Direct Artisans. Tout d'abord, j'ai été impressionnée par la réactivité (arrivée 15 minutes après mon appel) et par la gentillesse du serrurier qui s'est occupé du remplacement de ma serrure. Il a pris le temps de faire du travail de qualité, de me donner des conseils et de bien me montrer le nouveau fonctionnement de la serrure. La porte a été correctement réparée et je me sens maintenant en sécurité à mon domicile. Je recommande vivement!"

"Merci pour cette intervention rapide et efficace franchement très rapide et très efficace se professionnel je recommande l’entreprise et surtout le technicien n’"

"Intervention rapide efficace le technicien et intervenu très rapidement et d’une efficacité incroyable très claire dans ses explications et de très bon conseil je recommande l’entreprise direct artisans et surtout son technicien n’ merci à lui rapidité et efficacité travail très pro suite à ma tentative d’effraction il a eu les pièces de suite dans son camion très compétent 💪"

"Adrien est très professionnel.Le résultat obtenu est parfait. Merci."

"Appeler pour un problème de serrure sur ma porte d'entrée plus ma porte de cave le technicien était rapide et efficace très professionnel il a remplacé la serrure dans la foulée je recommande le technicien m et son entreprise très satisfait de cette intervention"

"Très satisfait de l’intervention rapide efficace"

"Intervention rapide efficace suite à un problème de réservoir w.c technicien N, très sympathique et compétant je recommande cette entreprise et surtout le professionnalisme du technicien N'"

"Technicien : Ryan rapide et efficace"

"Très decue, devis excessif..."

"Travail rapide efficace merci aux techniciens"

"Intervention rapide et sympathique. Merci au technicien n’"

"Prestations safaisant merci àux technicien pour Son professionnalisme et sa jentillesse encore merci aux technicien N'"

"Bon travaux du technicien N'."

"bon service"

"Intervention rapide efficace j'ai apprécier que le technicien m'explique différents chose par apport à ma serrure tellement rassuré merci aux technicien N'"

"Réactivité de l'intervention"

"Satisfait de la sécurisation de mon cumulus suite à un dégât des eaux."

"Professionnalisme technicien N' service performant et dialogue agréable a recommander se serrurier ficher"

"Bonne intervention, faite avec professionnalisme."

"attention direct artisan arras / lille est une arnaque j ai payé 187€ en ligne sans devis et sans facture : cela correspondait aux frais de déplacement et à la main d'oeuvre. sur place il ne me restait plus que les fournitures à payer. Une fois sur place : il me dit qu'il y a les toilettes à changer pour 1 237€. J'ai fait appel à un autre plombier qui a réparé la fuite pour 230€ j ai perdu 187€ depuis ils ne répondent plus à mes messages"

"prix exorbitants j ai payé 187€ en ligne sans devis et sans facture : cela correspondait aux frais de déplacement et à la main d'oeuvre. sur place il ne me restait plus que les fournitures à payer. Une fois sur place : il me dit qu'il y a les toilettes à changer pour 1 237€. J'ai fait appel à un autre plombier qui a réparé la fuite pour 230€ j ai perdu 187€ depuis ils ne répondent plus à mes messages"

"Super prestations merci aux technicien N' super prestations merci à lui 💪"

"Personnel très professionnel, je suis très satisfaite de l’intervention rapide et efficace, je recommande"

"Plombier agréable et efficace. Un grand merci."

"Pro et de bon conseil ! Je recommande le technicien N."

"Appelé pour une recherche de fuite technicien très professionnel efficace rapide je recommande cette entreprise et son technicien N'"

"Félicitations du professionnalisme du technicien N et de sa gentillesse 👍💪"

"Travail rapide et satisfaisant"

"Intervention rapide et efficace ce jour (techniciens N et D). Merci !!"