Entreprise BESSÉ

"Fin mai 2018 nous attendons toujours le devis demandé fin octobre 2017 après 3 relances téléphoniques."

"Un super accueil."

"Une entreprise qui ne donne pas suite à ses devis sous prétexte de ne pas pouvoir respecter les délais prévus."

"Artisan très qualifié"

"Intervention de plomberie fin août à Véretz suite à une fuite d'eau d'un tuyau passant dans le sol. Réparations effectuées rapidement. Entreprise réactive et professionnelle."

"Entreprise à fuir ! Incompétent, patron imbu de lui-même et ne reconnaît pas ses torts.la plomberie est à revoir, des fuites partout, des odeurs d'égout dans la douche encore et toujours . Ils ne sont pas du tout à l'écoute du client. Et ça nous prend de haut. Écœurés par cette boîte qui présente bien. Une liste comme mon bras de soucis avec eux. Bâclent les chantiers pour passer aux chantiers suivants , ne suivent pas les indications du cuisiniste... Et j'en passe.... Une honte!"

"Aucun sérieux pour cette entreprise. Habitant la commune nous ne pouvons même pas faire appel à des entreprises locales qui ne sont pas professionnelles. Demande de devis début juillet, 10 jours après on nous demande de rappeler mi août car l’électricien qui est passé chez nous est en vacances jusqu'au 15 août. Nous rappelons donc ce jour, et la à notre grande surprise, on nous indique qu'il n'est pas possible de nous transmettre un devis (que nous attendons quand même depuis 1 mois et demi), ce ne sera pas possible avant fin septembre , et non on nous dit finalement aprés nous avoir fait attendre par téléphone... que ce n'est pas du tout possible de nous transmettre un devis. MAIS QUELLE BLAGUE ! merci de nous avoir fait perdre notre temps !!! professionnalisme Zéro, commerçant zéro !"

"Mon chauffe eau etait hs telephoner le ludi matin a 8 heures 30 pas de probleme on vous rappel dans la journee fin de journee pas de nouvelles telephoner le jeudi gag mais le mardi j ai pris un autre plonbier qui me la changer dans la journee donc pas serieux"

"Parfait"

"Très bien. Personnel compétent et très agréable. Merci"

"Du bon travail en rénovation. Massonerie, charpente et couverture, rien a redire."

"Très content du travail et les explications du technicien"

"Formidable"

"Des personnes très agréable professionnel"

"Enorme merci à l'Entreprise Bessé qui nous a tirés d'une mauvaise situation. Intervention à la mini-pelle et réparation d'une évacuation bouchée. Pros, sympas, réactifs."

"Très réactifs et efficaces."

"Difficile d'évaluer cette entreprise. Je leur avais demandé un devis en septembre 2021 pour une rénovation de garage. Leur représentant est venu prendre les mesures et évaluer le projet. Début janvier 2022, n’ayant pas reçu de devis, je les ai relancés. La réceptionniste me dit au téléphone que le projet est « sur le bureau du représentant » et qu’il m’enverra un devis dès que possible. Nous sommes le 9 février et je n’ai toujours rien reçu. Je comprendrais que le projet ne les intéresse pas, mais qu’ils me le disent !"

"Enreprise à fuir, les employé vous prennent de haut ne reconnaisse pas leurs erreurs. Radiateurs pas purge et le robinet change fuit. La secrétaire est exécrable au téléphone"

"je ne comprends pas les avis négatifs. Je fais appelle à l'entreprise BESSE plusieurs fois par an pour des travaux divers en plomberie (débouchage de canalisations, réparation de fuites, etc) et leurs salariés sont tous pros, sympas, et réactifs les dimanches ! J'ai toute confiance"

"Venue installer une pompe à chaleur entreprise sérieuse et très professionnel donne des conseils je recommande sans hésiter"

"Tres bonne société entreprise serieuse Je recommande vivement et honnête"

"Service après-vente et considération des clients inexistants. Victimes de malfaçons lors de la pose de notre nouvelle chaudière entraînant deux dégâts des eaux consécutifs. Nous nous rendons à l'entreprise BESSE où nous sommes vraiment très mal reçus. C'est impossible que ce soit lié au travail de leur plombier/chauffagiste et ils nous laissent en plan. Nous faisons donc intervenir une entreprise pour rechercher la cause et effectivement, l'installation de la chaudière est bien la cause de nos déboires. Nous demandons à l'entreprise BESSE de faire intervenir leur technicien en revanche pas la moindre excuse et rien pour les dégâts occasionnés. Nous sommes clients depuis quelques années mais pour de l'entretien courant."

"RdV avancé d'une semaine pour la réparation d'une fuite d'eau : TB. Bonne équipe, travail rapide et bien fait ce jour. Chantier rendu propre."

"Je reviens vers vous (entreprise BESSE) pour vous donner des nouvelles suite à notre dégâts des eaux dont vous êtes responsable lors de la pose d'une chaudière. D'une part, je suis obligée de vous relancer pour réparer les malfaçons qui causent des infiltrations à intervalle régulier. D'autre part, je vous demande à juste titre de prendre les dommages à votre charge, logique. Votre réponse : Debrouillez-vous avec votre assurance, c'est pas, pas nous, on n'est pas responsable ...! Si c'était pour ne pas vous prendre la fameuse franchise, un arrangement amiable était toujours possible. Client depuis 10 ans mais sans gros oeuvres. Une manière de faire pas gentille, quelque soit le client. Dans ma situation, la cliente a 89 ans. Aujourd'hui, mon assurance me répond par lettre d'acceptation d'indemnité : les indemnités des dommages s'élèvent à 533,50 euros dont une retenue franchise de 200 euros. D'ailleurs, mon assurance vous a contacté mais celle-ci attend toujours votre retour. Voici ce que me coûte, le fait que vous refusiez d'assumer les erreurs de votre ouvrier. Pourtant un de vos mails du 24/10 : Mais si il aurait fallu réparer nous l'aurions assumé cette réparation à notre charge qui est normal. Ben alors qu'attendez-vous ? Ben oui, il faut réparer vue l'état du plafond (la moindre des choses ) et oui, il faut assumer. Cependant, il n'est pas trop tard pour reparer et assumer."

"L'Ets Besse est venu pour la construction de notre maison. Travaux effectués de A à Z, équipe professionnelle et a l'écoute. Du bon travail! Entreprise recommandée."

"Merci à l'Ets Bessé d'avoir répondu présent en quelques heures. Employés efficaces, réfléchis, réactifs et impliqués. Travail minutieux! Bravo à l'équipe des plombiers ! :)"

"L’entreprise est intervenue à deux reprises chez nous pour des canalisations bouchées. La secrétaire tout comme la personne qui est intervenue ont été très compréhensives, professionnelles, respectueuses et ont fait au mieux afin de resoudre nos problèmes rapidement. Un grand merci."

"L'entreprise Bessé à réalisé une très grande partie de notre cabinet. De la prise de contact à la réalisation des travaux en passant par le SAV. Tout est absolument parfait. Nous avions des délais serrés mais l'entreprise à su répondre à nos attentes. Cela fait maintenant un an et demi que les travaux sont finis et nous n'avons rencontré aucun problème. Nous ne pouvons que recommander les yeux fermés l'entreprise Bessé."

"Nous recommandons cette entreprise qui effectue un travail de qualité en y apportant un soin tout particulier, les salariés sont a l'écoute des clients, il est agréable de les côtoyer."

"Depuis une dizaine d'années, nous faisons régulièrement appel à l'entreprise BESSE dans tous ses domaines de compétence (changement chauffe-eau, plomberie, rénovation toiture, isolation, changement vmc et tout dernièrement changement de l'intégralité de nos radiateurs). Nous n'avons jamais été déçus. Accueil téléphonique toujours au top, rapidité d'intervention, techniciens professionnels qui au surplus prennent le temps de répondre aux questions et rapport qualité-prix tout à fait correct. Conclusion : nous continuerons à faire appel à cette entreprise pour nos futurs projets car elle a toute notre confiance."

"Entreprise contactée via notre contrat d’assurance pour une fuite, déplacement ultra rapide et personnel très très sympathique. Je recommande vivement cette entreprise"

"L’entreprise est intervenue chez ma maman récemment pour une fuite d’eau dans les canalisations. Nous sommes entièrement satisfaits de leurs services. Grande compétence, travail très bien fait et très propre. Beaucoup de sérieux. Merci à eux"