Etablissement Laroche

"Très satisfaite. Prix correct, plombier efficace et sympathique, et commercial prévenant. Je recommande"

"Très bonne entreprise à l'écoute de c'est clients et fait du très bon boulot... Je recommande"

"A éviter absolument, l'entreprise qui intervient s'appelle en fait ETS Lefranc et je vous conseille de taper ETS Laroche arnaque sur Google pour vous faire un avis sur ce qu'il en est de cette entreprise"

"La société ets laroche a intervenu chez moi pour m'installer un lavabo et tout s'est bien passé, ils sont professionnels."

"attention . ce n'est pas un plombier local à Mareil-Marly mais une centrale d'appel. à eviter"

"attention prix exorbitants! j'ai appelé cette entreprise pour une fuite sous un évier au numéro indiqué sur cette page, et une entreprise au nom de Lefranc sur le devis est venue me proposant une intervention à plus de 800 euros pour déboucher l'évier ! et plus de 200 euros de frais de déplacement et recherche de fuitepour le devis... après avoir appelé un autre plombier :150 euros l'intervention..."

"entreprise familiale sérieuse je recommande vivement"

"Super efficace et surtout très rapide pour ouvrir une porte. Au top je recommande"

"artisan à l'écoute de ses clients compétent et réactif a ma demande, du bon boulot sur place ."

"entreprise sérieuse et ponctuelle , plombier professionnel et tarif raisonnable . je recommande."

"A fuir ! Nous avons pris rdv avec cette entreprise par téléphone pour un passage le lendemain par un technicien entre 10h et 11h. Nous confirmons le rdv comme demandé par l’entreprise, par mail avec plan d’accès à l’appartement. Le lendemain à 11h05 toujours pas de nouvelle. Nous appelons l’entreprise qui nous met en relation avec le technicien. Celui-ci nous indique qu’il n’a absolument par de rdv ce matin là à Versailles et c’est tout. De plus, le technicien est devenu très méprisant en m’indiquant que je ne comprenais rien à la procédure des assurances et que ce n’était pas à moi de prendre rdv étant donné que la fuite venait du dessus (mon assureur m’a pourtant bien demandé de prendre contact avec un plombier pour une recherche de fuite, information confirmée par le plombier d’une autre entreprise venu chez nous). Tout d’abord, peu importe à la charge de qui cela est, je vous demande uniquement un plombier ! Ensuite, restez aimable avec votre clientèle !"

"Bonjour, Entreprise réactive et très disponible par téléphone. Cependant lors du premier rendez-vous j'ai été très insistante sur le fait que le sanibroyeur qui devait remplacé devait être de la même taille que l'actuel afin qu'il n'y ait aucune gène au niveau de la découpe du carrelage autour. On m'a méprisé car j'étais insistante et que je ne comprenais pas trop (chacun son métier...). Le technicien qui est venu installé était très gentil et professionnel. Malheureusement le sanibroyeur est plus petit, ma découpe de carrelage est donc KO, je dois refaire des travaux. Pas de geste commercial à la suite, une proposition d'intervention pour faire un coffrage dans les semaines à venir cependant je change de locataire dans deux jours du coup ce n'est pas possible. C'est vraiment dommage"

"Le monsieur qui est venu travaille chez Ets le franc, donc c'est pas la même société, ensuite il m'a demandé 350 euros pour le devis et le déplacement qui sont censés être gratuit comme mentionnés sur leur site internet(bien sûr j'ai rien payé), après il m'a fait un devis pour 1600 euros, mon plombier heureusement a eu le temps pour passer réparer la fuite, cela m'a coûté 150 euros. De plus leur plombier m'a dit n'importe quoi sur l'assurance, comme quoi ils vont prendre en charge le changement de ma ballon...etc, bien sûr que je ne l'ai pas cru, donc faites attention quand même. Enfin cette société a loué juste un magasin à Versailles pour avoir l'adresse postale, mais ils ont jamais été à Versailles et ils ne travaillent pas là bas non plus. Donc c'est à vous de décider si vous voulez toujours les appeler pour intervenir chez vous. En tout cas n'hésitez pas à appeler la police si vous le moindre de doute, la police est là pour vous protéger."

"A fuir, outre les problèmes de qualité, l'entreprise ne respecte pas les engagements pris. Il avait été convenu un paiement en trois fois, la carte bancaire et les deux chèques suivants ont été encaissés le même mois."

"M’a envoyé l’ets LEFRANC a sa place. N’a pas réussi à déboucher la canalisation et a donc tout laissé en plan: la tuyauterie démontée, la flotte pleine d acide qui coulait partout.... tout ça pour me forcer à faire intervenir le camion de débouchage à 1000€ Et m’a proposé de nettoyer pour 500€... c’est en surfant sur internet que j ai découvert que cette boite est une arnaque. A FUIR"

"Je n'avais plus d'eau chaude, le plombier qui est venu ma réglé mon souci rapidement et pour un montant très honorable."

"très déçu . je les ai appelé le vendredi 3 janvier pour une fuite sur mon circuit de chauffage . Rdv pris pour le lundi 6 janvier , personne ne passe et surtout personne ne prévient. Je téléphone le soir avant la fermeture ,on reprend rdv pour le lendemain entre 9h et 11h . j'attend et personne ne passe et ne me prévient . Apparement je ne suis pas le seul"

"Je remercie l'entreprise Laroche pour sa réactivité et son efficacité suite à mon dégât des eaux, l'ouvrier qui est venue était très gentil et serviable."

"Problème de fuite d'eau réglée avec efficacité et rapidité. Tout fonctionne correctement comme avant."

"C'est un très bon artisan qui a travaillé chez moi avec sérieux. Il est arrivé dans les temps et a su régler ma panne de courant."

"Entreprise réactive et professionnelle, ils interviennent dans le délai qu'il donne."

"Panne électrique résolue et à moindres frais grâce à votre technicien. Merci."

"Surprise de leur réactivité et de leur compétence, surtout en période de confinement rien à dire un grand MERCI. Et en plus ils sont bien équipé ( masques gants et lunette de protection )"

"On fait changer le mécanisme des toilettes pour 900€ et les lieux ne sont pas nettoyés Je déconseille sauf si vous avez de l'argent à perdre"

"Des brigands malhonnêtes... Je demande un coup de main pour une réparation de chasse d'eau, en 1 minute il me dit que mon réservoir est aussi a changer et que c'est soit largement plus que 1000€ pour changer les toilettes soit juste 590€ pour seulement changer le réservoir et la chasse... 590!!! Comme si je pouvais faire une affaire 😂😂😂😂 Le budget d'installation de 3 nouvelles toilettes ou d'une salles de bain complète... Ce n'est pas de la folie mais de la malhonnêteté... il essaie de me faire signer un devis d'acceptation ou en plus il rajoute l'intervention (annoncée gratuite). Il me rappelle de sa voiture pour dire qu'il peut faire 400... Du n'importe quoi, des petits brigands, a fuir absolument... Ce genre d'entreprise doit être fermée..."

"J’ai édité ce message le 11 août 2022 car la réponse faite par l’entreprise 2 ans plus tard remet en cause la réalité de mon message. Pour réponse, cet avis n’est pas faux et j’ai bien téléphoné comme indiqué ci-dessous. Si vous enregistrez vos appels et les conservez plus de 2 ans, il est certain que vous devriez le retrouver. Enfin, au lieu de remettre en question ce commentaire, vous devriez en comprendre la cause pour améliorer votre service client. 1er Avis à l’origine : Je contacte cette entreprise ce matin aux alentours de 08h15 suite à un problème de chauffe-eau. Un homme me répond, je lui demande si sa société réalise des urgences d'intervention car le chauffe-eau dans la maison est tombé au sein de son caisson et le tuyau qui permet d'alimenter en eau celui-ci s'est cassé. Du début à la fin de la conversation, la nonchalance dans sa voix faisait foi. Je l'ai senti dès qu'il a décroché le combiné mais dans le doute j'ai continué la conversation. Le moment d'apothéose se situe à la fin de la conversation lorsque j'ai coupé court aux échanges. Après lui avoir expliqué le problème, il me répond : Mais vous voulez qu'on fasse quoi en fait ?!. La réponse est simple et je pense qu'elle se trouve dans le déroulé de mon explication. Ce type de comportement m'agace au plus haut point ..."

"Entreprise LEFRANC À ÉVITER DE TOUTE URGENCE...!! Ce sont des ARNAQUEURS...!!! 770 € pour changer un robinet de cuisine. En plus, le plombier a sali mes torchons sans ma permission. Malheureusement la fuite de mon robinet est arrivée la veille du confinement donc pas le temps d'aller à castorama pour acheter un robinet et le monter tout seul."

"Excellent service, très agréable, à l’écoute, je recommande vivement !"

"Un technicien est intervenu rapidement pour deboucher mon sanibroyeur j'avais essayer toute seule mais sans succès."

"J'ai fait appel à eux en urgence pour une panne d'électricité dans mon salon. Un électricien est arrivé rapidement et a su me rétablir le courant. Je suis amplement satisfaite de cette première prestation."

"Toujours en attente dun rdv pour devis. Ne m'a jamais rappelé..."

"Très bonne expérience avec cette établissement ponctuel rapide et efficace. Merci à vous"

"J'ai demandé juste un devis écrit pour une pose de prise électrique début août pour avoir une trace avant l'intervention. J'ai appelé et j'ai envoyé les détails par email. Pas de réponse de leur part après 2 jours. J'ai ensuite appelé pour reposer la question, Réponse pas nette (presque agressive sans raison particulière) pour finalement me dire qu'ils n'étaient pas disponibles avant Septembre. Une simple réponse désolé nous n'avons pas de disponibilités avant Septembre aurait été plus claire et nous auraient fait gagner du temps. Service client à revoir."

"Entreprise non sérieuse et mal organisée. Rendez vous pris sur un créneau de 2h proposé par l'entreprise. Après 2 heures d'attente j'ai du appeler pour qu'on m'informe que le plombier aurait 1h heure de retard. J'attends donc 1h de plus puis rappelle pour qu'on m'informe cette fois que le plombier ne passerait pas et me propose un rendez vous un autre jour. J'ai donc préféré passer par une autre entreprise qui elle a honoré son rendez vous avec ponctualité le jour même. Suite à la rédaction de mon avis le gérant à cette fois pris le temps de m'appeler pour m'inciter fortement à le supprimer avec un ton menaçant. Je précise donc à sa demande que j'avais accepté de reprendre un rendez-vous avec eux suite à leur absence et que je l'ai annulé le matin même."

"Très bonne expérience avec cette entreprise ! Je vous recommanderai a mon entourage pour de futurs travaux en électricité !"

"J’ai contacté les établissements Laroche que je recommande fortement pour leur rapidité D’intervention ainsi que leur professionnalisme entre la prise D’intervention téléphonique et la venue du technicien à mon domicile avec le problème résolu tout ça en moins de deux heures bravo merci encore Mr Laroche"

"Plombier efficace, réactif et disponible. Explications claires sur l'intervention, devis transparent, pas de mauvaises surprises."

"Les pratiques de cette société sont dignes d’une plaisanterie Déplacement rapide pour un devis (seul point positif) et sans même toucher mon équipement en panne, le technicien après 30 secondes d’observation, m’informe qu’il faut tout changer. Petite tentative de me faire accepter le devis pour intervention immédiate… Je pensais ce genre de pratique révolue A éviter de toute urgence !!! J’attends la réponse toute faite du modérateur qui va s’avouer désolé…"

"Merci pour ce travail de qualité et le technicien sérieux et très pro qui a été de très bon conseils. Je recommande les yeux fermés"

"Visiblement je ne suis pas le seul à trouver le comportement de cette société d'artisans plus que douteux et peu professionnel... Visiblement ils n'ont pas besoin d'argent... Pour que ce genre de société arrête de prendre ses clients pour des victimes, il faut juste arrêter d'accepter de traiter avec des artisans qui n'ont aucune considération pour leurs clients. Il faut que les artisans arrêtent de penser qu'ils sont les seuls à travailler... Proposer un créneau de 10h à 12h, pour le client, ça signifie poser une matinée... Et en plus ils osent ne pas signaler leur retard, ni s'en excuser... Je pense qu'avec leur chiffre d'affaire, ils peuvent se permettre de payer une personne pour se charger de l'accueil des clients. Le client a besoin de se sentir respecté et considéré. S'ils ne veulent pas comprendre cela, qu'ils ne viennent pas se plaindre après..."

"Très satisfaite de la rapidité de leur services ! Je recommande."

"Première expérience avec cette entreprise de plomberie, équipe professionnelle avec un travail de qualité pour un coût plus que correct."

"Intervention rapide et personnel à l’écoute"

"ils sont intervenus pour ma serrure cassée j’étais dans le besoin d’une intervention rapide et ils l’ont été merci à eux"

"Première expérience avec cette société de plomberie, ils sont venu dimanche vers 12h pour me régler une fuite très importante au niveau de mon ballon d’eau chaude qui avait éclaté. Ils sont venu en 25 minutes et m’on fait une réparation provisoire, j’ai eu le temps d’aller choisir mon chauffe-eau à Leroy Merlin et ils sont revenu me l’installer. Le plombier m’a bien conseillé et à été gentil de bien vouloir installer mon ballon. Un grand merci à votre équipe!!"

"Intervention au top je recommande technicien souriant et doués"

"Très professionnel et réactif Merci à vous"

"Très professionnelle comme société je recommande !!!"

"Totalement satisfaite ! D’une rapidité et d’une efficacité, rien à dire ! Encore merci pour vos services ! 🙂"

"Très pro je recommande sans hésiter"

"J'ai eu un problème d'électricité majeur en début de soirée, ceci laissant mes enfants et toute ma famille dans le noir pendant 2 h. Merci à Ets Laroche qui a su intervenir rapidement le tout avec une communication et un professionnalisme incroyable. Encore 1000 merci."

"Merci beaucoup à l’équipe du travail merveilleux que vous avez fait je recommande cette société a 200 %"

"Rapide pour la prise en compte et très professionnel."

"Suite à l’achat d’un appartement, je devais faire des travaux en plomberie, j’ai donc fait appel à la société Laroche pour effectuer les travaux et je suis totalement satisfaite du résultat ! Je referai appel à vous pour d’autres travaux"

"Attention, si la réactivité est là, les devis sont ahurissants. Par ailleurs, ces devis sont au nom d'une autre société : bizarre et, au delà du prix, peu engageant…"

"Nous avons eu besoin de remplacer le chauffe-eau à gaz par des radiateurs électriques, Le devis a été parfaitement respecté. Je recommande cette entreprise Laroche."

"artisan plombier super efficace, il a répondu directement au téléphone et est arrivé chez moi dans l'heure qui suit, serviable et pas trop cher ! Encore merci !"

"Appel à 22h00 hier soir . Débouchage fait pour 9h00 ce matin ! Rapidité, ponctualité et efficacité… le travail est soigné… malgré le débouchage … la totalité de ma canalisation extérieure a été nettoyée ! Très satisfait"

"Un artisan compétent est venu chez moi pour un remplacement de serrure, il a fait un bon travail soigné et propre, je recommande fortement les serruriers Laroche."

"Entreprise sérieuse, efficace, qui intervient rapidement ! Mise aux normes tableau électrique effectué, j’ai pu mettre en location rapidement mon appartement"

"5 étoiles pour le roi de l'arnaque ! Sur la publicité, il est indiqué 69 € pour une recherche de fuite, devis et déplacements gratuits. En fait, cela m'a coûté dix fois plus cher, déplacement et main d'oeuvre non compris !!!!! Donc finalement 847 € pour le prince de l'escroquerie...."

"A ÉVITER Rdv fixé par téléphone avec un mec pour jeudi matin à 10h . Le jour de rdv , personne se présente , je les rappelle , là j’ai une bonne femme qui m’annonce que non , ce n’est pas 10h mais 10h - 12h . Pourquoi vous ne le dites pas aux clients au moment de la prise de rdv mais vous l’annoncez le jour de rdv que vous avez des créneaux…… Sacrées vedettes ."

"La chaleur douillette de ma maison est de retour, merci à cette équipe géniale !"

"Je recommande pour leurs compétences en matière de chauffage."

"Plus aucune fuite dans ma salle de bains, travail impeccable !"

"Ma canalisation bouchée a été résolue en un rien de temps."

"Service professionnel, je n’aurai plus jamais de soucis de plomberie."

"Merci d’avoir résolu mon problème d’évacuation d’eau."

"L’équipe de Laroche à Versailles a été incrovable dans leur intervention en plomberie. 4 ont réparé une fuite d'eau dans ma cuisine avec efficacité et professionnalisme. Un grand merci pour leur réactivité !"

"Très bonne expérience avec cette entreprise de plomberie et pour leur réactivité concernant le remplacement de mon ballon d’eau chaude un dimanche, je vous recommande vivement."

"J’ai fait appel au service de l’établissement La Roche à Versailles pour une urgence de plomberie chez moi et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. Le plombier est arrivé rapidement ce qui était crucial dans ma situation. Dès son arrivée il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une efficacité remarquable. Ce qui m’a le plus impressionné c’est son expertise et sa capacité à diagnostiquer rapidement. Le problème, il expliquait clairement la situation et les mesures nécessaires pour la résoudre. Ce qui m’a rassuré et permis de comprendre le processus. Le travail a été réalisé avec une grande précision et dans les délais. Promis le plombier a également pris le temps de vérifier que tout fonctionnait parfaitement avant de partir et il a laissé l’espace de travail impeccable. Le tarif était très raisonnable"

"Merci encore pour la rénovation de mon appartement en électricité, chantier terminé dans les temps travail soigné et l’électricien sympathique et à l’écoute."

"Laroche à Versailles est l'entreprise de plomberie à appeler. Leur plombier a résolu mon problème de robinet qui fuyait rapidement. Service de plomberie rapide et efficace."

"Service efficace et relations clients de bon niveau"

"Un grand merci !! Ainsi qu’à votre collègue qui est intervenu et qui a trouvé l’origine de la panne. Rapidité, efficacité et gentillesse 🙏"

"Pour des réparations électriques à Versailles, je recommande vivement Laroche. Leur électricien a résolu mes problèmes électriques de manière compétente. Service électrique réactif."

"Merci à votre plombier qui a été efficace et professionnel pour la réparation de mes toilettes."

"Pour un service de plomberie impeccable à Versailles, je recommande vivement l'entreprise laroche . Leur équipe professionnelle a résolu efficacement tous mes problèmes de plomberie. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme et leur réactivité a été remarquable. Le travail a été effectué avec soin et dans les délais convenus. Le plombier était courtois et a pris le temps d'expliquer chaque étape du processus. Les tarifs sont également très raisonnables. En résumé, ets Laroche est une entreprise fiable, compétente et digne de confiance. Je referai appel à eux sans hésiter pour tout problème de plomberie à l'avenir."

"Je suis très satisfaite du service de dépannage de plomberie que j'ai reçu pour mon évier bouché. L'équipe a répondu très rapidement à mon appel d'urgence, et leur intervention a été efficace. En plus le prix était tout à fait raisonnable. Je recommande vivement cette entreprise. Merci encore !"

"J’ai fais appel aux établissements Laroche car mon évier étais bouché, un technicien est intervenu rapidement et a fais le travail en 15 mn. Que dire entreprise… rapide, efficace avec des prix raisonnable, je la recommande vivement"

"Ce sont des techniciens professionnels et très serviables, ils ont su satisfaire mes demandes avec grâce et gentillesse, en faisant un travail propre et rapide. Je les recontacterai si j'ai d'autres problèmes. Merci"

"Le plombier est venu et a fait un excellent travail. Il connaissait son travail et expliquait chaque étape du processus. Il est très professionnel !!!! Excellent travail... je les réutiliserai certainement."