Franc Comtoise Confort

"Des conseils judicieux et un travail de qualité !"

"Voilà une entreprise qui ignore ces SAV. Depuis maintenant 1 ans nous nous battons pour une intervention d'un technicien. Mail / appel toujours la même choses personne n'est jamais responsable. Nous avons même fait expertiser la pose de notre P.A.C par un autre professionnel Paulin Frigoriste(25).Même devant les faits RIEN ! Politique de l'autruche ! Seul solution de leur part des RESETS ELECTRIQUES omg !"

"Service rapide et efficace, ils sont venus très vite, je recommande !!!"

"Je recommande cette entreprise ! Se sont des professionnels qui prennent les clients au sérieux (ce qui est rare de nos jours). Merci à vous la franc comtoise du comfort pour votre intervention !"

"entreprise très professionnelle de qualité rien a redire propre efficace rapide"

"Très professionnel, devis rapide et au prix du marché"

"Respect du client nul Technicien absent au rdv et ne prévient pas. 3 semaines après le nouveau rdv, pas de devis. Après relance téléphonique, rien, aucunes nouvelles malgré « je préviens le technicien, il vous rappelle dans la journée ». Bref, des gens qui n’ont pas envie de travailler."

"L'installation de ma chaudière a pourtant bien été faite par la Franc Comtoise à Dole. Mais je suis en panne depuis 1 mois, et les factures s'amoncellent alors qu'elle ne fonctionne toujours pas : plus de 1500 € à ce jour et je ne suis même pas sûr que ce soit terminé... Peu de réponse à mes mails, pas le moindre geste commercial. La marque Viesmmann est une bonne marque, c'est dommage que le SAV de la FCC me pose autant de soucis."

"Pas de prestation réalisé car pour un simple entretien de chaudière, pas de devis precis juste une notion de taux horaire et a voir au temps passé +facturation d un déplacement de 10km a 50€ j'ai laissé tombé je trouve que c'est de l abus ..."

"Excellent conseil"

"Si le service de facturation a fait une erreur, et j'ai eu de nombreuses erreurs, ne pas hésiter à rencontrer un responsable, la discussion est professionnelle, respectueuse du client, au final."

"Service rapide et efficace"

"Excellent au top"

"Super serviable et rapide, mais aucun suivi derrière.....dommage"

"Service impeccable, bien que le magasinier fasse des aller retour, le service est de qualité, j'apprécie, et tarif correct."

"Malgré 3 appels et 2 mails pour un devis climatisation, aucun contact de la personne promise qui doit apparemment faire une étude technique. Pas sérieux du tout."

"Très grand choix de produits"

"1 étoile c'est encore de trop ! Plus jamais je ne fais appel à cette entreprise et je ne la recommande à personne. L'accueil téléphonique très moyen, agressive la dame !"

"Un technicien qui, je cite, passera dans la journée mais qui n'est jamais venu. Sans prévenir, bien entendu. Une journée complète à attendre ! Gros manque de professionnalisme ! Une étoile c'est beaucoup trop, il faudrait pouvoir mettre zéro !"

"Très pro"

"Véhicule Franc Comtoise confort qui roule comme un cinglé, colle et klaxonne car cela ne va pas assez vite pour lui... Quelle belle image de marque.... ne donne pas du tout envie de faire appel à cette entreprise vu la conduite et l'agressivité des personnes la représentant."

"Pascal toujours très accueillant et compétent"

"Après avoir attendu trois jours pour être dépanné, l'intervention a durée 5minutes (reprogrammation pompe à chaleur). Et on m'envoie une facture de 250€! Je veux bien qu'il y ait des forfaits mais là ça fait cher la minute !"

"Lieu agréable"

"La note est basée sur leur rooftop avec une vue magnifique ainsi que la sympathie du personnel. Les petits déjeuners sont variés les œufs la charcuterie et le fromage sont de bonne qualité. Le choix est plus limité pour les viennoiseries... Les gâteaux sucrés fait maison seraient bienvenus.. Bon choix de fruits et de jus de fruits. La piscine sympa mais froide vu qu'elle est aussi sur l'extérieur et que le temps était maussade.. Le SPA trop petit et pris d'assaut. L'hôtel est beau mais grosse déception pour la chambre petite et vieillissante. Mal insonorisée on entend les chambres du dessous et des bruits de canalisation dans la douche... Le WC est collé à la douche.. Pas génial.. La climatisation ne marche pas et impossible d'ouvrir la fenêtre pour les bruits de la rue. Odeurs nauséabondes dans la chambre et le couloir dûes à la météo pluvieuse je pense. Il est urgent de rénover cet hôtel... Perso je n'ai pas envie de revenir. Dommage il y a pourtant du potentiel."

"Entreprise de confiance, valeur sûre."

"Mauvaise communication. Deux demandes de devis ,refusé. Il ne pose pas de matériel qui n'a pas été commandé au sein de l'entreprise (soit). Je demande d'effectuer les travaux annexes, ils refusent. Je suis client depuis 2015. Merci…."

"Établissement sérieux ,"

"Entretien de pompe a chaleur Technicien très professionnel et prends son temps pour donner de bon conseils Facture conforme à ce qui avait annoncer par téléphone Je recommande sans pb"

"Équipe sympathique"

"Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Grâce à vous, uniquement 2 jours sans eau chaude."

"Entreprise très réactive et travail de qualité. Je recommande !"

"Bonjour, Je tiens à vous remercier, pour votre réactivité. Panne de pompe à chaleur( donc pas de chauffage ni d'eau chaude), votre technicien est intervenu le jour même. Très pro et très sympathique. Je ne regrette pas de vous avoir choisi comme entreprise et je vous recommande vivement. Encore merci Mr Baudiquey"

"Problème de plomberie réglé, je recommande. Très à l’écoute et rapide"

"Nous avons acheté un radiateur qui nous a été conseillé et vendu avec photos et mesures fournis. Arrivée à la maison nous constatons d une part qu'il y a un impact en le déballant et d autre part la mesure ne convenait pas. Lartisan en charge de le poser , l à donc reporté et en a acheté un nouveau.Mais anotre grande surprise le magasin nous a refusé le remboursement du 1er.Le Directeur a même le culot de nous rendre coupable de l'impact . Incroyable qu'une telle enseigne ne puisse rembourser 200€ a un client, heureusement que ce n était pas une cuisine !!.Nous voulions faire marcher le commerce local mais c est terminée. le Directeur n'a aucun sens du commerce et est hautain"

"Pas de retour"

"Très réactif technicien très compétent et très explicite dans ses explications. Je recommande"

"J'ai fait intervenir la Franc Comtoise pour ramoner 3 cheminées et faire l'entretien sur deux chaudières une bois et une fuel. Le travail a été effectué correctement et proprement. Je recommande pour leur qualité."

"Honteux ! Service catastrophique et acceuil plus que scandaleux! Le pire est que le responsable m’appelle pour m’insulter d’avoir mis un avis défavorable ! C’est le ponpon !"

"Personnels sérieux et compétents, déplacement rapide prix pas plus onéreux qu'ailleurs."

"Merci de demander à vos agents de ne pas stationner sur une place privative lors de leurs interventions"

"Intervention du réparateur bien même si tarif un peu élevé. Par contre l'accueil au magasin pour venir régler la facture mauvais. Personne désagréable et malpolie."

"Personnels très compétents. Travail très bien fait et très propre.A conseiller"