Green Planet Plombier

Entreprise à fuir incompétent et malhonnête

Bonjour. Installation de panneaux photovoltaïques en juillet 2023, je n arrive pas à avoir ma prime aide de l état . J envoi des mails, je téléphone et personne ne répond !

Je suis très mécontente les promesses du vendeur était très intéressante un tres beau parleur qui a bien su nous endormir il nous avait dit qu'on ne paierai casiement plus d edf et que les panneaux photovoltaique produisaient même sans soleil juste a la lumière du jour ce qui est faut je peux suivre ma consommation tous les jours et je peux vous dire que aujourd'hui je suis entre 12 et 15 euros la journée je me suis même vu avec une journée en décembre à 42 euros ou sont les économies j'ai quand même 10 panneaux photovoltaique je pense faire faire une expertise car cela fait plusieurs mois que j essaie de les contacter mais personne ne répond ils ont bien su prendre mais 18000 euros je me retrouve avec un crédit à rembourser plus 150euros d edf par mois voilà l'arnaque

Attention arnaque ! Installation d’un système de chauffage combiné avec panneaux solaires. 15 jours après, tout est tombée en panne dont la pompe à chaleur déjà existante qui a brûlé. Plus de chauffage ni eau chaude depuis décembre 2023 et entreprise injoignable. Cette entreprise a perçu une somme de reste à charge sur ma prime rénov. Tout porte à croire qu’il s’agit d’une escroquerie.

Green planet est une arnaque ils ont installé des panneaux solaire à l’ombre une chaudière est un ballon d’eau chaude ma tante se retrouve sans eau chaude ni chauffage depuis deux mois. La société ne veut rien entendre. Nous avons fait appel à une entreprise pour connaître le montant des travaux Il y a tout à refaire. L’installation est défectueuse et dangereuse Ne faites pas confiance à cette société, ce sont des voleurs

Je suis très déçu de cette société nos panneaux photovoltaique ont été installés en octobre 2023. Un mois après l installation un panneau ne fonctionne plus. Impossible de faire déplacer la société, lors de la vente le commercial nous avait vendu également un bon Sav après multiples appels téléphoniques, mails, et SMS aucune action n à été faite nous allons faire intervenir le service des consommateurs.

Nous sommes chauffagistes en Maurienne, nous devons régulièrement refuser d'intervenir sur des PAC posées par Green Planet car nous ne sommes pas l'installateur d'origine... Il semblerait que Green Planet ne se déplace plus après installation.

Je vous déconseille fortement cette entreprise. Pour l'installation de panneaux photovoltaïques pas de soucis, en revanche pour intervenir une fois posées il n'y a plus personne. NB Gestionnaire service technique très aimable et investie.

Bonjour, Nous recherchons des personnes pour lancer une procédure contre Green Planet. Veuillez me contacter sur Facebook, Mme Dauvers Jessica habitant à Mézériat.

A fuir ne reponde jamais au telephone et n'intervienne jamais pour un dépannage

Je suis dans l'obligation de mettre une étoile car je ne peux hélas mettre un zéro, ne vous laissez pas berner par cette société. suite à une malfaçon et seulement quelques mois après avoir fait faire par Green planète l'isolation extérieure de ma maison le crépi tombe par morceaux et la société refus de faire le nécessaire . Une enquête est en cours.

Démarchage commercial abusif pour vendre des pompes à chaleur en indiquant que c'est gratuit avec des aides. J'ai bloqué la plage de numéros. Pourtant je suis inscrite sur Bloctel.

Honteux en avril 2021 M. Mayer Frédéric informe que sa maison est nkl après le passage de Green plante et Go façade étrange cette maison est la mienne. Et après avoir fait intervenir un expert il s avére que la deuxième couche n est pas été faite correctement puisque aujourd'hui toutes les fixations apparaissent. Green planète n a pas voulu se déplacer le jour où l expert est venu et Go façade ne répond pas aux divers appels😡😡 notre sinistre s élève à plus de 3000€ Qu en pensez Green Planète????

J’adresse mes remerciements les plus sincères à l’entreprise Green planet, tout particulièrement à Mr David et Madame Emma pour leur disponibilité avant, pendant et après les travaux. Je recommande vivement cet entreprise c’est une équipe très sérieuse, ponctuelle et professionnelle. Encore un grand merci Beata

Installation de panneaux photovoltaiques depuis mai 2019. Les économies promises sont loin d'être au rendez-vous. Ma facture d’électricité n’a pas baissé au contraire..... D’après le commercial on ne devait quasiment payé que le prêt, bah on en est loin....J’ai contacté à plusieurs reprises l’entreprise, j’ai demandé à voir un technicien car 3 des 10 panneaux produisent moins, la réponse a été : votre installation fonctionne, on ne peut rien faire de plus. Ma consommation d’électricité n’a pas baissé d’un iota mais on ne sait pas m’expliquer pourquoi. J’hésite à engager des poursuites pour publicité mensongère

Le 16//12/2021 greenplanet nous installé un chauffe eau thermodynamique nous étions très contents de l'installation aujourd'hui une fuite dans le chauffe-eau et bien il faut se débrouiller tout seul pour réparer pas de service après vente plus garantie très déçu de l'accueil qu'on a eut au téléphone ce matin on nous a raccroché au nez merci green planète

Très bonne connaissance de son travail bonne communication avec respect et sympathie nous avons pris connaissance grâce à mr louhichi anis du gain écologique et économique de notre futur installation. Je le recommande aux futurs clients .

On nous déroule le tapis rouge jusqu'à la signature. Rien a redire sur les poseurs des panneaux photovoltaïques mais en ce qui concerne le commercial et son responsable depuis silence radio malgré plusieurs mails, SMS et messages vocaux demandant à ce qu'ils nous contactent et ce depuis plus d'un mois!!! Inadmissible, nous sommes très déçu.

J’ai sollicité la société Green planète pour la pose de ma nouvelle pompe à chaleur et de mes panneaux solaires . Ils ont fait preuve de professionnalisme, de bout en bout. Je recommande vivement .

Installation de la PAC, du chauffe-eau thermodynamique, et panneaux solaire, réalisée en avril² 2023. Bonne explication et à l'écoute du client. Entreprise à recommander.

Nous avions connu GREEN PLANET, via une publicité qui passait sur TF1, et nous avons pris contact avec eu dans le cadre d’une étude, car notre maison avait une grosse consommation électrique. Étant d’habitude difficile à mettre en confiance, de peur des arnaques, il faut dire que j’ai été agréablement surpris du sérieux, du professionnalisme et de la qualité de travail de toute l’équipe en passant du technicien, par l’administratif et leurs installateurs qui ont fait un travail chez moi exemplaire et je leur en remercie. Ils ont installés un kit 6 KW autoconsommation et le système fonctionne à merveille . Merci à toute l’équipe de GREEN PLANET et enfin de vrais économies réalisés pour notre foyer.

Cette société vous démarche vous met à l’aise pour au final vous fait une installation CATASTROPHIQUE et je doit tout refaire!! J’ai fait appel à 3 chauffagiste l’installation n’est pas du tout en norme fuite de GAZ!!! Norme de sécurité non respectée un trou dans le système de ventilation, et si votre enfant mettez sont doigt ? Il vous prend vos aide ‘PRIMERENOV’ font appel à des incompétents et s’en prennent pleins les poches !!!il m’appel pour fixer des rdv mais ne vous tiennent plus au courant quel professionnalisme ? Si vous ne voulez pas avoir de problème dans votre logement un conseil ne l’es contacter pas!!!! SE SONT DES ESCROTS Une page Facebook a été créé pour toutes les personnes qui se sont fait avoir par eux ( green Planet malfaçons) un dépôt de plainte a été posé et une mise en demeure a été envoyée par mon avocat Je ne laisserais des voleurs sans sortir

Nous sommes très heureux d'avoir choisi cette entreprise pour installer notre système photovoltaïque. Ils ont été très professionnels, courtois et efficaces tout au long du processus, et nous avons remarqué une réduction significative de nos factures d'énergie depuis l'installation👍 Merci à l’équipe de Green planète

Très satisfaite de mon installation. Entreprise au top, à l’écoute, et très pro.

Je confirme...société à fuir de toute urgence si vous ne voulez pas vous retrouver avec une facture de réparation à plus de 8 000euros. A la lecture de la majorité des avis effectivement je confirme vous faites bel et bien du démarchage téléphonique, jappel ca un harcèlement téléphonique vous cible en majorité des propriétaires a la retraite....pour moi c'est de l'abus de faiblesse et c'est bien malheureux car dans votre réussite vous mettez des foyers dans l'embarras.

Merci pour mon installation, je suis vraiment contente

Nous sommes tres content de notre installation de panneaux photovoltaïques. Autant niveau esthétique que de la performance! L'application est intuitive, simple et efficace. Merci pour l'accompagnement dans notre projet . Nous recommandons sans hésitation.

Énormément satisfaite de mon installation de panneaux photovoltaïques ! Je recommande cette entreprise !☺️

Enfin des professionnels sérieux et surtout qui ne posent pas de lapins au dernier moment ni changent les prix !!! À cause du veluxe nous ne savions pas si c’était faisable et le technicien nous a trouvé immédiatement la solution. Les prix sont ceux du marché mais le service est bien plus que celui espéré ! Je recommande cette société et au delà de ca les économies sont assurées.

Installation PAC en 2021, tout va bien

J'ai installé une pompe à chaleur, et des panneaux photovoltaiques : très satisfait de cette expérience. Technicien professionnel, livraison dans les délais. Merci pour votre professionnalisme !!!

Une Installation du chauffe-eau solaire réalisée le 4 janvier 2023 Techniciens sérieux et efficaces ! Good job

Au début tout c’est bien passé, technicien à l’écoute ils sont présent et sont rassurant malgré l’a suspicion par rapport au placement des panneaux solaires (tous à l’ombre jamais de lumière qui passe). Bon on se dit que ce sont des professionnels et qu’ils savent ce qu’ils font! Nous avions regardé les avis beaucoup sont positif donc total confiance. Et puis quand vient les problèmes alors oui ils envoient des techniciens mais eux mêmes ne savent pas quoi faire car comment expliquer à des particuliers que l’entreprise pour laquelle ils travaillent ont fait n’importe quoi pour l’installation de leur ballon d’eau chaude. Aujourd’hui cela fait 2 mois que mes parents n’ont plus d’eau chaude et ils ne font absolument rien PRENEZ GARDE des poursuites judiciaires sont en cours ils ne viennent même pas aux convocations. Faites attention essayez de trouver des personnes qui s’y connaissent pour vous conseiller avant de vous lancer dans ce genre de travaux car après c’est trop tard et la facture peux s’avérer salée

Mes grands parents âgés de 78 ans ont été démarchés par cette société pour la pose d’un ballon d’eau chaude et d’une chaudière et se retrouve actuellement sans eau chaude et chauffage depuis 2 mois la société ne veut rien entendre et se dédouane de toute responsabilité il font appel à des sous traitants qui ne connaissent pas leurs Boulot l’es norme de sécurité non pas été respectée et il y’a 2 fuite de gaz très dangereuse

SOCIÉTÉ À FUIR IL PRÉFÈRE DANSER DANS LEURS BUREAU AU LIEUX DE RÉPARER LEURS MALFAÇONS GREEN PLANET REPONDER DE VOS ACTES JE NE VOUS LÂCHERAI PAS !!!!!!!!!!!!!!! M TRABELSI ASSUMER VOS RESPONSABILITÉ LA NOTE SERA TRÈS SALÉE

Installation de panneaux solaires rapide au mois de Novembre 2022 mais cela est le seul point positif! Aucun suivi du SAV , chiffres annoncés (pour vendre)très loin de la réalité, panneaux soit disant rentabilisés sous 10 ans(selon le commercial),si on y arrive en 20 ans cela sera déjà bien!! Cela fait plus d'1 mois que j'ai un panneau qui ne fonctionne plus , malgré mes relances par mail et appel téléphoniques aux commerciaux je n'ai aucun retour de leur part....je vais devoir faire appel à mon assurance juridique pour faire bouger les choses. Ce n'est pas mon habitude de mettre des avis négatifs mais là je n'ai pas d'autres solutions. Enfin bref , ils sont fort pour vendre mais pour le suivi ne comptez pas sur eux, passez votre chemin. Il ne suffit pas de garantir les panneaux 25 ans si quand ils sont en panne ils ne sont pas remplacés!

Installation de la PAC, du chauffe-eau thermodynamique, et panneaux solaire, réalisée en février 2023. Bonne explication et à l'écoute du client. Entreprise à recommander. Bonne communication avec le commercial de la société.

Installation d'un chauffe-eau solaire en mars 2022 par deux employés des pays de l'Est qui ne parlaient pratiquement pas français. Donc aucune explication pour l'utilisation du matériel. Nous arrivons a obtenir un technicien par téléphone qui donne quelques informations. Le chauffe eau est installé pour un gîte et a peu servi. Aujourd'hui nous avons appelé Green Planet car le chauffe eau solaire se coupe quand il arrive à température et ne se remet pas en route. La réponse est qu'il aurait fallu prendre un contrat d'entretien pour être dépanné alors que personne ne nous a proposé ce contrat. Et de nous répondre encore que nous n'avions qu'à nous adresser à notre plombier. En fait cette société installe du matériel payé par les subventions de l'Etat mais pour le service après vente il n'y a plus personne. Donc, vous voyez où va l'argent des contribuables.

Je vous conseille l entreprise GREEN PLANET vous serez assuré que votre dossier ma prime renov sera porté à résultat, et que l installation sera conforme à vos souhaits. Efficacité, sérieux, et installation conforme très le tout fonctionnant à merveille GRAND MERCI A GREEN PLANET GRACE A EUX ET A MA PRIM RENOV JE ME CHAUFFE ET JE ME DOUCHE. JE VOUS RECOMMANDE CETTE SOCIÉTÉ

Moi je suis une cliente très mécontente!! On nous a promis de l'auto consommation direct,c'est faux. Ils ont été vite pour installer mais leur service après vente est à revoir. 15 jours que j'ai 2 panneaux solaires qui ne marchent pas! Je ne compte plus le nombre d appel que nous leur avons passé. Un commercial qui nous a vendu du rêve, soit disant être auto consommable direct, si on produit moins qu on consomme on aura jamais de surplus à revendre. Attention ne signez rien!!!

A fuir Société pas sérieuse Rdv fantôme Mail sans réponse Fait démonter l'isolation extérieure pour ne pas venir faire les travaux ( toujours pas réalisé a ce jour) ça va faire 3 ans que j'attends. Climatisation finition pas réalisé. Ballon thermodynamique bien passé Sa fait 1 sur 3 de bien pour une société qui travaille pour l'énergie économique c'est très moyen

Bravo, je tenais à féliciter green planet pour l’installation de mes panneaux photovoltaïques de ma pompe à chaleur et de mon ballon thermodynamique. Le travail est très propre les installateurs très ponctuels, ils ont pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de mon installation. Je recommande a 100% cette société

Je ne peux jugez sur le matériel ou l installation... Mais alors le harcèlement téléphonique...oui vous ne supportez pas les refus..je ne veux pas faire une installation avec votre société..je le dis poliment .mais xa continu à appeller..au début tout les 2 jours après refus..la depuis 1 mois..une fois par semaine... J appel ça de l archement...revoyais votre méthode

Très mauvaise expérience ! Mauvaise explications données sur le temps de rétractation ! Nous pensions pouvoir réfléchir avant de nous engager alors qu’en faite le gentil commercial qui est venu à notre domicile nous a fais signer le bon de commande et donc peu de temps bref mauvaises explications L’installation par les prestataires extérieur rien a dire ! Efficace les panneaux ont très bien été posés ! Pour les split parfait aussi mais un peu plus long ils sont restés jusqu’à 22h car les personnes qui sont venus prendre les mesures n’ont pas pensé à tout … Et le pompom le voici! Nous sommes aujourd’hui avec une sommes a 5 chiffres en découvert car ils n’ont pas attendus notre aval pour mettre le chèque ne donc pas leur faire confiance quand ils vous dise quelque chose par téléphone!!! Manquerai plus que la remise promise ne soit pas remboursé ! Je n’étais pas confiante au départ mais alors maintenant encore moi s sur cette boîte ! Je ne suis pas du genre à mettre des mauvais avis mais là c’est trop!

Nous avons contacter green planet pour un ballon thermodynamique et impeccable quand on a eu un problème avec le groupe de sécurité tout à été régler rapidement mais pour le dossier d'isolation par extérieur là on attends toujours notre dossier d'aide accorder par action logement se terminant le 28 janvier 2023 nous sommes toujours en attente d'une date et rien absolument rien depuis septembre j'appelle toutes les semaines et j'ai la même réponse la personne qui s'en occupe n'est pas dispo je lui dit de vous rappeler ect... et rien encore et toujours rien entreprise à éviter absolument

Dossier rapide installation rapide travaux installation 1 juillet 2022 sav parfait merci à antony et Nicolas Merci

Rdv non assuré injoignable au téléphone encore une entreprise (soit disant) non sérieuse

Nous sommes ravis du travail accompli par l'équipe

Société hyper agressive par démarchage téléphonique. Les interlocuteurs ne vous écoutent pas lorsque vous refusez les rendez-vous. Ils vous imposent quasiment les dates et horaires en vous forçant à accepter les rdv ! Et cerise sur le gâteau on vous appelle à 7h30 du matin pour vous confirmer un rdv que vous avez annulé ! Je ne sais pas si cette société est compétente ou pas techniquement mais leur harcèlement téléphonique est scandaleux.

Après quelques déboires suite à l’installation du chauffe-eau solaire, les choses ont été prises en main et une solution a rapidement été apportée, ce qui démontre que l’entreprise est soucieuse de la satisfaction client ! Entreprise sérieuse

Une équipe professionnelle qui a réalisé les travaux en un temps très court

Nous avons fait poser un panneau solaire pour le chauffe eau nous sommes content de la prestation. Je recommande.

Montage du dossier de candidature avec Anis (51😃). Une personne très agréable, souriant, dynamique et blagueur. J'adore ! Des explications simple et efficace..... au top!!👌

Installation d'un système aérothermique avec système d'insufflation d'air GSE en 2016. Demande ce jour, pour une visite de contrôle car un boitier de maintenance de la production électrique ne fonctionne pas, et on me dit qu'il faut que je me débrouille pour contacter l'entreprise fabriquant celui ci. Mais ou vas ton !!!!!depuis quand le particulier doit passer par le fabriquant pour obtenir des pièces détacher!!!! On a pas tous la même notion du commerce…. Il est claire que cette entreprise ne veut que gérer les installations et en aucun cas le SAV. Et clairement, la personne de Green Planet, me répond qu'elle fera la même chose que moi, contacter le fabriquant….. Navrant ….

Juste un petit avis personnel ... mais factuel ! La commerciale lors du premier rdv téléphonique m'a tenu la jambe pendant plus de 40 minutes avec une bardée de questions ... mais je suppose qu'elle faisait simplement son travail. On a fini par prendre un rdv, avec présence obligatoire des 2 propriétaires pour être sûr de boucler l'affaire !!! La veille du rdv pris, c'est à dire hier, pas moins de 28 coups de téléphone dans la journée ... auxquels je n'ai pas répondu car je travaille en journée ! Comme c'est trop technique, et que j'imagine que c'est les consignes ... aucun message laissé aux 28 appels. Rdv de cet après-midi, pris il y a plus de 15 jours = personne ne se présente !!! Donc à mon tour de les appeler sur le portable qui m'a harcelé la veille (c'est un n° qui peut émettre des appels mais pas en recevoir), puis sur le 09 (un message répondeur qui te demande de ne pas raccrocher et qui au bout de 15 sonneries raccroche de lui-même) ... et personne ne répond finalement !!! Donc injoignable chez Green Planet. En conclusion, Green Planet = très belle expérience ratée avec peu de sérieux commercial. Un après-midi de posé pour rien. Comme c'est la préoccupation du moment, j'essaierai avec une autre entreprise concurrente qui t'appelle le samedi midi et tous les soirs à 19h.

Je ne comprend pas pourquoi la société GREENPLANET dit n’effectuer aucun démarchage téléphonique alors qu’il y a plusieurs avis disant le contraire! J’en ai également fait état ce jour Démarchage intensif pour convenir d’un rdv très rapide dès le lendemain Pourquoi ne pas assumer cette pratique?… et démentir… ça me laisse perplexe c’est un manque d honnêteté

Je suis satisfaite du travail effectué meme si le chantier a duré 3 jours au lieu de 2 malgré ça le rendement des panneaux solaires semble correspondre aux estimations du commercial meme si il a fait tres beau . Je recommanderai

Bonne expérience Satisfait de la prestation Je recommande à 100% cette société.

Très satisfait de l'équipe et la rapidité d'intervention sur le chantier de ma rénovation énergétique La réalisation des travaux ont permis l'amélioration de notre confort Un grand merci à toute l'équipe

Pose d une pompe a chaleur air eau et cumulus pour 1 euro. Travail soigné pour l entreprise Green planet. Je recommande

La société Green Planet a effectué la pose d un chauffe eau solaire et d une vmc en mai 2022 Visite préalable d un technicien qui a su me conseiller sur différentes questions que je me posaient Aucun dossier à gérer, Installation correcte Pour l instant,je suis satisfaite de Green Planet Martine Trolliet

Harcèlement au téléphone, les opérateurs téléphoniques se font passer pour l'Agence de la matrise de l'Energie mandatés par le ministère de la transition écologique. Je leur ai dit de nombreuses fois de me supprimer de leur liste d'appel mais ça continue. Attention, grosse arnaque!

Installation satisfaisante de la pompe à chaleurs avec une utilisation de 15 jours en mars2022 voir dans le temps si la satisfaction vas se poursuivre.

Je suis très déçue. Le commercial était très présent quand il s'agissait de signer le contrat. Par contre le suivi promis est existant. Il a fallu que je les relance plusieurs fois. Et à chaque fois des infos différentes et contradictoires. Le dernier contact très arrogant sans aucun sens du service. Pour le moment je n'ai rien à dire pour la qualité c'est trop tôt. J'espère ne pas avoir de problème technique vu la qualité du SAV.

Nous avons fait poser une VMC . Tout s'est bien passé. Je recommande Green Planet 👍👍

Une force de vente trop forcée. As du tout à l’écoute et pratique un harcèlement téléphonique même quand on leur dit que l’on est pas intéressé. Pour ma part c’est une très mauvaise expérience, je déconseille vivement.

1 étoile car pour le manque de sérieux d'un commercial qui ne prévient pas pour un empêchement.Je conçoit sa peut arriver mais la moindre des choses de prévenir c'est a mois d'appeler la société pour savoir ce qu'il en est. Dommage j'étais près a franchir le pas avec vous je ferais affaire avec un concurrent.

Horrible à fuire sincèrement après des mois de galère de travaille mal fait la toiture qui s'envoler car panneaux pas attaché une guerre sans fin entreprise avec énormément de souci avec les clients renseigner vous avant de signé

Travaux réalisés en juin 2022 par la société Green Planet, l'installation d'une pompe à chaleur pour notre chauffage et d'un chauffe eau solaire pour l'eau chaude sanitaire. Très bonne approche avec le commercial qui c'est occupé de toutes les démarches. Les techniciens ont réalisés un travail soigné, nous sommes très satisfait de notre nouvelle installation en remplacement de notre ancienne chaudiere au gaz.

Je suis très peu friand de cette méthode d’avis mais là ça va trop loin ! Télé-conseiller peu à l’écoute et désagréable à souhait, m’a proposé une offre peu généreuse suite à une mauvaise installation de mes panneaux. Je pense que je suis bien tombé dans le panneau. Marketing à revoir. Au revoir

Je suis très satisfaite de l'installation et du professionnalisme de green planet. Je recommande fortement cette entreprise. Le suivi de dossier et traitement ont été parfaitement réalisé.

Un de leur employé est un conducteur dangereux, irrespectueux des limites de vitesse et des autres conducteurs : petite voiture blanche de l'entreprise (immatriculée EG 23 AY) qui roulait comme un malade sur l'A7 ce mercredi 15 juin 2022 au nord de Valence et a failli causer un accident en doublant à droite à une vitesse supérieure au moins égale à 140 km/h. Si la conduite automobile reflète le sérieux de l'entreprise, fuyez !

Une très bonne équipe sachant rassurer le client, travail propre et soigné pour L Installation d un panneau solaire relié à un cumulus de 200l . Merci Green Planet.

satisfait du travail effectuer pour la pose d une V M C et d'une installation pour chauffe eau avec panneau extérieur, les techniciens étaient super. Travail soigné chantier laisser propre. Nous recommandons Grenn Planet

Installation du chauffe-eau solaire réalisée le 26 avril 2022 Techniciens sérieux et efficaces. Installation faite dans les règles de l'art. Bonne explication et à l'écoute du client. Entreprise à recommander. Au départ bonne communication avec la commerciale de la société.

nous avons installer VMC double Flux Ils sont bien correct et serieu

Installation le 18 mai 2022 d'un chauffe eau solaire. Personnel efficace et rapide, travail propre. Trés satisfaite Par contre installation le 12 mai 2022 d'une VMC double flux, le travail et le personnel ont été efficace et rapide mais je regrette qu'ils n'aient pas emmener leurs cartons après l'installation de ce fait je ne suis que satisfaite de la prestation car cela gâche un peu le plaisir

Merci à green planet pour leur conseil et installation de notre pompe à chaleur et ballon thermodynamique. L'installation s'est très bien déroulée et le système fonctionne comme il faut.

On ou à posé une pompe à chaleur et un panneau photovoltaïque. Le rendez-vous à était fixé très rapidement et dans les horaires choisi. Le service top. Les ouvriés sont professionnel et ponctuelle. De superbe économie d'énergie et d'argent. Je vous conseil personnellement green planette pour vos changement énergétique. Monsieur Madame Ouarezki

La société Green Planet m’a posé un chauffe-eau solaire et j’en suis très satisfaite. Je les ai contactés à plusieurs reprises et ont répondu à toutes mes questions. Les techniciens sont très sympathiques et souriants. Ils ont travaillé proprement et efficacement. Je les remercie et les recommande.

Hésitant au début! Ravi par mon installation completé par une belle promotion qui rend l’opération gratuite pour moi. Installateurs courtois

Ayant eu une installation vmc double flux avec une équipe sympathique j’ai eu une fuite d’eau 1 mois plus tard. J’ai contacté greenplanet qui a envoyé le sav le lendemain. Satisfait mais à voir par la suite

Très bien conseillé et très bon suivi du dossier Pose propre et rapide a conseiller merci

Lors de l'installation de la pompe à chaleur, il y a eu des pb de réglages. Mais intervention rapide et efficace du SAV. Tout fonctionne parfaitement maintenant.

très content de l installation de la vmc double flux et du ballon thermodynamique solaire tout fonctionne bien merci green planet

Ayant fait installer une vmc double flux par Green planet. Je suis très satisfait des installateurs , seul bémol vmc un peu bruyante .

Equipe Green Planet très sympathique et répondant à nos questions. Les installateurs étaient très sympathiques et compétents.

Personnel de la Société irrespectueuse de sa clientèle. Denigrement total.Mensonges à répétition, rendez-vous fantôme, feinte de montage de dossier , arrogance.Fuyez d'urgence car vous depenserez votre temps et votre énergie inutilement. ..A bon entendeur.

Installation hier d’une VMC double flux. Travail impeccable. Ouvriers au top très sympas très consciencieux. Le chantier a été rendu propre. Le patron de Green planet très à l’écoute, le technicien Loïc nous a bien expliqué le fonctionnement des appareils. Vanessa, La secrétaire très aimable et très disponible. Nous sommes ravis et ne regrettons pas de leur avoir fait confiance. Merci Green Planete. Maintenant pose d’un chauffe eau thermodynamique solaire. Les poseurs au top ont bien expliqué le fonctionnement du chauffe eau . Le chantier a été rendu impeccable. L’appareil fonctionne parfaitement. Nous sommes à nouveau très satisfaits des prestations et nous remercions Green planète.

Ils se foutent de la gueule du monde, après avoir été harcelé pendant des mois, et passé des heures au téléphone a écouter des louanges sur la possibilité d’autonomie de notre maison, nous avons accepté un rdv avec une personne à notre domicile, pour envisager la pose de panneaux solaires, se dernier n'ai jamais venu. perte de temps mensonges et harcèlement.... Bloqué le numéro au plus vite.

Nous avons eu de super attisant. Ils nous ont transformés notre maison, mai connaissable !

Aujourd'hui ,on nous installe la VMC double flux, les personnes font un travaille admirable propres.je recommande vivement green planet pour un travail de qualité. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux si besoin. Nous sommes vraiment satisfait de leurs travail et de leurs convivialité. Les employés sont super sympas et excellent suivi des dossiers 🙂 Un très grand merci à eux

Nous avons fait poser une pompe à chaleur air/eau ainsi qu'un ballon thermodynamique pour remplacer notre chaudière au fioul. Nous sommes très satisfaits de l'installation, du sav et du matériel. Après le premier hiver passé nous pouvons constater la qualité de la prestation et l'économie effectuée en comparaison du fioul.

Démarchage téléphonique le 3 janvier 2022 pour chauffe eau solaire plus VMC double flux à 1 euro ??? Plus de nouvelles me demande même si ce n'est pas arnaque mail envoyé sans réponse se de.leur part .. personne.nz repond.telepphone...,.🥶🥶

Entreprise Pas sérieuse pas professionnels qui refuse d'assumer ses responsabilités. Aucune compétences. Un seul objectif pour eux votre argent. Incapable de faire face aux litiges.

Suite installation panneaux photovoltaïques commune de Laizy en Saône et Loire, commercial excellent : après installation des panneaux, vous serez pratiquement en auto-consommation ! Aujourd'hui ce commercial a quitté cette société, les panneaux couvrent à peine un tiers de notre consommation. Résultat des courses : un crédit à rembourser en plus de la facture ! Donc pour conclure, Green Planet est très bon pour vous vendre du rêve, pour vous vendre une installation ! Et après il n'y a plus personne ! Travaux effectués au nom de Voyard à Laizy 71

green planet a parfaitement fait son travail et a envoyé une équipe de professionnels qualifiés, qui ont fait leur travail sans aucun problème et un travail parfait.

Installation propre et efficace. Travaux réalisés dans les délais Je recommande.

GREEN PLANÈTE, QUE J'AI CONNUT EN 2017 A CE JOUR. DES PROS TRAVAILLE SOIGNER ET TOUJOURS LA QUAND IL LE FAUT.... VOUS RECOMMANDE CORDIALEMENT.

Oui j'ai été client pour des panneaux solaires en 2019. Beaucoup de blabla des commerciaux concernant les économies de factures , le fait que l'on nous fasse croire que green planète est la seul entreprise dans son domaine à n'avoir aucune note négative et les problèmes administratifs qui on suivis avec la Mairie de sermerieu( 38) quand on a voulu vendre la maison parce que votre sociétén'a rien gérer par la suite. Heureusement que le maire nous a aidé à tout remettre en ordre et aux normes.

Bonjour satisfait du travail de green planet ravie de l installation et agréable équipe qu ils sont venu installer le matériel Je recommande cette entreprise pour vos travaux d énergie Merci à eux

Très satisfait, comme du conseil et de l' installation du ballon thermodynamique par une personne particulièrement méticuleuse , ainsi que du bon fonctionnement de l' appareil ! Merci Green Planet que je recommande vivement !

Ça avait bien commencé en 2018 avec l’isolation des combles, à l’époque le suivi était impeccable….. on a continue avec eux pour l’isolation extérieur notre dossier a était accepté par action logement en septembre toujours aucune date de posée malgré des dizaines d appels, un commercial devait venir pour un dossier pour la pose d’un chauffe-eau solaire qui n’est jamais venu au rendez-vous sans prévenir ni nous refixé de date depuis de nombreux appels. Pour finalement avoir une réponse d’envoyer un mail. En conclusion la satisfaction client et votre priorité mais on l’attend toujours….

bonne équipe très professionnelle, sérieuse et à l écoute. fin de chantier débarrassé et propre. je suis très content de leurs travaux.

Bonjour je vous remercie pour la bonne équipe que vous m’avez envoyé des personnes très investi dans leurs travaux et très agréable ne changer surtout pas merci beaucoup

Déconseillé cette société, elle fait recours en se moment de plusieurs pleinte déposé pour escroquerie et arnaque, mal façon etc.... Attention à cette société. Je deconseille vivement.

Une belle arnaque. Apres avoir encaissé le chèque, la pompe à chaleur sous garantie est tombé en panne. Cela fait maintenant plus d'un mois que nous sommes en panne malgré des appels répétitifs à cette société qui ne nous rappelle jamais ! Une panne peut arriver mais ne pas répondre et ne pas mettre en oeuvre les moyens pour réparer est inadmissible et contraire à la loi.

Nous avons fait posé une douche italienne ouvriers très compétant très aimable . Technicien a l écoute des clients .chantier laissé très propre merci Green Planet

A fuir! Commercial qui vend du rêve et surtout des économies, très rapide quand il s'agit de vendre et de faire installer Mais plus personne quand nous sommes mécontent et qu'il y a un problème. Pas de coordonnées de notre commercial et quand nous téléphonons à la structure nous sommes très mal reçu ! Aucune réponse à mes mails. Nous sommes bons qu'à payer. Ras le bol. Un très gros regret pour cette installation que nous payons depuis plusieurs années sans en être satisfait et nous sommes très très loin des économies qu'on nous avait vendu !

En ce qui concerne la pose des panneaux, entière satisfaction! Nous n'avons rien eu à faire. Pose effectuée en 2019 et tout à bien fonctionné. Malheureusement lorsqu'un incident survient il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone et pour l'intervention d'un technicien c'est encore pire... Dommage, tout avait bien commencé...

1 er rdv ne sont pas venus sans prevenir ,ni s excuser !! 2 e rdv vendredi 15 oct 2021 10h .. personne n' est venu . Ni appel ,ni nouvelles . Je pense que cette entreprise n 'est pas sérieuse . Et même que l'incompetence est de mise bref des baltringues,. Impossible de les joindre à differents n0. À deconseiller vivement

très satisfait de installation fonction bien et très satisfait des installateurs

Bonjour le 22 septembre l'entreprise Green planet es venu à ma demande m'installer une pompe à chaleur et un ballon d'eau chaude alimenté par panneau solaire les trois techniciens plus le technicien électrique on fait un super travail des personnes très gentilles connaissant bien leur boulot on fait la mise en place et la mise en route si je devais donner une note sur 10 10 / 10 Des gens gentil agréable et faisant ce qui ça vaut mieux le faire leur travail je tiens encore en remercie très particulièrement les gens qui sont venus travailler chez moi et on fait un super boulot j'en suis très très content et je voulais je vous recommande de passer par cette entreprise en premier il envoies Christophe personne très agréable vous expliquant tout de a à z et quelles sont les pièces à fournir pour la mise en place est la rémunération de l'État ensuite il monte votre dossier et m'ont dit tout de suite la somme qui vous restera du je tiens à rajouter comme les techniciens et lui l'interlocuteur Christophe 1 technique techniquement compétent 2 très compétent agréable passion parce que avec toutes les questions que je lui ai posé il est même très patient tout ce qui a été convenu sur papier a bien été mis en place et selon mes désirs Comme je vous le disais très surpris de la prestation je suis ravi d'être tombé sur eux et je vous les recommande vivement Avec cette entreprise pas d'arnaque pas de compromis ils font tous très bon travail avec honnêteté et sérieux

Je suis satisfaite de GrennPlanet. Je n' ai eu aucune démarche à effectuer pour bénéficier des aides. Les techniciens ont travaillé proprement. Les échanges ont été cordiaux et souriants. Je conseille

Vraiment n'importe quoi cette société vous dérange pendant très longtemps pour vous poser 3 fois les mêmes questions et vous dire que vous n'êtes pas éligible. Trop de blabla et pas sérieux du tout. A éviter absolument. Entre l'opératrice qui hurle dans vos oreilles et le bruit de fond de toutes les conversations c'est pas sérieux !?

Je ne recommande pas du tout cette entreprise, installation d une pompe a chaleur qui n est pas au norme, au bout de 6 mois elle tombe en panne, 1 mois de delais pour se faire depanner. Aujourd'hui encore des soucis avec notre pompe a chaleur et green planet font les morts et ne repondent plus a nos messages ni lettres recommandée.

Tout a était signé en décembre 2020 pour une pompe a chaleur , quand j'essaie de les contacter il me dise toujours la même chose depuis maintenant 8 mois il attende la réponse de l'anah ...ça n'avance pas !!! Je me demande si je vais pas aller demander ailleurss , cat je pense que c'était une belle arnaque ....

Bonjour, Société de confiance équipe sérieux, travail très propre merci à mon conseiller Johan qui m'a bien accompagné et à su reprendre à toutes mes questions .aujourd'hui je suis contente de mes panneaux solaires et je recommande cette société

Bonjour, Société très professionnelle du conseil au chantier, toutes est bien expliquer ils m'ont installer des panneaux solaire et j'en suis très ravis travail propre et signé. Merci beaucoup je recommande vivement 😉

Envie de recommander vivement les équipes de green planet . Ils m'ont conseillés, accompagnés et surtout permis de faire de reelles économies !!! Alors qu'un mot à dire ! AU TOP GREEN PLANET :)))

Ce sont des menteurs, je considère cela comme du vol. Le commercial Victor B pour ne pas le citer nous à promis 3000 euros de PAC et 2500 euros de CEE, une facturation à 0 de l'électricité si la conso est à l'équilibre et un chèque de 500 euros en cas de parrainage. Résultat une fois l'installation terminée et payée, Greenplanet ne veut pas me payer les primes, la facturation n'est pas à 0 même si l'équilibre est là et il faut donner un avis positif sur la société pour éventuellement avoir quelque chose pour le parrainage. Je ne suis pas seul dans ce cas, il est arrivé la même chose à la personne que j'ai parrainé. Évidemment le commercial ne répond plus. Merci à eux pour la confiance que je leur ai accordé avec mes économies. Un joli stratagème bien rodé...

Si j avais pu mettre 0 j'aurais mis 0 ! Toujours des fuites sur la toiture suite à la pose et ne répond pas aux mails pour faire revenir l équipe technique ...

Nous avons choisi Green Planet pour la pose de panneaux photovoltaïques. Le commercial nous a bien expliqué et à su répondre à toutes nos questions. Les artisans sont venus poser les panneaux en décembre, ils ont bien travaillé, proprement et je trouve que c'est rare de nos jours. Nous avons aussi fait l'isolation des combles, et là aussi, travail propre et bien fait.

Fuyez ils sont incompétents ! Sympathiques mais nuls et puis pour récupérer votre argent c'est l'enfer alors que l'erreur vient de leur équipe technique ! Renseignez vous bien ils ne savent pas ce qu'ils font ! Attention à votre investissement ! Sandra BONTOUX

l’installation des panneaux s’est déroulée dans les délais prévus et conformément à nos souhaits L’équipe technique nous a donné entière satisfaction et nous sommes dans l’attente du raccordement

Entreprise sérieuse je suis satisfaite de mes panneaux solaires ils ont travaillé proprement et de plus des qu'ils y a un soucis ils sont à l écoute pour trouver une solution Le commercial qui était notre interlocuteur est top professionnel et compétent en bref je recommande la société sans hésiter

Green Planet est une société très sérieuse J'ai frais poser des panneaux photovoltaïque le travail a était fait très soigneusement par du personnel très compétant et proprement fait le commercial une personne très à l'écoute avec de très bons conseils et très agréable je recommande à 100 pour 100 cette société sans hésitation

J'ai fait installer des panneaux photovoltaïques par la société Green Planet Le travail du chantier niveaux de propreté exemplaire les techniciens étaient vraiment top travail rapide et soigné Le commercial très agréable et nous a vraiment tout expliqué parfaitement Je recommande la société Green Planet elle est vraiment très sérieuse En un mot je suis très satisfait

c'est hallucinant! on vous propose un rendez vous le soir a 18h, on recoit plusieurs appels telephoniques pour essayer de le decaler. on vous appelle 20min avant en disant je suis la est ce que vous etes chez vous? et finalement pour quelques minutes de retard a cause de la circulation, on me repond je suis parti parce que j'ai pense que vous aviez un empechement, on reprendra rendez vous une autre fois.... VOUS ETES SERIEUX LA!!!!???? je suis fou! n'essayez meme plus d'appeler vous serez mal recu!

J’a été démarchée par Green Planet pour l’étude d’une douche sécurisée pour seniors avec la prime de 5000 euros de Action Logement. Dès le lendemain matin visite du technicien sympa et ponctuel. Il me fait d’emblée signer une commande alors que je n’attendais qu’un devis et la faisabilité, et que j'ai lu et accepté les conditions générales (qui ne figurent pas au verso du document !). Je lui présente les documents pour le dossier à fournir à Action Logement, sauf celui de mon relevé de retraite que j’aurai dans quelques jours. Il me répond ne pas en avoir besoin, je n’aurai qu’à l’envoyer à Action Logement directement. Projet non mûri, un peu à l’arrache, je demande à Green Planet de mettre le dossier de côté pour l’instant. Je contacte Action Logement qui m’informe que mon dossier est à l’étude car ils ont reçu tous les documents - alors que je n’avais pas encore donné mon relevé de retraite ! et impossible d’annuler car la commande est passée au nom de JS Services avec un identifiant créé à mon insu. Action Logement insiste que le bénéficiaire, s’il a une adresse mail et un téléphone, doit maitriser son compte et sa commande, ils dénoncent une USURPATION d’IDENTITE. Du coup, je vérifie mon compte retraite : il avait été PIRATE pour obtenir le document manquant. Les identifiants crées par la société étaient toujours à la place des miens (j’ai fait une photo). J’appelle la secrétaire de Green Planet pour récupérer mes identifiants et annuler la commande. Elle assure que ce n'est pas elle qui a fait intrusion dans mon compte retraite. Quand je lui demande à qui j’ai eu l’honneur, elle ne peut pas décliner même son prénom, ce sont les directives de sa direction. Beaucoup d’éléments qui ne mettent pas en confiance. Je recommande la plus grande prudence et vigilance.

Très content d'avoir fait confiance à Green Planet, toujours à notre écoute, je recommande à 100%.

Bonjour,super installation ouvrier très compétant aucun regret d'avoir travaillé avec green planet!!!!

Très content de leur travail soigneux et professionnel, pour toute question il y a toujours quelqu'un pour nous répondre! Je recommande à 100% cette entreprise.

Un suivi commercial très sérieux, de bonnes explications et toujours disponible, une équipe de pose qui a su s'adapter aux imprévus du chantier pour un rendu final qui correspond à nos attentes. A recommander...

Bonjour Nous avons fait poser des panneaux photovoltaïques en juin 2020 ,notre compteur devait être changé de suite après d après le représentant. Nous sommes toujours dans l attente les nombreux interlocuteurs que nous avons eu ne nous donnent pas de réponses concrète. On nous dit que c est ENEDIS le fautif mais ils n ont pas de demande pour nous.

Entreprise très sérieuse, une commerciale très professionnelle et soucieuse du suivi de l'installation...Les techniciens nous ont laissé un chantier propre après leur passage. Je le conseille sans problème puisque j'en ai fait profiter à mon fils. Prochaine installation au printemps : la pompe à chaleur et le ballon thermodynamique.

Je suis très contente de mon installation (20 panneaux photovoltaïques !). La pose s'est effectuée en une seule journée. Les poseurs ont été très performants et ont laissé un chantier très propre. C'est parfait.

De la visite de la commerciale à l’installation finale tout à été très bien fait et très claire! Nous sommes ravis de tout le travail effectué, tout le monde a été au top et nous vous recommandons l’entreprise sans aucun problème. Mickael D

le commercial a été très compétent et la pose s'est déroulée dans les délais. Outre l'aspect écologique et autonomie , ce système permet de maitriser la dépense d'électricité

Green planet sont venu me posé les 10 panneaux solaire je les remerciés tout c passez nickel comme prévu merci aussi au installateur on attend juste le raccordement inedis

nous sommes satisfait de l'installation qui a été rapide, propre et efficace. Je recommande

Entre les conseils techniques, la visite technique, l'installation, tout est clair. Explications, mesures, et montage professionnels. Horaires respectés, nettoyage du chantier en fin de travaux, une entreprise qui tient la route. Les panneaux ont fonctionné immédiatement...Merci à toute l'équipe... En attente de la connexion finale Voilà 1 an que les panneaux ont été installés... Et depuis 6 mois, j'ai un onduleur qui ne fonctionne plus, et qui doit être changé... 6 mois ! Et malgré les moultes messages, coups de fil, rien n'y fait !... Comme quoi, entre l'installation et le suivi, il y a un gouffre... Comme il n'y a que l'argent qui compte, et non les clients, je ne recommande plus cette société

Bon contact avec le conseiller , suivi du dossier jusqu'à sa finalité , pose des panneaux faite avec soin, travail propre et efficace. Réduction significative de ma consommation d 'électricité grâce aux panneaux solaires.

11/11/2020 - Installation de panneaux photovoltaiques et d'un ballon thermodynamique : Tout se passe bien jusqu'à ce que les installateurs d'une société sous traitante de Green Planet nous annoncent qu'ils ne pourront pas terminer le travail, car ils n'ont plus d'acetylene pour réaliser les dernières soudures. On ne dit trop rien puisqu'ils nous disent qu'ils reviennent le lendemain matin terminer le boulot. Ma femme s'organise donc pour rester à la maison mais personne à 9h00. Green Planet me contacte à 9h30 pour me signaler que les installateurs ne pourront pas venir le matin, sans pouvoir donner plus d'info sur l'heure d'intervention. Green Planet rappelle en début d'après midi pour dire que, finalement, les installateurs ne viennent qu'à 17h00. Tout et terminé le soir et on a enfin de l'eau chaude. Sauf que ma femme a perdu sa journée à attendre. 18/11/2020 - Vérification du fonctionnement des panneaux : Via l'appli EDF & Moi, on se rend compte que la conso quotidienne d'électricité ne baisse pas alors qu'on est censé être en auto consommation, en plus d'utiliser un ballon thermodynamique. Les panneaux fonctionnent pourtant bien (vérification faite avec l'aide du commercial) mais on observe des pics de conso en milieu de journée, par temps ensoleillé. Le commercial m'assure alors que nous serons contactés par le service technique. 24/11/2020 - Intervention du responsable technique : Le responsable technique nous assure que tout fonctionne bien et qu'il est trop tôt pour voir la conso EDF baisser, et que les journées ensoleillées en novembre ne suffisent pas à produire suffisamment pour être en auto consommation. D'autant que le raccordement au cloud n'est pas encore fait. Après appel du commercial pour avoir notre retour sur la visite technique, celui ci nous assure qu'il s'agit d'un investissement sur du long terme. Aujourd'hui, même si l'installation panneaux + ballon thermodynamique ne permet pas encore de faire baisser la facture EDF, on voit que l'équipe de Green Planet est à l'écoute et répond à nos interrogations. Il reste encore une étape, le raccordement au réseau EDF. 24/01/2021 - Le raccordement au cloud n'a pas pu se faire car GreenPlanet s'est rendu compte récemment que soit disant la société Urban Solar refacture a ses clients l'acheminement de l'électricité. Pourquoi seulement maintenant ? Au lieu du cloud, c'est EDF OA qui rachete l'électricité à 10 cts le Kwh. Comme me l'a dit le commercial, ce n'est pas Bysance. Donc le retour sur investissement va être beaucoup plus long que prévu, vu le prix des panneaux (15000€ les 10). Pour finir, je regrette cet investissement et ne recommanderai pas GreenPlanet.

De source sure, cette compagnie ne prend pas soin de ces travailleurs en cette période de COVID ! Elle ne leur permet pas le télétravail alors que le travail serait totalement possible à distance. Un contrôle de l'inspection du travail serait le bienvenu, et rapidement.

commercial sympathique et disponible, mise à disposition du produit et installation rapide et travail propre, une étoile de moins pour l'après installation car peu de suivi.

Commerçant très agréable pour mieux vous amadouer. Mais ne vous raconte pas la réalité des choses. 5 mois que nos panneaux sont installés mais toujours pas connecté à notre maison, nous passons toujours tout par EDF malgré nos appel fréquent. Aucun suivi de chantier de leur part et aucune prise de contact malgré nos relances.

commercial, personnel pour pose, contact téléphonique ...très professionnel et agréable

Très mauvaise expérience. Ils m'ont dit l'année dernière à partir d'octobre 2020, vous obtiendrez votre premier chèque de prime quand je les appellerai aujourd'hui, ils m'ont dit, vous n'êtes pas éligible à EDF prime parce que vous êtes abonné à urban solair. En fait, GreenPlanet m'a dit l'année dernière que seul le solair urbain fournit une batterie virtuelle, vous devriez donc vous y abonner. Tout est une information contradictoire et fausse. Voici mon e-mail échangé plus tôt cette année. Je vais voir quelle action en justice je peux intenter contre cette société. Bonjour Voici le résumé de notre conversation téléphonique d’aujourd’hui (10/02/2020 @ 10h45) Je vous ai expliqué la situation actuelle comme ci-dessous. M. Bernier m’a dit que chaque année vous obtiendrez 2600 euros d’EDF. qui n’est pas VRAI. Même au début, il m’a dit que vous pouvez choisir n’importe quel fournisseur de services d’électricité que vous voulez et vous n’êtes pas obligé de vous abonner avec n’importe qui. Vous m’as forcé à m’abonner à Urban Solar. Encore une fois pas mentionné n’importe où dans le contrat, donc encore une fois des informations erronées/incorrect. Aujourd’hui, j’ai reçu la facture de Urban Solar de 132 euros pour le mois de Janvier. plus j’ai payer 170 euros par mois pour le crédit solair panneau. qui coûtent 300 euros par mois. qui est presque 3 fois plus élevé que l’élétricité classique que j’avais avant. J’ai eu vous appeler (Green Planet admin) 2 fois en Décembre et vous demander tous les avantages que je devrais obtenir une base annuelle, mais pas de réponse écrite. Je vous ai demandé le processus pour arrêter tout, et revenir à mon modèle d’élétricité classique sans panneu solaire. Voici vos réponses à mes questions. Vous avez confirmé que, je ne devrais pas obtenir 2600 euros chaque année. M. Bernier a fourni de fausses informations et l’administrateur de Greenplant va appeler M. Bernier et lui demander de m’appeler. Vous m’avez dit que, attendre un an comme dans les mois d’hiver, vous pouvez obtenir des factures élevées, mais en été, vous verrez le differen. en ce qui concerne mon 3ème point, vous avez dit que je vais obtenir 1300 euros divisés en 5 chèques sur 5 ans à partir d’octobre 2020. en ce qui concerne mon 4ème point pour tout arrêter, vous m’avez dit qu’il n’y a pas d’option pour s’arrêter et revenir à l’ancien modèle d’électricité Classique.

contact irréprochable et claire (merci Jordan), installation rapide et efficace. tout marche. tout est bien expliquer et ça m a rien couter. merci la Planet verte . Je recommande chaudement :)

personne très compétente , l'installation super bien passé , et à l'écoute et une réponse très clair à chacune de mes questions .

Arnaque aux panneaux photovoltaïques ! A fuir ! Ils vendent des panneaux 4 fois le prix du marché par démarchage et le prêt chèr qui va avec, plus une assurance chère aussi. Ils te disent une chose avant puis la réalité est très différente. Il te faut au moins 50 ans pour que les panneaux puissent payer l'investissement. Une fois posées et l'argent empoché ils ne s'intéressent plus aux problèmes du client (pigeon).

Tout c'est bien passé, le travail à été fait correctement même au niveau du nettoyage après le chantier . Installation faite en aout 2020.

Nous sommes très satisfaits de notre installation ! L'équipe Green Planet est très sympathique et à l'écoute. Nous avons beaucoup apprécié les explications du commercial, nous recommandons Green Planet !

Entreprise sérieuse et rapide. Prise en charge de toutes les démarches. Installation rapide et propre. Et mention spéciale pour la disponibilité de la conseillère (sandrine).

service rapide , et propre ainsi qu une utilisation de l application très simple .

Nous avons fait appel à la société Green Planet pour l'installation de panneaux photovoltaiques. Nous ne regrettons pas et sommes entièrement satisfait. Une équipe à l'écoute et toujours disponible pour nous accompagner dans notre projet. Nous recommandons cette société.

Très satisfait de ma démarche de passer au vert! entreprise sérieuse et rapide. Besoin de faire aucune démarche, green planet s 'occupe de tout. Installation soignée et mise en service rapide. Je recommande

Nous avons fait installer les panneaux photovoltaïques par la société Green Planet. Nous sommes très satisfait de la mise en place et du suivi de notre dossier. Nous recommanderions sans problème cette société.

Green planète nous a posé une installation de 9 kW équipe ponctuel et chantier très propre une fois fini. La commerciale ( Sandrine) très a l' écoute et joignable

J'ai perdu une matinée à attendre un conseillé qui n'est jamais venu. Il n'ont pas eu la correction de me prévenir. Nul. Une entreprise qui profite honteusement de l'aide de l'état... A fuir !

Ces gens sont des bandits. Ils m'ont clairement vendu du rêve. Le rendement des panneaux est de 40% inférieur à celui annoncé, la prime de 1000 € promise pour servir de maison-témoin, je l'attends toujours. Quant à l'accompagnement pour bénéficier de l'aide publique annoncée, il vaut mieux aller chercher seul. J'ai appelé 20 fois le commercial, il n'a jamais daigné m'appeler dès lors que j'avais payé. Je me suis rendu sur place dans les bureaux, rien n'a bougé. A fuir, à fuir, à fuir !

Au début ravie d'être passée par Green Planet pour mon installation de panneaux photovoltaïques et ma pompe à chaleur. Installation programmée rapidement (dès les accords légaux reçus) Travail propre et les techniciens s'assuraient toujours que ce qu'il allaient faire était bien ce que je souhaitais. Très sérieux, commercial toujours disponible par téléphone dès la moindre question. MAINTENANT très décue, cela fait plus de 2 mois que j'ai été installé et je ne suis toujours pas raccordée à Enedis. au début il m'annonce 15 jours après l'installation, ensuite 2 mois et maintenant 4 mois soit disant a cause d'enedis. Hors après vérification aucun dossier n'est parvenu a énédis et lorsqu'il le recoivent ils mettent maximum 3 semaines a raccorder. La secretaire est très désagréable elle me dit que mon dossier est parti début septembre chez enedis, a ce jour le 4 novembre enedis n'a toujours pas mon dossier. Société qui se moque allègrement de ces clients a partir du moment ou ils ont encaissé l'argent (pour ma part 38000 euros) Le commercial m'avait dit qu'ils étaient les seuls a faire le système d'économie virtuelle de la production hors encore une fois c'est faux a ma connaissance ils sont au moin 3. Pour ma part je remet le dossier dans les mains de mon avocat, si quelqu'un veut se joindre à moi, contacter moi A fuir absolument

Notre projet de mettre des panneaux photovoltaïques sur notre maison s´est bien déroulé ! La Commerciale a était très professionnelle et à l écoute puis la pose s’est passée comme prévu. Le projet a était ficelé en un mois donc nous sommes satisfait de cette entreprise.

Nous sommes très content de notre nouvelle installation. Tout s est passé rapidement et efficacement !!!! Je recommande!

Après deux lapins l'équipe composée de personnes ne parlant pas un mot de français est enfin venue. Travail très moyen. En revanche par la suite une dame de cette boutique me contacte et me dis que si je parraine un client je recevrai 50 euros. Ayant un membre de ma famille désireux de faire ces travaux je transmets ses coordonnées. Ice dernier fait faire par green planet son isolation. En revanche aucun retour des 50 euros promis. Contacte ce jour pour réclamer un de leurs petits chefs m'affirme que il ne font pas cela qu'il non pas droit etc etc. Bref pratique fumeuse pour entreprise sulfureuse à éviter. Quel dommage de ne pas pouvoir mettre zéro etoile Retour sur la green planet. Dans la réponse à mon avis c'est gens me demandent de les contacter. Chose faite depuis plusieurs semaines. Pas de réponse. Du vent de la com mais rien dernière. Je réitère donc à éviter cette boutique

Notre projet s'est bien déroulé de la démarche commerciale en passant par l'étude puis par l'installation. je tiens aussi à féliciter l'équipe Green planet qui a fait le maximum pour traiter mon dossier pendant la période de confinement.Une forte implication des différents prestataires sur un projet complet est à souligner.L'installation des sous ensembles pompe à chaleur AIR/EAU, AIR / AIR, VMC double flux, chauffe eau thermodynamique est conforme à mes attentes. Je recommande sincèrement cette société et son équipe pluridisciplinaire.

Nous avons fait mettre des panneaux solaires + un ballon thermodynamique en février 2020 par la société Green planet. Nous sommes très satisfait. Je recommande.

Reçu conseiller ce jour ; ponctuel et très agréable ; explications ludique et claire ; très calé techniquement . Étude en cours .

Green planet a fait notre installation de panneaux photovoltaïques. Nous sommes satisfaits. Equipe très agréable et toujours disponible et avec de bons conseils. Nous recommandons cette société.

Désespérant ... Pour confirmer le rendez-vous, une gentille personne appelle pour s'assurer de la présence du couple. Mais en expliquant que madame ne serait pas disponible (et qu'elle ne le serait pas pour une autre date), la gentille personne annule car soir disant le couple doit être là. J'aimerai bien savoir pourquoi le couple est obligatoirement obligé d'être présent à par pour signer un devis ou crédit ???? En plus, cette société m'avait déjà fait le coup d'un rendez-vous qu'il n'avait pas honoré plusieurs mois avant ce jour (je suis gentil j'avais laissé une seconde chance) Cette société est à fuir... Si vous voulez du photovoltaïque regarder les artisans près de chez vous, je pense que le service sera de bien meilleure qualité

Une etoile car zéro n est pas possible. Un commercial qui s est vous embobiner et vous faire signer. Par contre des l installation ils arrivent avec le mauvais matériel, le chantier prends du retard et au bout de 6 mois le matériel est défaillant et oblige de les menacer de faire intervenir l assistance juridique pour qu ils se bougent et viennent faire les réparations 1 mois sans chauffage.je ne recommande pas

Chantier réalisé en septembre 2019, la production solaire correspond à nos attentes dans la région et à notre exposition. Très bonne solution, panneaux solaires de bonne qualité

la société greenplanet est passé chez moi au mois d'avril 2019 pour une étude sur les rénovations possible chez moi . suite a cela la solution proposé était de changer mon mode de chauffage et de supprimé ma chaudière fuel pour le profit d'une pompe a chaleur fonctionnant avec des panneaux photovoltaïques. au final le projet a été étudié par leurs soin et s'est réalisé en aout 2019. je suis très satisfaite du resultat car aujourd'hui je paye moins cher et avec un matériel neuf. Je recommande fortement.

Commercial très disponible pour signer le contrat maos beaucoup moins pour gérer le sav quand il s'agit en plus d'une erreur de leur part.

Me arcel par téléphone depuis plusieurs mois en promettant une installation gratuite grâce aux (fausses) aides de l'état. Les opérateurs parlent tout juste français et me prennent de haut. Si ça continu ça va finir en plainte.

Des escrocs sans scrupules, un harcèlement téléphonique , un commercial promettant un gain ,des fausses études, entre l'installation et le raccordement 9 mois et un rendement minable ,une belle arnaque, je suis en procès avec eux

une fois les documents signé , il vous faudra de la patience et ne pas compter les coups de téléphone au commerciale pour obtenir les documents . En cas de demande de S.A.V armez vous de courage .... pour ma part j ai attendu plus de 3 semaines pour la prise en charge du S.A.V . Je me suis aperçus que lors de l installation des panneaux les techniciens on faillit passer a travers le placo du plafond. mon plafond est tout fissuré , j'ai contacté le commerciale qui ce charge de faire le nécessaire , mais cela dur depuis plus de deux semaines !!!!

Impossible d'avoir donnees écrites!!! Depuis que je leur ai demandé les resultats de l'etude par mail , plus aucunes nouvelles?? A ce jour , je ne les recommande pas!

Merci encore pour ses précieux conseils sur la transition énergétique. Les panneaux solaires que vous avez installés fonctionnent bien, et nous en sommes très satisfaits .

Des amis nous ont parlé de votre solution solaire et je dois dire que j'ai été épaté. Le rendez vous avec le technicien doit se faire prochainement j'ai hâte de connaître la faisabilité du projet pour notre toiture !

Démarchage par téléphone qui est de la vente forcée.! Quand on demande des explications d'ou viennent les informations qu'ils ont sur nous, ils se fâchent au téléphone et deviennent discourtois. Ils ont tellement rappelé au tel que j'ai excepté le rdv pour mettre le commercial à la porte. Éviter cette entreprise

Joli travail ! Le chantier a été rendu propre et rapidement, le rendement est au rendez vous . Encore merci pour votre intervention

Société d'incapable aucune performance traville trop de temps pour faire un chantier, loin d'être étanche, un investissement pour une grosse perte d'argent, à déconseiller. ???

Equipe très sympa, entreprise sérieuse et chantier livré dans les temps. Qui dit mieux ? Des économies sur notre facture EDF ! Merci Green Planet

Le tarif de l'installation est intéressant, les ouvriers ont bien bossé et nous ont rendu un chantier nickel . Encore merci pour votre intervention nos panneaux sont splendides !

Le chantier s'est réalisé très rapidement , les ouvriers ont bien bossé, coté matériels rien à dire, entreprise de confiance

Attention, a cette entreprise,nou n somlso en litige et bientôt tribunal, ils nous ont dit qu ont allait rien payer et aujourd'hui 500e de facturation tout les moi et le saut de eau au milieu du salon a chaque fois qu'il pleut. Aucun réparateur ne vient depuis plus de 6moi . Attention a cette société !!!!

Satisfait tant au niveau du chantier, que de l'installation et du matériel en lui même. Bonne entreprise, les estimations données semblent bien correspondre au réel de la production d'énergie.

Bonne entreprise, c'est vrai nous aussi les ouvriers ne parlaient pas français mais ils étaient tous pro et rien n'a été cassé. Ils ont été très corrects, le chantier s'est bien déroulé et fini à temps ! Encore merci pour cette merveilleuse installation qui nous ravie

Nous avons été démarché la semaine dernière et j'ai trouvé la conseillère très sympathique et nous a bien expliqué toutes les possibilités d'installations solaires chez nous. Après études des différentes entreprises proposant ce type de service, GREEN Planet m'a l'air bien positionné avec des installateurs partout en france et pro. Pour avoir vu l'installation chez mon voisin ,c'est très tentant. Merci encore pour vos renseignements.

Nous avons été séduit par l'auto consommation, et l'auto production de notre propre energie, après plusieurs rendez vous avec le technicien nous avons finalement sauté le pas et on ne le regrette pas. Merci pour l'installation qui est très efficace !

Cette société m'a été recommandé par un ami qui a fait une superbe installation solaire sur sa toiture. J'étais évidemment intéressé, l'exposition chez moi est idéale et les panneaux sont très efficaces, le matériel est de bonne qualité mais ce que j'apprécie chez eux c'est qu'il ne force pas à l'achat. Le conseiller m'a bien expliqué le fonctionnement et j'en suis aujourd'hui très satisfait encore merci

Bonne entreprise, ils ont fait un très bon travail tant sur la qualité des panneaux et du matériel que sur la pose. Merci chantier ok , on attend maintenant les résultats

Nous avons été démarché par téléphone, le rendez vous avec le commercial s'est très bien passé et il a pu nous expliquer le fonctionnement de l'auto consommation et le calcul du rendement. Très courtois et patient, il a répondu à toutes mes questions sur le sujet... et nous avons finalement passé commande ! Encore merci pour tout

Démarchage téléphonique pour une soit disant étude à la demande de l'état français! Je ne souhaite pas donner suite. Mais cette société m' a rappelé pour fixer un RDV. Je refuse. La personne insiste! Stop au harcèlement téléphonique!

Installé depuis 3 ans maintenant, très satisfaite de l'installation comme du suivi. Equipe très à l'écoute du client. Entreprise sérieuse !

Mefiez vous de cette entreprise. Cela fais 2 ans sont venu chez moi et qu'il ont pas fini les travaux. Je les appel a chaque fois et ils me disent qu'ils vont voir pour un rendez vous mais plus rien derrière par contre les techniciens qui viennent chez nous vous mentent aussi. J'ai u un certains mr Charles RIVIERA mais c'est juste le frere du parton mr rouche qui ce fais passer pour quelqu'un d'autre. Les autres techniciens c'est pareils. Pour les entreprises extérieur qui vous font le travail ils gere mal. Ils n'ont pas de materiel et vous laisse un souke pas possible apres.. Franchement si je devai refaire JE NE PRENDRAI PAS CETTE ENTREPRISE. Je suis entrain de monter un dossier pour allez en justice contre eux. Deja qu'il m ont donner 1000€ pour pas que je dévoile ça a la radio et tv mais la le chantier reste a terminer.. A bon entendeur ne prenez pas cette entreprise. ELLE N EST PAS SERIEUSE

Appel téléphonique de démarchage, quand nous demandons comment ils ont eu le numéro, la personne ment au téléphone et raccroche au nez. Rappel de ma part pour éclaircir l'affaire. En bref si ils mentent dès le départ comment leur faire confiance ensuite. À fuir

Ils sont venus chez moi faire l'isolation à 1 €. Travail très propre. Merci.