LET LAFFORGUE

"Trés bon service, ouvriers agréable lors de la mise en place de l'installation."

"Service déplorable: - Il faut appeler 3 fois par jour pour confirmer un rdv - Des techniciens qui ne répondent jamais au téléphone (ni au SMS) - Chaudière neuve (1 mois) déjà en panne avec des pièces à remplacer dû à une mauvaise installation - Retard d’une heure aux rendez vous"

"Service exécrable. J'ai posé une demi-journée pour qu'on vienne me dépanner ma chaudière. Le technicien n'est jamais venu et ne m'a pas contacté bien qu'il ait mes coordonnées. J'ai dû rappeler moi-même . La secrétaire ne s'est même pas excusée. Elle a tout de même essayé de joindre le technicien sans succès... Bref une demi-journée de perdue et chaudière toujours en panne. Société Lafforgue a l'isle Jourdain à éviter comme la peste..."

"Service pas serieux , 2 semaines pour commander un joint, en me disant a chaque fois que la personne qui commande n'est pas la ou que la piece est en rupture !!! Je voulais faire travailler une entreprise du coin !!!! La prochaine fois je commande par internet ,je l'ai en 2 jours !!!! Dommage"

"service inexistant ! Après appel pour un devis d'une manutention sur une pompe à chaleur, voila ce qu l'on m'a répondu : de toute façon on aura pas le temps même pas le temps de vous faire le devis ! et comme c'est pas nous qui avons fait l'installation de la pompe on y touche pas ! Je leur ai répondu qu'on se rapprocherai vers des personnes qui veulent travailler !!! plus qu'exécrable !!!"

"Suite à une demande de devis pour un bon chantier (supérieur à 10 000€), j'ai attendu un devis qui n'arrivera jamais presque 1 mois et demi malgré 3 relance. A chaque fois on me donnait une date ou il ne se passait rien. Un vrai manque de respect, d'autant que j'ai pris beaucoup de retard dans l'ouverture de mon commerce à cause de cela. Le tout sans aucune excuse du patron et même un vrai détachement de la part de la personne de l'accueil."

"Ma chaudière en erreur depuis la veille, après avoir essayé de me dépanner par téléphone, en cette période compliquée de confinement une fois alerté de mes problèmes d'asthme, ils ont dans l'après-midi envoyé un technicien merci à leur équipe. Oups trop enthousiaste malgré l’intervention chaudière en erreur E 04 au bout de 2 h et plus de chauffage ☹️"

"Entreprise qui a travaillé sur la construction de notre maison individuelle (1 an de travaux). Nous avons réellement apprécié leur amabilité, leur professionnalisme, leurs conseils, leur réactivité, et leur investissement auprès du client. Un grand merci à Éric, Karim et leurs équipes !"

"Technicien très professionnel ! Je recommande. Il a répondu à toutes mes questions !"

"Bon service, efficacité, professionnalisme."

"Nul et pas sérieux 3 semaines en panne avec ma clim sous garanti"

"Ne le connais pas !!! Désolée"

"Le matin, j'explique que mon chauffe eau affiche une erreur (e58)et que je n'ai plus d'eau chaude. L'après-midi, un technicien vient pour me régler ce problème et m'expliquer d'où venait le problème. Merci au technicien pour sa pédagogie et sa réactivité."

"Une entreprise qui n’hésite pas à bloquer en totalité le trottoir et oblige les piétons à passer sur la chaussée d’une grande avenue toulousaine à une heure de pointe, vraiment peu agréable. Je mets 5 étoiles pour leur laisser une chance de s’excuser en réponse à ce commentaire."

"N'appelez pas si vous n'êtes pas client. Cette entreprise vous laisse seul sans eau chaude ni chaufdage. Rien a faire ! Pas professionnel. Ny allez pas, il vous laisse avec vos ennuis en pleine période de de froid"

"La personne qui répond au téléphone est très désagréable, ne répond pas à mes questions et se permet de me raccrocher au nez. J'ai appelé pour un chantier mais je vais très vite contacter un autre plombier. A FUIR"

"En quelques mots : A FUIR Plus d’un an 1 ans ½ pour avoir un chauffage qui fonctionne Des 10 aine d’installation pour remplacement de pièces, après harcèlement et multiples relances. Obliger de venir directement au siège pour faire un setting et avoir une réponse Patron et équipe Incompétente, désagréable…. N’hésite pas a vous laisser sans chauffage pendant 3 jours en plein hiver….(sachant qu’il y’a un bébé… ) Pour des erreurs techniques de dé butant des techniciens qui ont oublié de remettre une sonde. Ne test même pas pour savoir si cela fonctionne. Passage d’un gainable dans une ancienne maison… jete les gravas sur la laine de verre… comme si personne ne va le voir. Eclate les placo plafond… en posant les grille même pas d’excuse. Pose du PE pour de la plomberie a l’arrache sans fixation dans les combles… … demande de l’aide pour poser … mais facture plein POT ! Débranche la VMC… même pas la rebranche…. Ou se pose de question… Heureusement que Karim reste la seul personne viable… qui a su après multiple relances venir pour que le système fonctionne au mieux... La direction… je n’en parle même pas… rien a faire que ca ne fonctionne pas ! J’en oublie certainement…."

"Très bonne entreprise, intervention rapide et professionnelle. Merci !"