Mathié Tournefeuille

"Chaudière installée en 2019 avec une évacuation massacrée au silicone pour rattraper les fuites. Branchement électrique sur une rallonge et multiprise parce que le fil sur la nouvelle chaudière est trop court Aujourd'hui panne d'eau chaude, le technicien intervient mais tapote sur le bloc gaz et elle repart pour 2 jours Plus d'eau chaude, techniciens en congé ou cas contact donc personne pour intervenir. Ben attendons une semaine de plus sans eau chaude Pitoyable !"

"Entreprise très professionnelle humaine réactive J ‘ai été dépannée un vendredi fin d’après-midi en urgence chaudière La personne de l accueil s’est arrangée malgré la densité de travail et l intervenant (Eric) était devant chez moi alors que la semaine était finie Merci à eux j ai eu du chauffage pour le we glacial"

"3 rendez-vous fixés, 3 rendez-vous annulés de leur part, dont un 1/2 heure avant l'arrivée du technicien. Malgré leurs excuses, j'ai abdiqué."

"Malgré un délais d attente -annoncé lors de mon premier appel-, très satisfaite de la prestation (accueil téléphonique et intervention du technicien)."

"Changement de chaudière effectuée par cette entreprise satisfaisant. Très bon suivi par le secrétariat pour l'obtention du crédit d'impôt. Intervenant très compétent et très clair pour l'utilisation de la chaudière. Je recommande vivement."

"Très bonne réactivité sur panne chaudière signalée à 8h ce jour et réparée à 13h30 ce même jour (Carte HS suite surtension).et à tarif compétitif. Merci"

"J'ai fait appel à cette entreprise pour l'entretien de ma chaudière, je suis satisfait du travail, je la recommande."

"Entreprise très sérieuse et compétente, Techniciens professionnels , ponctuels et très aimables."

"Cette entreprise nous faisait l'entretien. Là nous avons fait changer la chaudière. Respect des délais, très bon travail rapide et soigné. Très bon suivi par le secrétariat. A recommander vivement"

"Autant ils font du bon travail autant la relation client est limite... Chaque année c'est soit un retard monstre, soit ne vient pas au rdv sans prévenir, soit comme aujourd'hui prévient de l'annulation à l'heure du rdv. Pouvez vous comprendre que les gens travaillent et posent des jours pour être là pour vous ??? Donc rdv décalé de plus d'un mois... il faut que je vérifie qu'il me reste encore des jours de congé tout ça pour réviser ma chaudière..."

"Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme, sa réactivité en cas de panne (arrive à trouver un technicien dans la journée malgré un agenda surchargé),sa gentillesse et la bonne qualité de ses services. Je la recommande sans problème et la remercie !"

"Cela fait plusieurs années que Mathié entretien ma chaudière (avec des problèmes de décalage de rendez-vous déjà signalés). Cette année je leur ai signalé avant de prendre le rendez-vous que l'aquastat de mon plancher chauffant était à changer car impossible à ré-enclencher. On prend le rdv en conséquence. Ils viennent sans pièce de rechange, font l'entretien + un ramonage, prennent 150€ au passage, débranchent l'aquastat en disant qu'il faut le changer, puis refusent de changer la pièce parce que ce n'est pas eux qui ont installé la chaudière. Mon installateur précédent partant en retraite je n'ai plus qu'à en trouver un autre. Merci pour le service !!"

"Tout s'est très bien passé : entreprise très professionnelle (autant les ouvriers que les employés de bureau). Jean Marc a fait du très bon travail et est consciencieux. Je recommande sans hésiter !"

"Il est loin le temps où le papa dirigé l entreprise, Je déconseille cette entreprise, travail bâclé suivi client médiocre , après leur passage pour un simple entretien chaudière je me retrouve avec une chaudière qui se met en sécurité , laissant ainsi mon locataire sans chauffage ni eau chaude prétextant prioriser les personnes âgées alors que mon locataire est âgé et cardiaque. Une honte alors qu ils ont une obligation de résultat. Ces derniers diagnostiques par téléphone une éventuelle panne et mettent 3 jours à établir un devis et ce après maintes relance. J ai préféré ne pas donné suite. Par correction j ai décliné téléphoniquement leur venu sur un autre entretien car comme dit le proverbe chat échaudé craint l eau froide et ces derniers m ont répondu avec véhémence suite à mon insistance du matin les mettant devant leur obligation de résultat code de la consommation. Je finirai pour dire entreprise à fuir."

"Intervention révision annuelle de ma chaudière. Un technicien qui maîtrise sa matière, courtois, efficace avec des conseils pertinent et visent de faire du fric. Une facture très raisonnable et compétitive par rapport à d'autres entreprises qui passent en 10min. Je suis content de voir que le bon artisanat existe encore, reste le problème à les trouver. Aujourd'hui, je l'ai rencontré. Merci"

"entreprises très à l écoute ;rapidité d intervention et efficacité . Prix très correcte pour un travail soigné . avec eux je suis sereine."

"Je tiens à remercier le personnel de l’entreprise MATHIÉ pour leur professionnalisme et leur dévouement. J’ai fait appel à leur service pour le changement du cumulus et je leur suis reconnaissante pour leur réactivité et service impeccable. Un grand MERCI pour Stéphanie, sa collègue, aux techniciens et plus particulièrement Jean-Marc pour son perfectionnisme et travail bien fait. Je recommande vivement cette entreprise qui va au delà de la prestation pour ses clients. Merci"

"Entreprise très professionnelle: le service fourni est toujours d’excellente qualité, les délais respectés. Ils anticipent sur des situations et sont de très bons conseils. Ils savent se rendre disponibles, sont à l’écoute et toujours aimables. Je les recommande que ce soit pour des installations ou pour les entretiens annuels."

"Pas la note parfaite car le technicien n'est pas venu à l'heure convenue de 8h00 mais à 8h30 et il est reparti sans remettre la chaudière en route. Autrement société pro et rendez-vous rapide."

"La personne arrive à l’heure. Très polie, travaille bien fait. Rapide et bien fait À recommander à 100%"

"Vous entretenez notre chaudière depuis plus de 20 ans et le travail est toujours de qualité. Je recommande fortement."

"Très satisfait par l’intervention de l’entreprise Mathie qui a été très réactive dans la réparation de ma chaudière. Un grand merci à Jean Marc qui intervient tous les ans chez moi avec une grande gentillesse et un grand professionnalisme. Il était accompagné cette année par un jeune homme tout aussi professionnel et sérieux"

"Bien"

"Manque la climatisation...."

"Entretien chaudière annuel. Ponctuel, efficace. Job bien fait. Rien à re-dire. Nickel !"