Repartim

"J'espère que je poste bien sur l'agence de Lille. La société est intervenue suite à un sinistre sur une fenêtre. La société m'a été indiquée par mon assurance. A la suite du chantier, une baguette a été abimée en enlevant la fenêtre complète. De plus, l'intervention a été baclée. Enduit mal fait (avec des creux de plusieurs mm de différence), pas de peinture. J'ai bataillé (mails, appels) pour avoir une seconde intervention. La première intervention a du avoir lieu en mai/ juin et depuis c'est sans cesse des relances de mails avec très peu de retour pour faire réparer cette baguette. Je dois envoyer souvent 2 à 3 mails pour avoir un retour à chaque fois, sans compter également des appels téléphoniques. Je suis donc très déçue de mon expérience avec eux."

"Travaux effectués de très bonne qualité et rapidement"

"Désespéré. Un technicien est venu le 13 février pour une recherche de fuite mandatée par mon assurance. Un trou béant a été laissé dans mon salon car ils devaient revenir pour faire une intervention. J'appelle tous les jours depuis 1 semaine. Un première fois on me dit qu'on a perdu mon dossier, une deuxième fois on me dit qu'ils attendent le rapport du technicien qu'ils doivent envoyer à la compagnie pour qu'il puisse ré-intervenir. Une 3ème fois on me dit que le technicien est malade... J'ai toujours un trou dans le salon, des odeurs et des insectes qui rentrent dans la maison...Du grand n'importe quoi. Je ne sais plus quoi faire. C'est la première fois que je poste un avis de la sorte car je ne suis pas du genre à râler mais là c'est consternant."

"Mon assurances m'a envoyé 2 fois des artisan de carglass, les 2 fois se skt très bien passé, personnel compétant et agréable"

"Apres des demandes de rendez vous multiples ..enfin un rendez vous ..une première intervention très médiocres😡😡 pour refaire un plafond ,enduit,raccords mal faits ,des endroits de peinture oubliés, fissures qui apparaissent. Une deuxième intervention a été nécessaire pour tout rattraper...pas de visite de chantier fini..a éviter"

"arrivée à 8h30, pour menuiserie changement de porte de service (bois) et réglage porte alu: très satisfait des 2 techniciens qui sont venus chez moi, ils ont travaillé dans la bonne humeur avec un très grand savoir faire je recommande Carglass maison"

"Recherche de fuite niveau 1 basique (visuel car aucun matos) et retard au rdv sans prévenir. Pour le niveau 2 : il faut être très très très .. patient appel tout les jours car ils n'ont pas les personnes compétentes pour intervenir rapidement ! Et tous les jours l'on vous dit ... On vous rappel aujourd’hui sinon Rappelez demain on suit votre dossier ! Seul conseil ne pas payer d' acompte et fuir !"

"Artisan très professionnel et souriant . Je recommande"

"Très professionnels"

"Le technicien était très compétent et sérieux, personne très agréable qui a fait un travail très propre et remarquable. De plus il avait un apprenti qu'il formait et je dois dire qu'il était très pédagogue et patient avec son apprenti il le formait très bien et était à son écoute. On voyait que l'apprenti était très à l'écoute de son maître. Bravo à Mr Damien pour sa façon de former et de respecter son élève. Bravo à Mr Damien. Chantier très propre à la fin du chantier. Très bon technicien de son travail qu'il a réalisé, personne très compétente. Suis très satisfait de son travail. Cordialement"

"Techniciens compétents, chantier propre, ...je recommande"

"Serrure objet de réfraction emmener par l'employé de répartim et a priori après conversation téléphonique ce 12 juin 2023 avec la société, la serrure a été mise aux encombrants donc plus de preuves de l'effraction"

"Rendez-vous initial décalé à une date ultérieure, le jour j aucune nouvelle et pas de passage du technicien. Quand j’ai appelé on m’indique qu’il ne faut pas s’inquiéter le rendez-vous est bien noté."

"société sérieuse devrais proffessionnels bravo et merci pour la qualité du dépannage je recommannde"

"Travaux très bien menés, rien à dire, artisan compétent et respectueux des lieux."

"aucune utilité la personne a juste constaté qu’il y avait une fuite, ce que l’on savait puisque l’eau coulait du plafond. Et rien n’a été démonté pour la chercher. Ça nous a juste fait perdre du temps"