SARL CHATEL plomberie

"L'entreprise Chatel a installé ma chaudière en 2014 en laissant un bouchon gaz brûlés, non replacé sur la chaudière. J'ai toujours pensé jusqu'en juin 2020 que ce bouchon n'était pas nécessaire puisque retiré et posé sur la chaudière. Ce bouchon était en fait le bouchon qui permet de tester les gaz de combustion à la mise en service.Il est resté sur la chaudière qui libérait tranquillement ses gaz dans mon sous sol.( A savoir que le CO est inodore et incolore et que si je n'avais pas eu une bouche de vmc au dessus....) Après avoir signé un devis en avril 2019, l'entreprise Chatel m'a fait attendre plus d'un an avant de venir installer mes deux radiateurs prétextant le manque de main d’œuvre. Je ne m'étend pas sur le respect des règles liées au COVID(le masque porté à la descente du camion a été rapidement retiré, par contre dès le début j'ai du prendre connaissance et même signer je crois des consignes de bonnes pratiques , le masque était retiré dans la 1/2h suivante) La pose des radiateurs ne s'est pas faite en concertation avec moi. Les tuyaux de cuivre ont été installés au plus facile pour eux en biais et bien visibles sur consignes de M Chatel , un radiateur a été posé de travers et fuyait après leur départ. Le bouchon de ce même radiateur , en partie basse, n'avait pas été vissé non plus. Des consignes données aux ouvriers, de ne pas trainer les radiateurs en fonte n'ont pas été respectées( traces sur mon carrelage et sur mes tomettes). Ne parlons pas de la purge des radiateurs, ils n'ont pas voulu prendre mes clés spéciales ACOVA et au final un robinet de purge difficile d'accès a été carrément foiré au point tel que je ne peux plus utiliser la clé ni même mettre un tournevis. Quelques jours après leur départ ma chaudière était en alarme manque d'eau, et à la mise en chauffe mes radiateurs à l'étages ne fonctionnaient pas alors qu'ils avaient été purgés"

"Tres bon contact bonne entreprise"

"Appelé pour un dépannage de chaudière en attente de remplacement. Dépannage réussi et conseil d'utilisation en attendant l'installation de la pompe a chaleur. Merci."

"Entreprise sérieuse qui a été très réactive dans son intervention de diagnostique et de dépannage. Rien à redire, je recommande ce professionnel du métier."

"Notre agence AVIVA Assurances de Rennes est ravie d'accompagner l'entreprise Yves CHATEL ; professionnel sérieux et reconnu."

"Très professionnel et à l écoute des clients"

"Superbe réactivité. J’ai eu un problème de canalisation au niveau de mes toilettes qui aurait pu entraîné de lourd dommage. Ils ont directement comprit mon urgence et sont venu au plus vite. Satisfait des travaux réaliser + ponctualité au rendez vous. Je recommande."

"Malgré une période difficile par toutes les demandes pour les révisions des chaudières, il trouve quand même un petit créneau pour dépanner les autres pannes, plombier agréable et assez actif, le travail est bien réalisé"

"Après une fuite récente dans notre garage, nous sommes toujours très satisfaits du travail fourni. Très bon accueil, réactivité (pas évident, surtout en ce moment) et professionnalisme. Nous recommandons fortement cette entreprise. Merci à toute l'équipe !"

"Entreprise digne de confiance, disponible et réactive, qui ne pousse pas à la dépense. Je recommande."

"Cet artisan intervient rapidement. Il est comme habité par sa profession. Très sympathique. Tarifs abordables !"

"Le chantier est en cours mais à ce stade, je suis très satisfait de l'accompagnement, du sens de responsabilité. La secrétaire Mme B Chatel est très sympathique, à l'écoute de vos envies, et très réactive pour apporter réponses à vos interrogations. En espérant que tout finira bien. Merci."