SARL DENIAU

"Excellents artisans a recommander"

"Très satisfaite du travail réalisé par Alexis et Kengy. Sérieux, ponctuels, compétents et respectueux. Des qualités rares. Je les recommande vivement!"

"Ouvriers très sympathiques, merci pour leur professionnalisme et leur rapidité d'intervention !"

"Ayant un problème de chauffage dans mon appartement, mon agence m’a envoyé vers cette société afin de réglé le problème. La secrétaire est juste affreuse, est insultante au téléphone, répond mal et nous prend de haut car nous sommes étudiants. Honnêtement, je préfère payer plus cher et aller chez quelqu’un d’autre que donner un centime à des personnes aussi mal polie et irrespectueux qu’eux."

"Mon retour d expérience sur le travail de cette entreprise se décline en 2 parties; - ouvrier professionnel et travail de qualité. No coment - par contre la secrétaire horrible ( agressive au téléphone parfois insolente et un ton guerrier). Suggestions : Un stage ou une formation de la secrétaire en diplomatie, ressources humaines, gestion de la clientèle.... Sinon elle va faire fuire les clients.."

"L’ Une des secrétaires est vraiment exécrable. Vraiment mal poli. On sent bien qu’on la dérange. Ne veut pas nous renseigner. Cherche à mettre fin à la conversation. Dit du mal de son autre collègue!!! A fuir"

"➢ Entretien chaudière le 9/12/22 : 132 € Constat : une pièce est à changer. ➢ le 12/12/23 : devis n° 10 929 : 457€60 dont « remplacement p!èces chaudière défectueuses (main d’œuvre) : 210 € ➢ le 12/12/22 j’envoie un mail pour m’étonner du montant de la main d’œuvre de 210 € aucune réponse ➢ le 14/12/22 j’envoie un nouveau mail dans lequel je demande comment on arrive à 210 € : tarif horaire, estimation de la durée de l’intervention… et j’écris dans ce mail que je vais signer le devis car je ne peux pas me passer de chauffage aucune réponse (Je me suis dit qu’il s’agissait d’une estimation et que le montant de la main d’œuvre sera revu en fonction de la durée de l’intervention …quelle naïveté !) ➢ le 25/01/23 : intervention pour le remplacement des pièces défectueuses . Durée : 1 heure. ➢ le 26/01/23 : Je reçois la facture. Le montant des la main d’œuvre est toujours de 210 € 1 heure = 210 € ➢ Par téléphone Monsieur AZAIS me signifie que je n’ai rien à dire car j’ai signé le devis et que la somme de 210 € c’est qu’on ne sait pas combien de temps ça prendra. 1 heure ou 4 heures c’est toujours 210 € ? Je ne vais pas prononcer le mot qui me vient à l’esprit pour qualifier une telle démarche."

"J’ai eu un problème dans mon appartement étudiant, l’entreprise a été plus que réactive pour trouver une solution ! Les ouvriers sont irréprochables et bien sympas, merci aux secrétaires pour le temps passé à m’expliquer les démarches !"

"Ponctuel, efficace, de bon conseil : je recommande !"

"Top service, réponse rapide pour problème et possible intervention dans journée, bravo équipes"

"Changement chasse d'eau: rdv demandé et donné seulement après la date de fin de garantie, fais preuve de mauvaise foi, le plombier vient, n'a pas les pièces et la société deniau me dit que j'ai cassé la chasse d'eau et je dois réinstaller une autre chasse d'eau au bout d'1 an !.et je dois payer le prix fort ... A éviter absolument -- idem pour le suivi : un filtre sur un conduit d'eau potable devait être changé tous les ans (je l'ai appris 5 ans apres), il a été changé au bout de 5ans , où est le professionnalisme -- et en plus j'ai du payer le déplacement alors que c'était compris dans l'entretien de la chaudière ! ---OBLIGATION: l'artisan a un devoir de conseil -- lors de l'installation d'une nouvelle chaudière, ils sont venus 3 fois pour le réglage et mon mur a été abimé mais rien ne m'a été proposé -- aucun conseil de désembouage des radiateurs depuis 20 ans !!! Bon je vous laisse conclure"

"Ne prends pas de RDV pour établir de devis, merci de rappeler dans plusieurs mois"

"Devis suite fuite d’eau, refus de chantier car complexe. Peu aimable et courtois."

"J'ai apprécié la réactivité de l'entreprise Deniau et la rapidité d'intervention. Merci pour votre gentillesse et vos explications. Ouvriers très sympathiques."

"8 mois d'attente sur un devis signé, travaux couvreur mal realisé : fuite d'eau sur mon toit 1 an après au niveau des travaux. Se méfier..."