SARP - SOMES Montpellier

"J'ai fait appel à cette entreprise pour un diagnostique des canalisations de ma maison suite à des odeurs désagréables récurrentes. La prise de rendez-vous s’est passée sans problème. Les intervenants ont été aimables et ponctuels. Ils ont bien expliqué la procédure de diagnostique et chaque étape qu’ils réalisaient, avec quelques conseils à la clé. Ils ont diagnostiqué le problème qu’il y avait chez moi. Ils ont procédé au débouchage + nettoyage. Ils ont également repéré le schéma du circuit des canalisations et les anomalies du circuit. J’ai reçu par courrier, suite à la procédure, un document avec le schéma en question. Il n’y a plus aucune mauvaise odeur chez moi depuis. Plus besoin de produits toxiques. Bref, ils ont été pro et aimables. C’est rare d’avoir un aussi bon service de bout en bout sans aucune anicroche. Le prix est raisonnable. 5 étoiles très amplement méritées."

"Équipe terrain efficace et pro - service commercial atroce, condescendant et frôlant l'escroquerie"

"Nul et affligeant"

"Conseillé par mon plombier, j'ai fait appel à SOMES Montpellier pour régler un problème de canalisation bouchée récalcitrante. Je m'attendais à avoir un rdv dans plusieurs jours mais j'ai été agréablement surpris par la réactivité et le professionnalisme de cette entreprise. Le service commercial m'a rapidement rappelé pour vérifier que la prestation était réalisable, m'indiquer le prix et le délai. Le technicien est arrivé sur place dans la matinée et la prestation à été faite rapidement. En plus d'être cordial, il a pris le temps de trouver le problème et de le régler tout en respectant le tarif indiqué par le service commercial. J'enregistre de suite leurs coordonnés dans mon carnet d'adresses :)"

"service au top et efficace. bravo !"

"A recommander vivement ! SOMES est un acteur historique sur Montpellier et ce n'est pas pour rien que je continue à passer par eux pour vidanger ma fosse"

"Super accueil téléphonique. Technicien très aimable et sérieux. Dépannage ultra rapide. Appel le matin, venu en fin de la matinée !!! Je recommande à 200%"

"De vrais professionnels intervenant rapidement et efficacement pour un tarif très honnête. Le problème que nous avons eu que le plombier n'avait pas pu régler a été réglé par SOMES en une demie heure. Nous ferons sans hésitation appel à cette société si un incident du même type survenait dans notre habitation."

"N'hésitez pas à solliciter cette entreprise pour vos besoins de séisme en particulier collectif entreprise"

"Bien que le site mentionne un nettoyage impeccable après pompage, je ne l'ai pas constaté suite aux interventions, le vide-sanitaire de la copropriété semble hélas contenir les mêmes saletés depuis des années (clic-clic) Malgré une demande d'intervention effectuée par le syndic, ils se déplacent pour voir et sans le matériel nécessaire, un réflexe professionnel serieux mais discutable et qui retarde donc l'intervention encore Employes vaillants plutôt aimables et ponctuels, l'intervention prévue a été réalisée sérieusement ce qui nous a évité le pire, débordements dans les appartements...etc"

"Merci pour votre intervention rapide (appel 9h intervention 13h), pour des canalisations eaux usées totalement bouchées. Merci appuyé à votre technicien, ponctuel, attentif, sympa et très professionnel. Grand merci !..."

"Je déconseille..prise de rdv par téléphone, je précise que je viens d'acheter une maison avec fosse et que je ne connais pas en détails les caractéristiques de celle ci, mais qu'il faut se garer dans une contre allée et passer le tuyau par dessus un mur, pour faire la vidange. Rdv annoncé dans la matinée, arrivée du chauffeur à 12h15. Celui-ci me dit dès l'arrivée qu'il faudra qu'il revienne car il est tout seul,qu'il fallait mieux le préciser, qu'il n'a personne pour l'aider à passer le tuyau, que ça va abîmer mon mur.... Bref ... Une matinée de travail bloquée pour rien...."

"Entreprise extrêmement réactive et professionnelle malgré une intervention le 15 août. Ont résolut mon problème alors qu une autre société m avait laissé en plan avec les canalisations bouchés. Je recommande vivement"

"Gros manque d'organisation et de communication dans cette agence ! Ils donnent un créneau horaires pour qu'au final ils passent sur un autre créneau. Pas d'appel téléphonique pour préciser le changement et une aprem de prise en moins pour rien donc une perte conséquente sur le salaire ! Entreprise non professionnelle sur ce point là ! Pour le reste, les interventions sont efficaces ! Mais ça ne fait pas tout !"

"Bravo. Société très réactive. Intervention environ 1 h après mon appel ce lundi matin pour une colonne d'évacuation bouchée. Intervenant très sympa, pro, rapide, et nettoyant les lieux en fin d'opération. Je regrette juste que le véhicule équipé du compresseur ne soit pas également doté du système de caméra (dont la publicité est pourtant faite sur ce 4x4), ce qui aurait permis de poser un diagnostic sur la cause, et accessoirement éviter une éventuelle intervention ultérieure. NB: l'opérateur pourrait aussi utilement être doté d'un terminal pour carte bleue, le règlement en liquide ou par chèque n'étant pas réellement moderne et pratique."

"Il s agit d'un dépannage en période d astreinte : tarif doublé. L équipe hyper compétente et outillé au bout 1H30 a réussi le débouchage de toilette d hôtel résidentiel 4 étoiles où je réside à l année. J ai pris les déjections de la seule personne au dessus de moi. Le syndic doit me rembourser ....A suivre donc."

"je tiens à remercier Florian qui est très professionnel et qui maîtrise totalement son sujet je recommande vivement. Merci pour votre professionnalisme !!! (Concernant une maison sur les hauts de massane)"

"Super merci de leur aide."

"Bonne écoute et réactivité en cas de besoin ou d’urgence."

"Une semaine de galère solutionnée en 5 min par un équipage de la Somes efficace et sympathique avec le matériel adéquat. Merci beaucoup 👍"

"Rapidité d'intervention ( 2h après l'appel, le dépannage était terminé), gentillesse de l'hôtesse au téléphone, et de Tony, adorable technicien."

"La dame à l'accueil pour mon rendez vous et le technicien Florent, des personnes exceptionnelles. Gentillesse, compétences, etc etc etc. Encore merci à vous deux."

"Salarié compétent et sympathique...service immediat"

"Certains employés de cette société mentent au client. Quand ils n arrivent pas à déboucher votre canalisation ils vous demandent de payer et que la somme sera déduite d une prochaine intervention avec du matériel plus sophistiqué. Du blabla mais en fait c est un mensonge, rien ne m a été déduit. De plus, aucun devis pour la première intervention n a été signé, le paiement a été demandé sur place de suite après l intervention. Tout cela est complètement illégal. Obligé de porter plainte auprès de la dgccrf pour le principe, pour éviter qu ils ne s en prennent à d autres et que cette grosse entreprise ne se sentent pas tout permis."

"Services excellents"

"3 interventions et à chaque fois la même qualité, merci !!!"

"👍👍👍"

"Rien à dire que du bien du personnel compétent et qui viennent très rapidement un grand merci à eux nous avions un degat des eaux suite à une conduite bouchée tout fut réparé dans les meilleurs délais !"

"Rapide et efficace"

"Super garçon nettoyage parfait Merci pierrieau"

"Ponctualité, travail sérieux et soigné. Tout s'est très bien passé. Je recommande !"

"Commercial très professionnel et compétent"

"Les équipes de la SOMES sont intervenues à mon domicile au Crès pour curer nos évacuations. Les équipes ont été attentives et professionnelles. Les équipements utilisés sont performants. Le problème d'engorgement a été résolu."

"Interviennent rapidement même le week-end"

"Super efficace, super sympas"

"Services réactifs et très professionnels, ça fait du bien par les temps qui courent.. Je recommande les yeux fermés."

"Vos techniciens ont été super point de vue travail et très sympathiques Merci pour cette intervention"

"Personne sympas professionnel"

"Gaëtan a fait un excellent travail, rapide et efficace, aussi bien chez moi que chez un voisin. De plus, il m'a donné quelques recommandations pour essayer d'entretenir au mieux ses réparations. Je recommande fortement !"

"Très bonne prestation du caméraman."

"Un grand remerciement à Mr SILLY qui a fait un superbe travail alors que ça faisait déjà 3 fois que les toilettes étaient bouchées en 8 mois et que le problème n’avait pas été réglé. Il a fait un diagnostic précis du problème et n’a pas hésité à passer par l’intérieur de l’appartement pour déboucher en profondeur la canalisation sur plus de 13 mètres… merci encore pour ce beau boulot ."

"Laurent a été rapide et efficace!!"

"Très réactif j'ai appelé pour prendre rdv le chauffeur était chez moi dans les 2 heures. Le chauffeur Très agréable et très pro je ne veux avoir à faire que avec lui pour info il se prénomme vidal."

"Intervention de débouchage de canalisations rapide et efficace par le technicien Damien spécialisé sérieux et très cordial .merci à la Somes."

"Expérience très positive. Ayant besoin de faire vidanger la fosse de notre location avant rupture du bail et n'ayant aucune recommandation dans la région, j'ai appelé plusieurs prestataires. La Somes c'est avéré être le moins cher et le plus réactif, le site web étant particulièrement intuitif pour prendre RDV. Le créneau initial ayant du être finalement décalé, j'ai été contacté par téléphone avec un échange particulièrement cordial. La vidange en elle-même s'est très bien passée avec un personnel très aimable également. Bref, rien à dire si ce n'est qu'on aimerait que toutes les entreprises à qui l'ont fait appel aient le même sens du service au client !"

"Très bien travaillé nettoyage épandage ok"

"Tres pro, ponctuel. Merci la somes"

"Service de qualité et bons conseils"

"Maison sérieuse et efficace"

"Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de remercier votre technicien Mr. ADRIEN qui a été d'une efficacité et d'une rapidité sans faille, un travail excellent et fort sympathique. Je recommande vivement votre société très réactive surtout un dimanche soir pour un problème de toilettes bouchées (l'attente n'a pas du tout été longue) et encore un grand merci à votre technicien Mr. ADRIEN. Cordialement."

"Entreprise très réactive en intervention et efficace."

"Rapide et efficace"

"Intervention très rapide et professionnelle ! Merci à Mr Ducamp qui est fort agréable, efficace et compétent !"

"Société très efficace, est intervenue rapidement. Merci à M. Silly pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Entreprise très sérieuse qui a su à la fois comprendre la nature du problème (complexe au demeurant) et m'accompagner jusqu'à sa résolution totale."

"Rapide efficace pour le technicien. Service administratif un peu plus compliqué"

"Un super service. Un grand merci au technicien hyper pro. Adrien M. Efficacité 100%"

"efficace"

"La personne qui est intervenue était formidable. Rassurant, obstiné. Pour l'instant,tour est réglé. Et si soucis ultérieures, il n'aura clairement rien à se reprocher. Merci !"

"Merci à Adrien et Cristophe pour leurs installation rapide efficace et dans la bonne humeur Ils m’ont literalement sauvé au jours le plus important de l’année à mon restaurant Merci à vous et je recommande"

"je vous envoie mes remerciements pour l'intervention de Laurent pour sa rapidité, son efficacité et sa bonne humeur.Technicien à recommander."

"La facture est élevée mais service rapide et quand il s'agit d'un problème d'évaluation des boues, c'est appréciable !"

"réponse immédiate au premier appel, l'entreprise est venu le jour même, sur le créneau convenu. Très professionnels et agréables. Nous sommes pleinement satisfaits d'avoir fait appel à cette entreprise."

"Besoin de vos services une nouvelle fois et comme les précédentes interventions, personnels supers compétents de la prise de rdv au téléphone, de la disponibilité rapide jusqu’à la réalisation des travaux. J’en oublierai presque les désagréments de mes canalisations. Alors merci"

"Mépris des usagers à vélo."

"Professionnels au top et très serviables et aimables de surcroît"

"Les WC et toutes l’évacuation de la maison étaient bouchés. Intervention dans la journée. L’opérateur Damien Silly a été très efficace et très sympathique, il nous a sauvé la vie 😉. Je recommande vivement cette entreprise, Nous sommes très satisfaits."