Spcs

"250€ l entretien clim pour à peine 20 minutes de travail...cela se passe de commentaires Nous étions pourtant satisfaits de cette clim installée par cette société en 2015 mais regrettons de ne pas avoir fait faire de devis ailleurs Le taux horaire est vraiment VIP"

"Accueil téléphonique déplorable, service client inexistant. J’ai attendu toute une 1/2 journée pour rien un rdv qui n’est jamais venu sans prendre la peine de le prévenir. On m’ a même raccroché au nez alors que je demandais une autre intervention. A éviter absolument. Ce n’est certainement pas un artisan digne de ce nom. Lamentable 😡😡"

"je ne peux pas mettre zéro étoile malheureusement. Très mauvaise expérience"

"Il faut savoir être professionnel et assidu dans son travail et cela que ce soit en ligne comme en direct avec le client. Le plombier devait déchausser mes WC et devait lui-même contacter snadec chose qu'il n'a pas fait pour que cela soit fait, il a décliné le faire et a affirmé que je devais faire changer mes WC. Du temps perdu pour rien alors que cela fait 1 mois que j'attends. Manque d'organisation. Pas du tout agréable. Je ne le recommande pas du tout"

"Escrocs !! Rdv rapide c’est pas étonnant.. ma clim ne faisait plus de froid, le commercial est venu.. il a pris 5 min en regardant de loin et m’as envoyé un devis de presque 700 € comptant un nettoyage complet, recharge de clim, test pression et tests en tout genre.. Heureusement quelqu’un d’autre est venu, pour un autre devis ! Résultat : 0€ !!! Il nous a indiqué comment bien nettoyer nous-mêmes et a testé la pression et le gaz, il ne manquait presque rien !!! Nettoyage fait, c’est frais comme au 1er jour.. Je suis artisan, je n’arnaque pas les gens.. mais on est pas tous égaux sur le sujet ! J’espère qu’un jour les clients ne leur feront plus confiance ! C’est pas bien !!"

"Le 08 janvier 2024, Intervention pour de la recharge d'une climatisation, après 30 minutes de chantier, les ouvriers s'aperçoivent qu'un de leur outil/élément est cassé (manomètre de pression de gaz réfrigérant); ils doivent donc aller en acheter un autre (+30min). Le chantier continue pendant environ 30-45minutes, guidés par téléphone... Un foie l'intervention finie, je les rattrape dans le couloir pour leur rendre des outils oubliées sur place et faire état d'une maquette de collection cassée par leur soins : ha desoler c'est pas moi, c'est peut être mon collègue.... Ils partaient donc du chantier sans avoir l'intention de me prévenir de la casse de cet objet. Aucun document attestant leur intervention ni le type de gaz ne m'a été remis (peut être est ce parce que je suis locataire et que le document est envoyer directement aux propriétaires ?) Un appel a la société SPCS pour signaler la casse dans la foulée et 48h après et je n'ai toujours aucun rappel de la société. J'appelle à nouveau, 7 jours après la casse : on va voir monsieur, on va voir.... J'imagine que je dois attendre le bon vouloir du responsable chez SPCS pour pouvoir être rembourser de l'objet qu'ils m'ont cassé Reçu une lettre signée du directeur qui m'explique qu'il remboursera s'il le souhaite, je transmets bien sûr cette lettre à quiconque en fait la demande et j'essaie de l'afficher ici Le 05 mars 2024 : l'entreprise continue de  répondre on vous rappelle .... A chacun de se faire son avis"