Plus de 4 semaines sans chauffage au mois de décembre ... et, à la fin, il ont abandonné le chantier !
J'ai fait de très nombreuses relance. "On s'en occupe", 'On sous rappelle", ... mais rien du tout !
Finalement, un autre chauffagiste à réglé ça en 2 jours !
Pas de sens du client, pas de réactivité, à fuir.
Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. J’étais dans une situation compliqué depuis quelques temps dans mon appartement, et tout semble à nouveau marcher comme sur des roulettes !! Merci beaucoup à vous, n’hésitez pas à passer par Mr Matthias je vous le recommande fortement ! 😊
Stéphane c est rendu disponible tres rapidement, a fait les travaux en mon absence , sur le devis établi au départ et m a renvoyé les clés après les travaux, rien à dire, il m a egalement envoyé les photos car je n étais pas sur place., j attend avec impatience de revenir dans l appart pour voir les nouveaux robinets.
Antoine Martin a réalisé la pose de la nouvelle plomberie de ma cuisine et salle de bain dans mon appartement, ainsi que l'installation des toilettes et de la cabine de douche. Le travail est très bien fait et il s'est montré réactif. Il m'a également conseillé et aidé sur l'installation de mon chauffage. C'est très plaisant de pouvoir compter sur un bon artisan, je le recommande !
Appelé pour un ramonage de conduit de cheminée. Prise de rendez vous simple au téléphone. Personnel agréable néanmoins. J avais bien informé qu il s'agissait d'un poêle a bois de marque Seguin. Arrivé sur place diagnostic rapide on m'informe qu il faut ramoner par la cheminée et qu ils ne peuvent pas le faire que la canne ne passera pas. Facturation de 35 euros pour le déplacement vendegies - Escarmain et le diagnostic. Pas très commerçant... quand on ne fait rien sur l installation.
Très peu réactif et plante les personnes, je l'ai appelé il y a 1 mois pour un radiateur qui fuit à l'étage et l'eau coule dans notre garage sur des fils électriques et une prise électrique. Nous sommes sans chauffage depuis pour éviter un accident. Je l'ai donc appelé il y a un mois et il m'a dit qu'il passerait le 22 Décembre mais il nous prévient le jour même que finalement non... puis il vient quand même le lundi qui suit pour constater ce qu'il fallait faire et nous dit qu'il viendra réparer le mardi suivant et qu'il nous enverra un devis... nous sommes le mardi où il est censé intervenir mais AUCUNE nouvelle de sa part, pas de devis, pas d'heure de venues... RIEN. Je ne trouve ça pas DU TOUT professionnel. Ça fait plus d'un mois que nous avons ce problème et pas de chauffage. Aucune réactivité malgré nos multiples relance. Je ne le recommande pas du tout. Nous sommes obligé de trouver quelqu'un d'autre et donc d'attendre encore on ne sait combien de temps sans chauffage....
Super pro, Mr Bonami a installé nos WC suspendu rapidement et proprement. Il est à l'écoute de ce que l'on veut et travail très bien.
Super plombier je recommande