Plus de 4 semaines sans chauffage au mois de décembre ... et, à la fin, il ont abandonné le chantier !
J'ai fait de très nombreuses relance. "On s'en occupe", 'On sous rappelle", ... mais rien du tout !
Finalement, un autre chauffagiste à réglé ça en 2 jours !
Pas de sens du client, pas de réactivité, à fuir.
Super service !
Une première personne était passée la veille sans succès pour déboucher les canalisations.
Matthias a quant à lui résolu le problème très rapidement le lendemain.
Je recommande 👍
Nous avons fait appel à Stéphane et nous sommes ravis de ses services. Il est d’un grand professionnalisme et de très bons conseils . Il a refait toute la salle de bain et les branchements cuisine de notre appartement et a également coordonné les travaux de carrelage qui ont été effectué par un autre artisan. Nous n’étions pas présents en permanence pendant la durée des travaux et nous avons pu échanger sur les avancées des travaux néanmoins : appels téléphoniques réguliers et envoi de photos précises et détaillées quand nous ne pouvions pas passer à l’appartement. Si nous avons d’autres travaux nous referons appel aux services de Stéphane car il nous a donné toute satisfaction
Laurence et Fabien de Gruissan
Trés bon professionnel ; sympa , honnête , ponctuel . travail réaliser dans maison secondaire au top . Si vous avez des travaux de plomberie je vous recommande cet artisan sans hesitation .
Jamais recontactee malgré leur promesse. L'intervenant est très négatif même sur la qualité de l'eau que nous consommons!!!. Soit l'intervention ne l'intéressait pas soit le courage ne l'étouffait pas. Un gros effort est à faire ds le relationnel. Par contre je ne juge pas leurs compétences puisqu'il n'est pas intervenu. À voir pour une prochaine fois c'est peut-être exceptionnel
Entreprise Serieuse et intervenants tres courtois.
Tout s'est trés bien passé aussi bien pour le deplacement de notre cumulus que pour l'installation de nos radiateurs.Je recommande la fiabilite de cette entreprise
cela fait 11 mois que j attend qu' ils finissent leur chantier après plus d une dizaine de coup de téléphone 4 passages dans leur entreprise e mail et message Facebook toujours rien .Suite à une panne de chauffe eau un de leur employé est venu prendre les cotes et ils me ramènent un trop grand inadapté à ma cuisine ( voir photo )donc recommande d un nouveau chauffe eau , leur erreur nous a couté 15 jours ,sans eau chaude en plein mars suite à cela ils l ont installé le vendredi 20 mars 2020 mais ils ont reconnu à un problème de courant et du tableau électrique plus conforme me promettant de revenir mardi en me laissant dans l'Etat le démontage d une partie du tableau (voir photo )et suite à cela je suis obligé maintenant d avoir une rallonge électrique pour mon frigo congélateur et obligé de débrancher quand on cuisine avec un autre appareil ( voir encore photo ). Ma propriétaire n a jamais contesté au contraire les travaux et possède plusieurs demeure que s occupe l entreprise kerrromess .C est triste de devoir signaler sur google pour espérer les faire réagir c est incompréhensible d être si peu professionnel tout simplement je ne sais plus quoi faire pour qu' ils interviennent et finissent leur chantier
Réactivité et surtout une société présente se mettant à la disposition de sa clientèle qui est dans le besoin urgeant. Merci d’avoir été aussi efficace. Un contact à retenir que je recommande vivement!
Notre chaudière s'est mise à fuir un samedi après midi et notre chauffagiste ne travaillant pas nous avions besoin d'une intervention en urgence. AMCE nous a sauvé, il a demandé une photo et a fait le diag à distance, puis il est intervenu dans l'heure et a réparé notre chaudière. Il en a même profité pour réorganiser les câbles qui pendouillaient, du boulot propre et professionnel ! Merci d'avoir sauvé notre samedi !