MAJ mars 2024: Suite à notre souci l'année dernière nous avons à nouveau des soucis de porte (2eme fois en 1 an depuis leur intervention!!). Cela traîne depuis un mois malgré relance mail et téléphone. Nous ne pouvons plus utiliser notre poignée de porte de l'intérieur, car le technicien a tellement traîné que le souci est devenu bien plus embêtant.
Aucune réaction de votre part! A part "on va traiter votre demande"...
FRANCHEMENT JE REVOIS MON JUGEMENT ET NE RECOMMANDE PAS CET ARTISAN!
MAJ 2023: Appel car poignée de porte d'entrée cassée. Le technicien m'explique de suite les coûts de devis et déplacements (chers mais on nous l'avait aussi expliqué au téléphone donc pas de surprise)
Intervention rapide et explications claires du technicien. Il a dû aller chercher des pieces chez le fournisseur mais est revenu dans la foulée terminer le travail.
Coût total élevé car serrurerie securisee de père d'entrée et aussi car cette dépense n'était pas prévue à notre budget. Le technicien à fait un geste en offrant le coût de 2 pièces et le coût du devis et du déplacement était inclus dans ce prix pas en supplément.
Travail soigné et technicien très pro. À voir sur le long terme si le travail reste propre.
4 étoiles car technicien pro, clair et efficace.
Mais le coût des travaux et le coût du déplacement et du devis ne mériterait pas 4 étoiles.