j’avais laissé un avis négatif hier puis nous avons reçu un appel du gérant qui a perdu son sang froid face à cet avis ; il a réussi à m’intimider et j’avais supprimé mon avis… avec du recul je décide tout de même de vous faire part de mon expérience en exposant simplement les faits..chacun se fera son avis.
Appel suite à une énorme fuite chez nous, pièces inondées. Le plombier est venu très rapidement (bon point même si dans l’annonce il est de toute façon indiquée : dépannage dans l’heure ); il observe et il nous dit qu’il ne peut pas toucher aux plafonds, que mon conjoint doit le casser lui même sauf que nous ne sommes pas du tout équipés pour..il dit donc que ça fera 187 e ! Je demande une facture ; il note en motif « déplacements » (de Douai à Douai je précise), il barre les 50e de déplacements pour noter 89e sans nous dire pourquoi et rajoute 90e de main d’œuvre pour juste avoir observé puis le prix tva… 187e pour rien… nous attendons un autre plombier qui nous fait part de l’arnaque que nous avons eu niveau tarif … à vous de vous faire votre avis sur cette façon de faire.
Monsieur, inutile de nous répondre si vous êtes dans le même état d’esprit qu’hier. Merci. Les faits sont là : 187 e pour aucune réparation, aucun devis, aucune localisation de la fuite, juste un déplacement. 187e perdus ce qui est une somme non négligeable, pour nous en tout cas.