j’avais laissé un avis négatif hier puis nous avons reçu un appel du gérant qui a perdu son sang froid face à cet avis ; il a réussi à m’intimider et j’avais supprimé mon avis… avec du recul je décide tout de même de vous faire part de mon expérience en exposant simplement les faits..chacun se fera son avis.
Appel suite à une énorme fuite chez nous, pièces inondées. Le plombier est venu très rapidement (bon point même si dans l’annonce il est de toute façon indiquée : dépannage dans l’heure ); il observe et il nous dit qu’il ne peut pas toucher aux plafonds, que mon conjoint doit le casser lui même sauf que nous ne sommes pas du tout équipés pour..il dit donc que ça fera 187 e ! Je demande une facture ; il note en motif « déplacements » (de Douai à Douai je précise), il barre les 50e de déplacements pour noter 89e sans nous dire pourquoi et rajoute 90e de main d’œuvre pour juste avoir observé puis le prix tva… 187e pour rien… nous attendons un autre plombier qui nous fait part de l’arnaque que nous avons eu niveau tarif … à vous de vous faire votre avis sur cette façon de faire.
Monsieur, inutile de nous répondre si vous êtes dans le même état d’esprit qu’hier. Merci. Les faits sont là : 187 e pour aucune réparation, aucun devis, aucune localisation de la fuite, juste un déplacement. 187e perdus ce qui est une somme non négligeable, pour nous en tout cas.
Des hôtes charmant, très accueillant, d une grande gentillesse, de très bonnes personnes.
La location parfaite, appartement spacieux, propre, fonctionnel, tout y est comme a la maison, rien a dire, nous avons passé un super séjour, et nous y reviendrons.
Diagnostic et mise en œuvre rapide et applique des tarifs barème sans surprise. Assez ponctuel, professionnel dans son travail. Le prix est assez raisonnable pour le service.
Je vous recommande vivement Bleu Plomberie ! J'ai contacté Rami car mon chauffe-eau était tombé en panne et je n'avais donc plus d'eau chaude.
Il m'a demandé de lui envoyer des photos de mon installation actuelle et a ainsi pu me proposer plusieurs devis tout en m'expliquant clairement les différences entre chacun d'eux (ainsi que les différences entre les modèles de chauffe-eau du marché)
Il est intervenu le surlendemain et a pu m'installer un chauffe-eau neuf tout en me débarrassant du défectueux. Après son départ, tout était propre et parfaitement fonctionnel.
Rami est très professionnel et a su fournir un travail de qualité.