Prestation irréprochable, facturation tout a fait raisonnable de l'intervention réalisée, dans un délai rapide et respecté. Donc expérience tout à fait positive.
Appelé pour une fuite dans les parties communes de la résidence en début d'après-midi, il est intervenu seulement 2 heures plus tard. Malgré des installations difficile d'accès, il a pris le temps de chercher la meilleure solution et à pu réparer la fuite.
Facture tout à fait correct pour ce genre d'intervention et personne très agréable qui n'hésites pas à expliquer son intervention.
Merci.
Problème d'eau chaude (la chaudiere distribue de l'eau tiede depuis quelques jours), j'ai 2 enfants en bas ages que je dois laver....(car oui on est pas des poisseux...)
Intervention vendredi 15h: Le "chauffagiste" m'appelle 10 minutes alors qu'il est en route vers notre adresse pour me faire faire des tests avec le robinet (qu'il aurait pu faire lui même une fois sur place au passage), il arrive et passe littéralement 5 min sur la chaudière avant de nous dire "je peux rien faire faut commander la pièce défaillante" et repartir aussi sec.
On s'attendait à ce qu'il dépose le compte rendu de ses visites EXPRESS à la fin de sa journée (tout comme l'aurait fait un chauffagiste professionnel) mais NON ... résultat weekend sans eau chaude et toujours en attente d'un devis qui n'a meme pas pu être édité le lundi matin car Monsieur n'est toujours pas rentré à la société déposer ses comptes rendus (je précise qu'il s'agit d'une "urgence" on parle ici d'eau courante chaude en ce debut de froid).
A ce rythme et avec les jours fériés qui arrivent nous ne sommes pas prêts d'avoir de l'eau chaude de si tôt....
On se moque de qui? je paye un loyer de 800 euros par mois pour ne pas avoir un service correct (je ne dis meme pas au top mais CORRECT)...
LAMENTABLE