Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
J'ai fait appel à cette entreprise pour la création d'un laboratoire alimentaire dans un espace où il n'y avait aucune arrivée d'eau, intégrant lave-main, évier, évacuation, point de lavage type baignoire.
Le devis a été réalisé avec écoute et une très bonne analyse.
Le travail a été réalisé avec soin, disponibilité et professionnalisme.
A fuir arnaque, facturation frauduleuse, mensonge, travail sale. Au téléphone on vous promets une facturation de 200 euro maximum pour débouchage de canalisation , 300 euros maximum si besoin de vider la cuve. Et on vous facture 700 E. De plus rejet des eaux usée dans le jardin .C'est une ARNAQUE, pratique frauduleuse qui va être dénoncée à la répression des fraudes.
Vous m'avez arnaqué grosse erreur de votre part......
Un mois d'attente sans recevoir le devis et quand je téléphone on me répond que trop de gens demandent des devis !!! je dérange ! Super la considération du client ! ça décourage vraiment ...alors imaginons une panne ou une réclamation !!! A déconseiller .
La chaudière étant tombé en panne, il devait revenir le lendemain matin avec la pièce. 2 jours plus tard, après avoir laissé de nombreux message sur le répondeur, nous sommes allés sur place. Le plombier est parti en congé...