Ça faisait longtemps que je voulais mettre un avis sur la qualité du service de "Quannebi" car en effet il mérite ses 5 étoiles: un service rapide, efficace et très compétetif en terme de prix! Et pour courroner le tout vous avez un plombier qui est polie et d'une grande gentillesse !
Je recommande les yeux fermés.
Venant de constater une fuite d'eau à l'intérieur de mon domicile j'ai aussitôt appelé ATC pour une intervention. Ces derniers sont intervenus rapidement et m'ont conseillé un prestataire sérieux en complément de leurs travaux. J'ai apprécié.
Je mets un avis car j’ai eu deux personnes (le père et le fils j’imagine) sont intervenu au sein de ma maison pour des raccords de plomberie. Ils sont restés a peine 5 minutes car le projet ne leur convient pas, certes (il valait peut être mieux le dire dès le début car j’ai été clair sur le projet). Mais ce qui m’incite à mettre un avis est le non professionnalisme de Mr Grange qui je cite a osé dire que « mon projet est un merdier » après à peine quelques phrases échangées (il n’y avait aucun ton d’humour employé et le ton était sec). Au delà de ça ils m’ont dit qu’ils avaient d’autre projets et que le miens ne les intéressait clairement pas car j’imagine qu’il ne s’agit probablement pas d’un devis à plusieurs milliers d’euros (pas d’une salle d’eau entière à refaire) mais que de raccord de plomberie. Il y a des façons de dire les choses et je n’ai vraiment pas apprécié cet échange. Je suis assez étonnée des avis positifs.
Monsieur Grange et son fils forment ensemble un duo de très bons professionnels.
Le devis qu'ils m'ont adressé pour le remplacement de ma chaudière, était, parmi les 3 reçus, le plus cohérent sans être le moins cher avec des différences de coûts minimes.
C'est donc le service proposé, les explications techniques et la qualité relationnelle qui ont fait la différence et instauré la confiance.
Les délais ont été respectés, le travail effectué très proprement et la facture en deçà du devis était la cerise sur le gâteau !
Je suis donc ravie de leur prestation qui me fera réduire ma consommation de gaz, limiter mes émissions de CO2 !
Contacté pour une urgence sanitaire, intervention le lendemain matin, sans fioriture. Simple, rapide, efficace. Un poil cher tout de même, mais la période est à l'inflation...
Artisan calme, sympathique, explique bien, donc impec !
Très peu réactif et plante les personnes, je l'ai appelé il y a 1 mois pour un radiateur qui fuit à l'étage et l'eau coule dans notre garage sur des fils électriques et une prise électrique. Nous sommes sans chauffage depuis pour éviter un accident. Je l'ai donc appelé il y a un mois et il m'a dit qu'il passerait le 22 Décembre mais il nous prévient le jour même que finalement non... puis il vient quand même le lundi qui suit pour constater ce qu'il fallait faire et nous dit qu'il viendra réparer le mardi suivant et qu'il nous enverra un devis... nous sommes le mardi où il est censé intervenir mais AUCUNE nouvelle de sa part, pas de devis, pas d'heure de venues... RIEN. Je ne trouve ça pas DU TOUT professionnel. Ça fait plus d'un mois que nous avons ce problème et pas de chauffage. Aucune réactivité malgré nos multiples relance. Je ne le recommande pas du tout. Nous sommes obligé de trouver quelqu'un d'autre et donc d'attendre encore on ne sait combien de temps sans chauffage....