Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
Je souhaitais une pompe à chaleur et un adoucisseur d'eau .
Il m'a très bien conseillé et l'installation a été faite dans les règles de l'art .
c'est donc sans hésitation que j'ai aussi fait appel à lui pour ma nouvelle sdb .
Merci Stéphane .
n'hésitez pas à faire appel à sa compétence et à son professionnalisme .
Cette entreprise a entièrement refait à neuf mon appartement (plomberie, électricité, peinture, parquet, carrelage, faïence, pose de cuisine équipée et SDB). Très beau travail, devis et délai respectés. Bravo à toute l'équipe et mention spéciale pour Florent, Christophe, Marius et Basil!
Bertier & Fils se sont montrés disponibles et réactifs, dans le cadre d'une urgence.
Ils sont très professionnels et très aimables.
Je recommande vivement, au plaisir de les revoir.
J'ai fait des travaux de rénovation dans ma maison et j'ai fait poser une pompe à chaleur toute neuve il y a 3 ans sur les conseils de Mr letourneur. Depuis, je n'ai eu que des problèmes, dont la fréquence n'a fait qu augmenter: déconnexion, chauffage allumé en plein mois de juillet, fuite de gaz...
Depuis le 28 février cette année,je suis complètement en panne et je n'ai plus aucune nouvelles du plombier!
Sans compter son manque de professionnalisme: silicone largement étalé sur le carrelage de la salle de bain, nombreuses fuites sur les robinets...
Faire appel a lui, c est devoir apprendre être un peu plombier soi même!
Bref bon courage à ses prochains clients !
NB.: dommage que le minimum de notation soit une étoile, aucune aurait été encore trop !