Réparation de chaudière AUER qui ne fonctionnait pas
Le technicien a fait preuve d'une incompétence notoire bougie mal serrée et recherche de pannes indues et expliquant qu il ne comprenait pas ce qu'il se passait sachant à peine lire la notice et les messages d'erreur..
Facturation d'heures de recherches indues et de déplacements sans indiquer au préalable la règle du jeu par devis ou écrit.
Facturation de recherche de pièces seule société à le faire.
Devis de remplacement de pièces qui ne doivent pas l'être.
Irresponsabilité du gérant qui indique qu'il n'a aucune obligation de résultat et dès que vous signez un papier ou rapport d'intervention s en sert pour vous facturer des heures indues et des frais abusifs recherche de pièces déplacements..
Conclusion
Si vous tenez à travailler avec cette société
1 ne rien faire sans savoir par écrit la marche à suivre,
2 ne pas remplacer les pièces sans devis préalable car si vous acceptez, les factures peuvent être stratosphériques.
3 Exiger une garantie et surtout actionner votre assistance juridique dès qu il y a un problème .
Personnellement je suis rester dans le froid fin de l'année pour les quarante ans de mariage et pour les fêtes que je n'ai pas pu organiser avec mes enfants et petits enfants .
Le gérant irresponsable qui s'efforce d'être poli attendait sans doute que j'accepte ses devis plus qu'abusifs et qui n'aurait pas résolu le problème à plus de 2000 euros parce que j'étais à 5 degrés dans la maison et que c'était les fêtes de fin d'année ...
Personnellement je fuis devant de tels agissements.
J'ajoute que c'est la première fois que j'écris un tel avis sur une société et que si son gérant dément j ai toutes les preuves de ce que j'avance .
J'ai accepté une transaction malgré le fait que mon conseiller juridique ait écrit à cette société que je pouvais demander réparation que j'avais envisagée mais ai voulu mettre fin aux souffrances de mon épouse.
Intervention ayant donné entière satisfaction.
Résolution d'un problème d'odeur dans la douche que quelques uns de ses confrères n'avaient pas résolu.
Travail soigné dans le respect du devis et de la date d'intervention.
A également remplacé l'évacuation des lavabos de la salle de bain.
Enfin un vrai professionnel.
Soit disant ne trouvant pas les pièces pour vidange complet évier mais surtout, laisser une personne de 82 ans sans nouvelles (de septembre à ce jour) non professionnel.... A EVITER...🤬🤬🤬
(Traduit par Google) Facile à contacter. Arrivé à l'heure convenue. Sympathique et efficace. J'ai été très impressionné. Service excellent
(Avis d'origine)
Easy to contact. Arrived at the appointed time. Friendly and efficient. I was very impressed. Excellent service
(Traduit par Google) cette dame est insupportable, elle a un contrat annuel avec notre chalet mais elle ne répond pas au téléphone et ne s'éteint pas quand on n'a pas d'eau dans le chalet.
à éviter avec précaution.
catastrophe…
(Avis d'origine)
this lady is unbearable, she has an annual contract with our chalet but she doesn’t answers the phone and switch off when you have no water in the chalet.
to be avoided carefully.
disaster…
C’est la 2 eme fois que Mr Berthier intervient chez moi.
C’est un professionnel sérieux, ponctuel, réactif, agréable et très honnête. Toujours soucieux du travail bien fait et effectué dans les règles de l’art ! Je suis vraiment satisfaite de son travail et je vous le recommande les yeux fermés !
Mr Berthier est intervenu chez moi pour une réalisation complète de la plomberie (arrivée d'eau et évacuation) il a aussi réalisé la salle d'eau, WC et le chauffe eau avec minutie et professionnel le résultat est à la hauteur de nos attentes...
Il est de bon conseil et connaît parfaitement son métier..
Je recommande les yeux fermés.
En tant que pro essayez de mieu vous garez sur le parking de leclerc au lieu de prendre 2 places et serer la voiture d'à coté surtout quand ils sont des enfants!! Aucun respect