Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
Je vous recommande vivement Bleu Plomberie ! J'ai contacté Rami car mon chauffe-eau était tombé en panne et je n'avais donc plus d'eau chaude.
Il m'a demandé de lui envoyer des photos de mon installation actuelle et a ainsi pu me proposer plusieurs devis tout en m'expliquant clairement les différences entre chacun d'eux (ainsi que les différences entre les modèles de chauffe-eau du marché)
Il est intervenu le surlendemain et a pu m'installer un chauffe-eau neuf tout en me débarrassant du défectueux. Après son départ, tout était propre et parfaitement fonctionnel.
Rami est très professionnel et a su fournir un travail de qualité.
Une équipe très professionnelle, de bons conseils, délais respectés. Ponctuelle, à l'écoute du client, agréable et souriante.
Un grand merci !
A recommander vivement !
En pleine après midi j’ai eut une fuite importante, je les ai contacter ils ont été assez rapide pour venir , le plombier a été efficace et correct au niveau du prix
Philippe et Valentin sont intervenus chez ma mère âgée et infirme ils ont été ponctuels, attentionnés et ont fait un travail remarquable avec un rapport qualité prix de qualité sans compter qu'ils ont laissé la maison toute propre !
Je recommande les yeux fermés cette société avec une mention spéciale pour leur gentillesse !
Merci encore pour tout
cela fait 11 mois que j attend qu' ils finissent leur chantier après plus d une dizaine de coup de téléphone 4 passages dans leur entreprise e mail et message Facebook toujours rien .Suite à une panne de chauffe eau un de leur employé est venu prendre les cotes et ils me ramènent un trop grand inadapté à ma cuisine ( voir photo )donc recommande d un nouveau chauffe eau , leur erreur nous a couté 15 jours ,sans eau chaude en plein mars suite à cela ils l ont installé le vendredi 20 mars 2020 mais ils ont reconnu à un problème de courant et du tableau électrique plus conforme me promettant de revenir mardi en me laissant dans l'Etat le démontage d une partie du tableau (voir photo )et suite à cela je suis obligé maintenant d avoir une rallonge électrique pour mon frigo congélateur et obligé de débrancher quand on cuisine avec un autre appareil ( voir encore photo ). Ma propriétaire n a jamais contesté au contraire les travaux et possède plusieurs demeure que s occupe l entreprise kerrromess .C est triste de devoir signaler sur google pour espérer les faire réagir c est incompréhensible d être si peu professionnel tout simplement je ne sais plus quoi faire pour qu' ils interviennent et finissent leur chantier