Appel pour entretient de notre pompe à chaleur / chaudière depuis le 15 octobre après plusieurs relances MrDelaire fait le mort.quand hier matin le 18/12 la chaudière finit naturellement par tomber en panne depuis 7h malgré 30 appels et messages sur le répondeur ( on nous affirme répondre dans les plus brefs délais !) TOUJOURS 0 NOUVELLE !!! il nous laisse sans chauffage avec 3enfants ! Et même pas une réponse ! Juste incorrect et non professionnel!!! Et comme par hasard le contrat de maintenance payé pour un an est arrivé à terme au 4/12!!
Je conseille vivement cette entreprise, enfin un professionnel qui s'y connaît en chaudière Ponast, à l'écoute, efficace et disponible.
Un grand merci..
Une équipe de professionnels attachés à la satisfaction de leurs clients. Je suis cliente depuis plus de 10 ans, ils ont réalisé mon installation dans le cadre d'une maison ancienne en rénovation, l'entretienne et ont effectué de multiples petits dépannages inévitables. A toutes les étapes, leur service est TOP !
J’avais un bouchon depuis des mois, j’ai tout fait rien ne marchait.. je l’ai appelé en période estivale il m’as répondu immédiatement, le lendemain il était chez moi et en moins d’une heure c’est occupé de mon bouchon. Réactif, professionnel.. je peux que le recommander 👍🏼