Je recommande. échange par téléphone sur le pbl de bouchon dans nos wc avant l intervention. L artisan à été très arrangeant et très compréhensible sur l horaire. Ponctuel et sympa. Tarif d intervention très raisonnable alors que nous l avons fait intervenir un dimanche.
Réparation de chaudière AUER qui ne fonctionnait pas
Le technicien a fait preuve d'une incompétence notoire bougie mal serrée et recherche de pannes indues et expliquant qu il ne comprenait pas ce qu'il se passait sachant à peine lire la notice et les messages d'erreur..
Facturation d'heures de recherches indues et de déplacements sans indiquer au préalable la règle du jeu par devis ou écrit.
Facturation de recherche de pièces seule société à le faire.
Devis de remplacement de pièces qui ne doivent pas l'être.
Irresponsabilité du gérant qui indique qu'il n'a aucune obligation de résultat et dès que vous signez un papier ou rapport d'intervention s en sert pour vous facturer des heures indues et des frais abusifs recherche de pièces déplacements..
Conclusion
Si vous tenez à travailler avec cette société
1 ne rien faire sans savoir par écrit la marche à suivre,
2 ne pas remplacer les pièces sans devis préalable car si vous acceptez, les factures peuvent être stratosphériques.
3 Exiger une garantie et surtout actionner votre assistance juridique dès qu il y a un problème .
Personnellement je suis rester dans le froid fin de l'année pour les quarante ans de mariage et pour les fêtes que je n'ai pas pu organiser avec mes enfants et petits enfants .
Le gérant irresponsable qui s'efforce d'être poli attendait sans doute que j'accepte ses devis plus qu'abusifs et qui n'aurait pas résolu le problème à plus de 2000 euros parce que j'étais à 5 degrés dans la maison et que c'était les fêtes de fin d'année ...
Personnellement je fuis devant de tels agissements.
J'ajoute que c'est la première fois que j'écris un tel avis sur une société et que si son gérant dément j ai toutes les preuves de ce que j'avance .
J'ai accepté une transaction malgré le fait que mon conseiller juridique ait écrit à cette société que je pouvais demander réparation que j'avais envisagée mais ai voulu mettre fin aux souffrances de mon épouse.
Quand j'ai vu comment il nettoyait la chaudière, un dépoussiérage plutot(pas de brossage des brûleurs ni du corps de chauffe et j'en passe)juste enlevé 4 vis un coup de balayette et vlan! 203€.
Il voulait me faire le ramonage ainsi que me mettre le boîtier pour le monoxide de carbone.j'ai dis non.j'irais voir ailleurs.Au futurs acquéreurs de ma maison je ne conseillerai pas cette entreprise.mr Ronccajoli était une personne honnête et très professionnel rien à voir avec ceux qui ont repris l'activité et garder le nom pour se servir de la clientèle d'avant.
Ils font mal leur travail et sur la facture écrivent en rouge ramonage refuse par la cliente ainsi que boîtier monoxide de carbone.comme si je devais impérativement passer par eux.a se tenir loin d'eux.il y a assez d'avis négatifs d'ailleurs.
J'ai eu l'occasion de travailler à plusieurs reprises avec WL-Dépannages sur des projets d'ampleur. Suivi de chantier et qualité de livraison au rendez-vous. Je ne peux que recommander
Super expérience, mon ballon d'eau chaude nous a lâché un dimanche, ils sont venus en urgence pour faire la vidange et arrêter la fuite et dès le lendemain matin ils sont venus me le changer.
Efficace, beau travail et très humain.
Je les recommande fortement.
Encore merci à eux.
Cette entreprise a entièrement refait à neuf mon appartement (plomberie, électricité, peinture, parquet, carrelage, faïence, pose de cuisine équipée et SDB). Très beau travail, devis et délai respectés. Bravo à toute l'équipe et mention spéciale pour Florent, Christophe, Marius et Basil!
Artisan plombier compétent, efficace et de bons conseils, cherchant pour tout problème la meilleure solution. A recommander pour le client qui souhaite une installation ou une intervention correspondant à ses besoins.
Très bon travail. Honnêtes, ponctuels et surtout un travail excessivement bien fait. Des amis m'avaient conseillé de faire appel à eux et je ne regrette pas. Je les recommande vivement.