Les Plombiers autour de moi

Le service après-vente n'est pas "leur priorité" 2 ans après l installation d une pompe à chaleur : après 3 mois d'attente 3 rendez-vous manques dt 2 sans prévenir le client. Leur priorité : effectuer des installations à 15 à 20.000 euros. À fuir

Très réactif sur les dépannages urgents je recommande.

Bel accueil

Un professionnel très réactif et attentif à la demande du client. Pas de tarifs surprise et pas devis gonflé. Honnête, efficace et rapide: tout ce qu'on demande d'un professionnel. Je recommande vivement!!!

Très bon professionnel, compétent, disponible, à l'écoute, vous explique et vous montre les problèmes, propre et respectueux des lieux. Prix très raisonnable. Je recommande vivement.

Technicien Réactif, s’est déplacé rapidement pour diagnostiquer la fuite. Les prix sont dans les standard je pense. Le travail est propre.

Un service de qualité , très pro, sais répondre au besoin du client ! Je recommande vivement ! Merci 😊

Très grande réactivité tant sur la première intervention pour corriger la panne que sur le remplacement de la pièce lors de la seconde intervention. Entière satisfaction quant aux services administratifs, ainsi qu'à la qualité de la personne étant intervenue.

2eme intervention et toujours au top. Merci d être venu un samedi

Retard désagréable diffamant

Spots de cuisine déjà changés deux fois depuis février 2022! Le dernier spot ne fonctionne toujours pas correctement,j'appelle depuis 6 mois pour qu'on me le rechange ou qu'un technicien passe on me ballade en me disant "je transmets," "un tech vs rappellera" rien du tout. Je l'ai payé 70 euros certe mais toujours une lampe qui ne fonctionne pas ,je ne lâcherai pas . Si c'est 60 millions de conso qu'ils veulent ils vont l'avoir..le recommandé est prêt

Discussion avec M.Salvagiotti après une intervention non terminée Mon premier commentaire: Nous nous sommes retrouvés avec une chaudière en panne, qui fuyait. Il a arrêté la fuite et devait passer le lendemain avec la pièce à changer. En attendant nous n'avions que de l'eau froide.Nous l'avons attendu et recontacté en vain. Le surlendemain, en allant sur place nous avons appris qu'il avait du partir et qu'après il était en congés.... RÉPONSE DE M.SALVAGIOTTI: Vous vous êtes retrouvé en panne de chaudière et vous avez essayé par vos propres moyens de la réparer . C’est quand vous avez compris que vous ne la répareriez pas vous-même que vous avez êtes contraints d’appeler un professionnel. Je suis venu le plus rapidement possible. ( cela vous ne le signalait pas dans votre commentaire) . Je vous ai en effet isolé la chaudière pour que vous puissiez quand même avoir de l'eau . Je vous ai dit aussi que vous aviez condamné l'amener d’air de votre chaudière car vous êtes en train de refaire votre cuisine vous même. En tant que professionnel je ne peut pas toucher à votre chaudière dans ces conditions je deviens responsable de l’installation. Et au vu du bricolage qui a était fait pour colmater la fuite je ne peux engager ma responsabilité. Je m'occupe donc en priorité de mes clients qui essaye pas de réparer leur chaudière et qui m'appelle car ils n'ont pas de solution . Je vous ferais remarquer également que je vous ai rien fait payer ( recherche panne / déplacement ) . Merci Ma réponse: Excusez moi mais ne pouviez-vous pas me dire simplement que vous ne feriez rien? Vous m'aviez dit repasser le lendemain pour changer la pièce. Apparemment c'etait en vacances que vous partiez le lendemain. Et ne pouviez vous pas répondre aux 7 ou 8 appels au moins que je vous ai passé monsieur? Je suis a 7 mois de grossesse au cas où vous ne l'auriez pas remarqué et les douches à l'eau froide plus me déplacer jusqu'à votre atelier ce n'est pas l'idéal. Encore heureux que nous ne vous ayons rien donné pour une journée et une matinée entière coincée à vous attendre et le déplacement sous la pluie à votre atelier. Merci pour votre mauvaise foi