Les Plombiers autour de moi

Equipe pro et sérieuse.

Intervention rapide et efficace je conseille Plomb'Clean

Jerôme BANNIER est intervenu le 28 nov dernier pour un difficile problème de sonde de thermostat. Il a bien pris le temps nécessaire, m'a bien expliqué, était à l'écoute du client et sympathique. Certes une ré-intervention va être nécessaire pour installer la pièce commandée, mais je ne doute pas que le résultat sera satisfaisant.

Prestation irréprochable, facturation tout a fait raisonnable de l'intervention réalisée, dans un délai rapide et respecté. Donc expérience tout à fait positive.

RÉACTIF ! Merci à Pierre !

J’ai fait appel à plusieurs prestataires de plomberie pour la rénovation de ma salle de bain et création d’une salle d’eau, je vous conseille vivement l’entreprise 13 plomberie, ils ont pris le temps de nous écouter et nous ont conseillé pour éviter des dépenses inutiles. Ils sont d’un professionnalisme exemplaire. J’ai une qualité de travail et d’une propreté exceptionnel. C’est des intervenants d’une qualité qu’on envoie plus avec une conscience professionnelle mais le souci de la satisfaction du client. Merci encore à toute l’équipe de 13 plomberie d’avoir réalisé notre projet

Bonjour, je vois que dans la plupart des cas, il n'y a que des bonnes notes mais je me permets de mettre en avant une situation au téléphone que j'ai eu avec cette société. En effet, lors de l'appel, je précise que je pense avoir une fuite au niveau des toilettes, ils me demandent à quel moment je suis disponible pour intervenir et je leur dis que je suis tout le temps disponible. Cependant, lorsque je veux leur expliquer que j'ai acheté préalablement une chasse d'eau neuve, car je pensais l'installer moi même mais je ne peux plus car j'ai des problèmes de santé (ce que je n'ai pas eu le temps d'expliquer). Car à ce moment là, le monsieur au téléphone me coupe la parole pour me dire que "j'ai pas à aller au restaurant avec mes frites" et me raccroche au nez. Un manque de respect et d'accueil. On ne s'adresse pas à des clients comme à ses larbins et on les traite correctement. Manque de professionalisme. Un petit conseil pour votre société que je déconseillerai à toutes mes connaissances : prenez le temps de discuter avec les clients au lieu de leur manquer de respect et de leur raccrocher au nez.

Écoute gentillesse efficacité ponctualité et un travail parfait merci à cette entreprise que je n hésiterai pas à recontacter si besoin

Après 9 mois d’attente toujours incapable de changer une battant de toilettes. Incapable de me réparer ma douche. Ne réponds pas aux mails ou au tél. Un de ses confrères a tout géré une semaine. Une catastrophe.

J’ai appelé Monsieur Reverdy pour un dégât des eaux dans mon appartement, Il a été très réactif et venu tous de suite pour m’aider ! Très agréable et a été très raisonnable niveau tarif ! Je recommande à 100 % et le remercie encore pour son professionnalisme !

Nous ne renouvellerons pas l’expérience de prendre cet artisan. Trop de déceptions pour cette salle de bains et de travaux faits « à peu près », du tartinage de silicone pour reprendre l’expression de son confrère qui est venu terminer les travaux, notamment refixer le bac de douche que M. Malone avait fixé avec de la mousse expansive qui n’a pas tenue, finaliser la fenêtre qui n’était pas emboîtée et laissait passer le froid, ect ect ect.

Personne très bienveillante qui même pendant ses congés a pris le temps au téléphone de m'indiquer les manipulations à faire pour me dépanner.