Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
Je conseille vivement cette entreprise, enfin un professionnel qui s'y connaît en chaudière Ponast, à l'écoute, efficace et disponible.
Un grand merci..
C’était une Entreprise sérieuse à l’époque de Patrick PETIT avec l’esprit du service aujourd’hui c’est à fuir sans hésitation, ils sont intervenus ces dernières années avec de plus en plus de turnover, puis le dernier technicien tombé de la lune les mains dans les poches qui pensait juste à me vendre une chaudière car il aime pas la marque de la notre chaudière qui à 7ans...vous achetez pas ils interviennent plus...localement y a vraiment mieux et moins cher si on cherche.
Parfait
A recommander sans hésitation ! Très professionnel et réactif. J'ai été très satisfait de ses conseils et de son travail. Chantier laissé propre. Rien à redire non plus côté tarifs.
Je peux lui dire un grand merci !!!
Le devis pour remplacer un chauffe-eau me semble excessif. Le tarif pour la pièce du chauffe-eau est double que le tarif constaté sur internet sur des sites professionnels (pièce équivalente). Suite à la publication de cet avis, j'ai reçu un devis corrigé avec des excuses pour cette erreur...
Un plombier au top qui ma dépanner ma chaudière en 48h00 .Engie nous a laissé un mois et demi sans eau chaude ni chauffage malgré des relances toutes les semaines .un conseil faites faire votre entretien par des plombiers de village plus tôt que des groupes comme ENGIE qui soustraites avec des sociétés comme SAVELYS .se plombier est très humain et ne pense pas à que à sont tiroir-caisse .merci encore pour tout.
Mr Grange mérite très largement ses 5 étoiles et je lui en décernerais une supplémentaire pour toutes ses qualités à savoir : écoute, conseils, efficacité, rapidité, professionnalisme, correction en tous points et gentillesse. A recommander fortement.