Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
Après la revision annuelle de la chaudière il fallait commander une pièce... Depuis, plus de nouvelle, injoingnable autant par message que par téléphone... Déçue.
Remplacement chauffe-eau effectué le jour de ses congés de fin d'année.
Merci pour la dispo et le professionnalisme, travail propre sans soucis et dans les temps