Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
Pas vraiment réactif ni même soucieux de votre confort. En cas de problème vous vous laverez à l'eau froide pendant de longs mois sans que cela ne l'empêche de dormir sur ses 2 oreilles. Idem si votre chauffage ne fonctionne pas correctement.
Changement de chaudière en Juillet, et derniers réglages ce mois-ci, je suis pleinement satisfait par les services de DECIF, leur réactivité, le professionnalisme des intervenants, un grand merci! Ne changez rien
Spots de cuisine déjà changés deux fois depuis février 2022! Le dernier spot ne fonctionne toujours pas correctement,j'appelle depuis 6 mois pour qu'on me le rechange ou qu'un technicien passe on me ballade en me disant "je transmets," "un tech vs rappellera" rien du tout. Je l'ai payé 70 euros certe mais toujours une lampe qui ne fonctionne pas ,je ne lâcherai pas . Si c'est 60 millions de conso qu'ils veulent ils vont l'avoir..le recommandé est prêt