C’était une Entreprise sérieuse à l’époque de Patrick PETIT avec l’esprit du service aujourd’hui c’est à fuir sans hésitation, ils sont intervenus ces dernières années avec de plus en plus de turnover, puis le dernier technicien tombé de la lune les mains dans les poches qui pensait juste à me vendre une chaudière car il aime pas la marque de la notre chaudière qui à 7ans...vous achetez pas ils interviennent plus...localement y a vraiment mieux et moins cher si on cherche.
Suite à un problème de chauffe eau, j ai fait appel à mon retour de congés à cette société. Très réactif et pro car en effet , il aurait pu me faire changer le chauffe eau ( ce qui n aurait pas été bien pour mon portr monnaie) au lieu de cela , il a été honnête et m à juste remplacé le thermostat.
Resultat économie pour moi et un chauffe eau répartie pour un bon moment .
Encore merci pour ce travail soigné.
J’ai un gros problème de wc et j’ai eu deux devis mais personne est venu pour les réparer donc je fais appel à Allibert Arnaud Sté O chaude et claire en 20 mins mon problème est résolu et efficacement et le prix 60% moins cher que les deux autres devis.. un vrai adresse à garder .. bravo et merci encore de votre honnêteté et efficacité !
Discussion avec M.Salvagiotti après une intervention non terminée
Mon premier commentaire:
Nous nous sommes retrouvés avec une chaudière en panne, qui fuyait. Il a arrêté la fuite et devait passer le lendemain avec la pièce à changer. En attendant nous n'avions que de l'eau froide.Nous l'avons attendu et recontacté en vain. Le surlendemain, en allant sur place nous avons appris qu'il avait du partir et qu'après il était en congés....
RÉPONSE DE M.SALVAGIOTTI:
Vous vous êtes retrouvé en panne de chaudière et vous avez essayé par vos propres moyens de la réparer . C’est quand vous avez compris que vous ne la répareriez pas vous-même que vous avez êtes contraints d’appeler un professionnel. Je suis venu le plus rapidement possible. ( cela vous ne le signalait pas dans votre commentaire) . Je vous ai en effet isolé la chaudière pour que vous puissiez quand même avoir de l'eau . Je vous ai dit aussi que vous aviez condamné l'amener d’air de votre chaudière car vous êtes en train de refaire votre cuisine vous même. En tant que professionnel je ne peut pas toucher à votre chaudière dans ces conditions je deviens responsable de l’installation. Et au vu du bricolage qui a était fait pour colmater la fuite je ne peux engager ma responsabilité. Je m'occupe donc en priorité de mes clients qui essaye pas de réparer leur chaudière et qui m'appelle car ils n'ont pas de solution . Je vous ferais remarquer également que je vous ai rien fait payer ( recherche panne / déplacement ) . Merci
Ma réponse:
Excusez moi mais ne pouviez-vous pas me dire simplement que vous ne feriez rien? Vous m'aviez dit repasser le lendemain pour changer la pièce. Apparemment c'etait en vacances que vous partiez le lendemain. Et ne pouviez vous pas répondre aux 7 ou 8 appels au moins que je vous ai passé monsieur? Je suis a 7 mois de grossesse au cas où vous ne l'auriez pas remarqué et les douches à l'eau froide plus me déplacer jusqu'à votre atelier ce n'est pas l'idéal. Encore heureux que nous ne vous ayons rien donné pour une journée et une matinée entière coincée à vous attendre et le déplacement sous la pluie à votre atelier. Merci pour votre mauvaise foi
Suite à un dysfonctionnement sur mon chauffe-eau dû à la vétusté nous avons contacté la société AMCE qui a intervenu très rapidement contacter le matin pour être dépanner l'après-midi je vous remercie pour le PROFESSIONNALISME et la réactivité je vous recommande vivement
Appel le jeudi 29/09/2022 à 10 heures pour une fuite d'eau chaude sur un robinet mitigeur et intervention à 12 h 30 avec problème résolu à 13 heures AMCE est à recommander pour sa rapidité d'intervention, la qualité des explications données pour les travaux à faire et leur prix. Les travaux sont faits avec une attention particulière pour la propreté. Cerise sur le gateau, tout se passe dans un climat convivial qui détend le client. Bravo à AMCE à qui l'on peut s'adresser les yeux fermés.
Super Technicien qui est intervenu chez moi : sympa, pro, prend son temps, nettoie derrière lui et fait aisément le travail demandé (remise en route chaudière fioul).
Bref, je recommande Eric!
M. Kermaïdic est très professionnel. Il intervient rapidement. Il fait du super boulot. Tout ça dans la bonne humeur en plus, ce qui est vraiment appréciable. Mes parents sont aussi de nouveaux clients et sont très satisfaits de son travail. Je recommande les yeux fermés