Mes canalisations étaient complètement bouchées, une autre société était venue et m'avait dit qu'il était impossible de déboucher, à moins de faire des travaux pour refaire complètement l'installation.
Du coup j'ai fait appel à Matthias Majid pour avoir un autre avis, il a été très disponible, et a tout débouché.
J'ai dérangé Franck Bernard le lendemain de Noël il a gentiment accepté d'intervenir sur une panne générale d'électricité dans mon appartement qui venait de mon ballon d'eau chaude. Il l'a donc remplacé le lendemain. Je suis vraiment ravie, il m'a vraiment aidée et s'est montré très sympathique et très compétent. Je recommande vivement ce professionnel qui fait vraiment tout ce qu'il peut pour dépanner les personnes en difficulté
Contacté par son site web - il a rappelé en 30 minutes. RDV organisé par SMS, en deux heures il était là. 45 minutes plus tard - tout est réparé. Je me ferai un plaisir de faire à nouveau appel à ses services.
Un accueil téléphonique détestable. C’est la deuxième fois que cette personne me raccroche au nez à 12 mois d’intervalle après lui avoir demandé d’intervenir pour une prestation qui ne l’intéresse apparemment pas (fuite de lave-vaisselle et receveur de douche à reposer).
Je n’ose même pas imaginer comment ces gens traitent leurs clients.
A ÉVITER si vous le pouvez!
Nous sommes entièrement satisfait des travaux de rénovation de notre salle de bain réalisée par CHRISTOPHE ET OMAR des personnes très gentilles et compétentes et très soigneuses ainsi que l'accueil de SYLVIE Nous recommandons cette adresse
Bertier & Fils se sont montrés disponibles et réactifs, dans le cadre d'une urgence.
Ils sont très professionnels et très aimables.
Je recommande vivement, au plaisir de les revoir.