ContactĂ© mardi 7 juin pour un devis dâune baie vitrĂ©e brisĂ©e. Personne plutĂŽt agrĂ©able au tĂ©lĂ©phone. Je demande de passer aprĂšs 17h pour que mon mari soit prĂ©sent, il me rĂ©pond que lâentreprise ferme Ă 17h.
Il me donne donc rdv le lendemain, mercredi 8 juin dans lâaprĂšs midi, et me prĂ©cise quâil me contactera 1h avant de venir. Ok pas de soucis.
Aujourdâhui, Mercredi 8 juin, 16h30, pas de nouvelle de leur part. Je les recontacte, et lĂ il me dit, on ferme Ă 18h et on appel 30 minutes avant de venir âŠ. Euhhhh âŠ.
Comment vous dire que câest pas ce que vous mâavez dit la veille âŠ.
Je lui explique donc ce que lâon mâa dit la veille ⊠et il me rĂ©pond « mais madame, ça fait 20 ans quâon ferme Ă 18h.
Mouais ⊠jâinsiste et il me rĂ©pond « arrĂȘtez de mâagresser » đ€Ł. On voit bien quâil nâa jamais Ă©tĂ© agressĂ© au tĂ©lĂ©phone celui ci. Non mais sĂ©rieux âŠ.
Enfin bref, le soucis câest pas les heures de passage ⊠câest quâil est exactement 18h45 et que je nâai toujours pas de retour de leur part.
Il va falloir accorder vos violons sur les horaires, vous remettre un peu en question et arrĂȘtez de mentir Ă vos clients. Inutile de rĂ©pondre Ă mon commentaire si votre rĂ©ponse nâest pas cohĂ©rente Ă ce que jâai Ă©crit, comme la plupart de vos rĂ©ponses.
En attendant merci Ă ceux qui ont Ă©crit des commentaires, je vois que je ne suis pas lĂ seule dans ce cas.
Ne pas faire confiance Ă cette entreprise.