Pour moi AG dépannage est le meilleur artisan de la région: rapide, efficace , tarif mesuré, souriant. En un mot excellent . Je lui suis fidèle depuis longtemps et vais le rester.
SCI 2B. Pose en remplacement d'une chaudière. Bon travail, fait dans la journée par Mr James et 2 ouvriers, chantier laissé très propre. Devis respecté malgré l'emballement des prix des matières premières. Professionnel très agréable, ainsi que son équipe. A recommander.
Appeler le matin même pour un problème de canalisation au niveau de la baignoire, il a pu intervenir l'après-midi même et régler mon problème qui duré depuis 2 jours.
Merci pour la réactivité et la disponibilité.
Je Tout cela à un prix très correct.
Merci encore
Je recommande totalement.
Artisan aimable, rigoureux et réactif!
Venu en urgence pour une contre-expertise sur un dégât des eaux dans les sanitaires, travail sérieusement effectué qui a permis de déterminer la réelle cause des fuites (contrairement aux "vrais" experts).
Je recommande!
Discussion avec M.Salvagiotti après une intervention non terminée
Mon premier commentaire:
Nous nous sommes retrouvés avec une chaudière en panne, qui fuyait. Il a arrêté la fuite et devait passer le lendemain avec la pièce à changer. En attendant nous n'avions que de l'eau froide.Nous l'avons attendu et recontacté en vain. Le surlendemain, en allant sur place nous avons appris qu'il avait du partir et qu'après il était en congés....
RÉPONSE DE M.SALVAGIOTTI:
Vous vous êtes retrouvé en panne de chaudière et vous avez essayé par vos propres moyens de la réparer . C’est quand vous avez compris que vous ne la répareriez pas vous-même que vous avez êtes contraints d’appeler un professionnel. Je suis venu le plus rapidement possible. ( cela vous ne le signalait pas dans votre commentaire) . Je vous ai en effet isolé la chaudière pour que vous puissiez quand même avoir de l'eau . Je vous ai dit aussi que vous aviez condamné l'amener d’air de votre chaudière car vous êtes en train de refaire votre cuisine vous même. En tant que professionnel je ne peut pas toucher à votre chaudière dans ces conditions je deviens responsable de l’installation. Et au vu du bricolage qui a était fait pour colmater la fuite je ne peux engager ma responsabilité. Je m'occupe donc en priorité de mes clients qui essaye pas de réparer leur chaudière et qui m'appelle car ils n'ont pas de solution . Je vous ferais remarquer également que je vous ai rien fait payer ( recherche panne / déplacement ) . Merci
Ma réponse:
Excusez moi mais ne pouviez-vous pas me dire simplement que vous ne feriez rien? Vous m'aviez dit repasser le lendemain pour changer la pièce. Apparemment c'etait en vacances que vous partiez le lendemain. Et ne pouviez vous pas répondre aux 7 ou 8 appels au moins que je vous ai passé monsieur? Je suis a 7 mois de grossesse au cas où vous ne l'auriez pas remarqué et les douches à l'eau froide plus me déplacer jusqu'à votre atelier ce n'est pas l'idéal. Encore heureux que nous ne vous ayons rien donné pour une journée et une matinée entière coincée à vous attendre et le déplacement sous la pluie à votre atelier. Merci pour votre mauvaise foi
Artisan très professionnel, j'ai fait appel à eux plusieurs fois et les travaux ont toujours été fait proprement et le tout pour des tarifs raisonnable pour la qualité de la prestation !
bonjour entreprise pas du tout sérieuse premier rdv louper car la personne n avait pas compris que j était disponible que le matin et la deuxième rdv on vous préviens avec plus d une heur de retard que le technicien ne peux pas venir a votre domicile je trouve cela inadmissible bloquer une personne chez soit pour au final même pas ce déplacer et surtout prévenir 1 heur après.
on s étonne que les entreprise ferme pour ma part ces termine je ne ferai plus appel a mtc
Inondation et chaudière en panne à 22h, j’ai appellé cette société, malgré l’heure et le fait que je ne sois pas client, j’ai eu une assistance téléphonique et des conseils au top de leur part.
Étant aujourd’hui locataire, je n’hésiterais pas à les contacter pour de futurs travaux.
Merci à vous.