ARPEG - Entreprise de plomberie, électricité et chauffage à Angers (49)

"On a eu un problème de plomberie à notre retour de vacances. Un intervenant ARPEG s'est déplacé très rapidement à la suite de notre appel et le travail a été efficace. Merci !"

"Efficaces, ponctuels et très serviables ! Panne de chauffe eau (carte électronique de régulation de température HS), sous garantie, intervention rapide le vendredi 07/12, commande des pièces dans la foulée et réparation effectuée le lundi 10/12 dès 13h30, sans rien débourser. Bravo et merci à toute l'équipe. JC Gimel"

"1 pour une réponse rapide par tél. J'habite à 15 kms de la boîte Arpeg et ils ne vont pas si loin pour un dépannage en urgence. Ils doivent faire leurs clients en vélo.Ce n'est pas la peine de les appeler."

"J'ai appelé ARPEG vendredi 23 aout (période de congé d'été) à 7H15 pour signaler une panne de chauffe eau; malgré l'heure très matinale, un interlocuteur m'a indiqué un passage dans la journée. Dès 9H30, un technicien était sur place, réparant la panne en une heure (appréciable juste avant le Week-end). Les prix sont transparents J'ai connu ARPEG il y a un an lorsqu'un chauffagiste concurrent s'était révélé incapable de réparer la panne de ma chaudière fuel qu'il avait causée lors de l'entretien annuel, et qui devenait subitement injoignable. Appelé en catastrophe, ARPEG avait repris la main, réparant ma chaudière là encore dans la journée. Je sais que je peux compter sur eux."

"Personnellement et professionnellement, j'ai eu affaire à Arpeg à plusieurs reprises (et encore ces jours-ci) et leur réactivité à toujours été au rendez-vous. Et le travail a été parfaitement exécuté. Rien à redire. C'est devenu mon plombier attitré !"

"Je recommande vivement cette entreprise. ARPEG réunit les compétences et le professionnalisme sans oublier l'accueil de Coralie toujours à l'écoute."

"ARPEG est une société que je recommande de vivement : de vrais pros à l’écoute des besoins du client et proposant les solutions adaptées. J’ai effectué une grosse rénovation de ma maison et ils ont su tout gérer avec mon chef de chantier Morgan Foulonneau"

"Bonjour. Suite à un 1er rdv avec un technicien, nous devions avoir un devis sous maximum 3 semaines. Après 3 mails de relance et un appel téléphonique de relance, toujours rien après 6 semaines malgré la promesse du technicien .... Adieu ARPEG..."

"Je recommande cette entreprise pour leur réactivité, leur conseil et leur professionalisme."

"Je recommande cette entreprise, professionnalisme et qualité au top!"

"Une entreprise Angevine sur qui vous pouvez compter. Nous las avons fait travailler à plusieurs reprises. Des conseils, de la qualité et de l'écoute."

"Très bonne équipe."

"Nous avons fait appel à ARPEG pour la rénovation de notre salle de bain. Nous avons particulièrement apprécié leurs conseils, la qualité et la gentillesse des différentes personnes qui sont intervenues sur le chantier. Le planning a été respecté et le travail final est magnifique. Nous recommandons fortement cette entreprise."

"Très bon contact au téléphone et très grande réactivité. De très bons conseils, je recommande !"

"J'ai sollicité la société ARPEG à St Léger des Bois juste avant le confinement. J'avais déjà fait appel à eux par le passé (pour une prestation d'électricité et plomberie) et tout s'était très bien passé. Je les ai à nouveau contactés, car le ballon d'eau chaude de notre maison venait de lâcher après 15 ans de bons et loyaux services. Après une rapide prise de renseignements téléphoniques (ils avaient gardé les éléments de leur première intervention dans leurs fichiers), le responsable et un technicien sont venus chez moi pour évaluer la situation et me proposer une solution fiable, rapide et dans mes moyens. Comme ils connaissaient le dossier, le remplacement du ballon a été programmé dans la foulée et je suis très satisfait de ce qui m'a été proposé. Je recommande la société ARPEG pour des interventions similaires de dépannage et de conseil. Ce sont des professionnels, compétents et à l'écoute des clients (qualité, coût, délai)."

"Merci à la société ARPEG pour la réparation de notre chaudière dans un délai très convenable en cette situation complexe de confinement. Toujours aussi professionnels et attentifs. Les points positifs : Disponibilité, Réactivité, Professionnalisme, Rapidité, Sympathie."

"Service très efficace, ils ont mis deux heures à intervenir chez moi, plutôt que 2 jours ! Les ouvriers qui étaient sur place étaient très gentils et n’ont pas perdu une seconde avant de se mettre au travail ; merci de cette dextérité. Je recommande vivement ;)"

"Ne précise pas que le déplacement pour devis sera payant et envoie la facture de ce déplacement 4 mois après celui ci. Et finalement fait appel à une société de recouvrement d'emblée plutôt que de nous appeler directement pour nous rappeler courtoisement de payer (et en même temps pourquoi pas expliquer la raison de cette facture qui tombe de nulle part)."

"Rendez-vous pris depuis plus d'un mois annulé 24h avant intervention au motif qu'ils ont plus urgent à faire, selon la secrétaire eu au téléphone. Nouveau rendez-vous proposé dans 2 semaines, pas avant. J'imagine que je vais devoir prier et espérer qu'il n'y ait pas plus urgent 24h avant cette nouvelle intervention programmée ?! Secrétaire au ton extrêmement désagréable qui ne s’excuse même pas au nom de l'entreprise, et qui sans la moindre gêne ose me dire que mon problème n'est pas urgent et que j’aurai été bien content qu'un rendez-vous soit annulé si j'avais eu un problème d'eau chaude (?!). Il faut l'entendre pour y croire ! De qui se moque t'on ?! La période que nous traversons (COVID) dispense-t-elle d'un minimum de respect et de professionnalisme ?! Une honte ! À moins de ne pas avoir d'autres options, je ne recommande pas DU TOUT."

"Un remerciement particulier pour Mme GUERIN, responsable de l agence qui est très réactive ! Une équipe très sympathique et souriante en intervention ! Je vous mets un 👌 Et merci"

"Nous avons pu faire appel au service de la société Arpeg de vrais pros à l’écoute, et très réactifs. Ponctuels, réparation et/ou installation effectuées dans les délais impartis, et en plus tout est parfaitement opérationnelle ;). Service au top .Merci."

"Très réactif, ponctuel, accueil clientèle très agréable et à l'écoute. Toujours satisfait des ouvriers, professionnels et à l'écoute du client."

"Remplacement d'une chaudière gaz + entretien annuel. Très professionnels, travaux de qualité et soignés, très à l'écoute du client toujours avec bienveillance."

"A FUIRRRRR !!!! Contact administratif désagréable, nombreuses erreurs sur les différents devis, tarif exorbitant et une fois le devis signé, l'entreprise a simuler une difficulté et nous a demandé de signer un deuxième devis, puis un troisième devis du double du premier pour régler le fameux problème. Ce qui normalement était chiffré 600€ nous en coutait plus de 2000€... Le tout en abandonnant le chantier et en laissant notre entreprise sans lumière pendant 2 mois. Nous avons mis fin a la collaboration et fait terminer les travaux par un autre artisan 3 fois moins onéreux qui nous a affirmé qu'il n'y avait aucun problème pour terminer le chantier."

"Très bon accueil téléphonique avec réactivité et professionnalisme. Travaux réalisés avec qualité, ponctualité et amabilité. Merci. Je recommande"

"Appel pour mon locataire pour déboucher une canalisation. J'ai bien précisé qu'il fallait faire au minimum. en retour, facture d'intervention (OK) + devis pour changer le robinet (!!!). je me suis fais avoir, j'ai validé. donc on passe déjà de 170 € à 170 + 350 €. Et là quelle surprise, en plus des deux factures, un devis pour la salle de bain (encore 300 €). Donc, surtout ne pas faire confiance à cette société, Elle cherche par tous les moyens à faire du fric. Surtout que la relance est rapide et pas à l'écoute du client. lors de la relance téléphonique, j'ai indiqué ce que je viens d'écrire et là, la seule réponse est : si vous ne payé pas aujourd'hui, j'envoie en contentieux. Je pense qu'ils doivent souvent utiliser ce moyen pour faire peur."

"J'appel pour faire un devis pour estimer les travaux qui ne sont pas conséquent, et ont me dit que c'est 70€ le devis ... C'est bien la première fois que j'entend que un DEVIS est payant, sachant que le but d'un devis c'est d'estimer... A fuir"

"Très bonne entreprise. Efficace et rapide"

"Rénovation complète de notre salle de bains. Projet présenté correspondant à nos attentes, interlocuteurs à l'écoute, produits utilisés de très bonne qualité, durée d'intervention respectée, prestations soignées, prix raisonnables par rapport à la prestation."

"Nous sommes toujours très satisfaits depuis longtemps"

"J'ai fait appel deux fois récemment à ARPEG pour des travaux préparatoires de cuisine équipée puis pour des changements de sanitaire. Très pro, super travail et équipe très sympa. De plus, une entreprise qui fait à la fois l'électricité, le gaz et la plomberie... Dur à trouver. Enfin, les tarifs sont très raisonnables. Je m'attendais à plus ... Devis respecté. Je recommande pleinement et reviendrai vers eux sans souci."

"ne pouvant mettre 0 étoile j'en mets donc une, très étonné qu'une entreprise refuse du travail à 14 kilomètre de son lieu d'installation, seul réponse que l'on m'ai donné c'est pas notre secteur....."

"Entreprise réactive et efficace, qui possède un rapport coût/efficacité très avantageux. Je recommande."

"Prestation d entretien de la part de ce chauffagiste qui s est soldé accidentellement par la casse d une valve rendant le chauffe eau hs. Et pourtant prestation facturée sans aucun geste commercial de la part d' arpeg . Tres déçus par cette entreprise ."

"Excellente entreprise avec du sérieux et de la réactivité. Très bon contact autant en administratif que sur le terrain. Je recommanderai cette entreprise."

"très rapide était présent 10 minutes après l'appel.et rapide d'intervention"

"TOP Réactivité= sollicitation> réponse immédiate , disponibilité et intervention dans la foulée avec le résultat escompté . MERCI ARPEG"

"Alexis l électricien est super très professionnel, très gentil, il m a trouvé la panne en peu de temps."

"Accueil téléphonique aimable, intervenant aimable, professionnel et à l'heure. Rien à redire. Il y a eu un petit différent sur le tarif annoncé mais cela s'est finalement résolu rapidement. Je recommande."

"Réactivité et professionalisme. Très satisfait."

"Travail sérieux, très bon suivi de chantier. Je recommande"

"Je viens de faire appel à ARPEG pour une recherche de panne et coupure d'eau chaude dans une partie de mes bureaux. La cause a été détectée très vite par le technicien qui a diagnostiqué un chauffe-eau HS. Un devis avec 2 options m'a très vite été proposé et j'ai pu choisir en connaissance de cause avec toutes les informations et conseils nécessaires. Intervention programmée et réalisée comme convenu le 10 novembre dernier. Tout fonctionne parfaitement ! Merci à toute l'équipe pour son amabilité et son professionnalisme...je recommande à fond !"

"Une intervention rapide avec un personnel agréable et consciencieux ( pièce nettoyée après travaux). Merci à eux et à la personne de l'accueil qui est très agréable"

"RDV très rapide (48h après) et intervention immédiate du technicien alors que ce n'était pas prévu pour le jour du RDV mais celui-ci a bien vu que mon chantier était bloqué sans son intervention. Merci à vous."

"Société sérieuse réactive et transparente vraiment à conseiller"

"Très réactif et très bon travail des intervenants. Je conseille vivement Arpeg pour leur professionnalisme"

"Pour une première demande de réparation en urgence d'un ballon d'eau chaude percée, nous avons pu avoir une intervention immédiate et ceci entre Noël et le premier Janvier. Nous avons bien apprécié la réactivité de l'entreprise"

"Excellente prestation"

"Ils sont venus changer ma chaudière : l'opération devait duré 3 jours. Lorsque je suis rentrée tard le premier jour des travaux quel fut mon étonnement quand j'ai remarqué qu'on ne m'avait pas laissé de chauffage (dont j'avais bien fait la demande). Dans ma chambre à 20h il faisait 10°C. Le lendemain 8°C c'est absolument inadmissible. Je recommande pas."

"rénovation complète(carrelage, faïence, robinetterie,sanitaires, pose nouveaux meubles...) de deux salles de bain avec ajout wc dans une d'elles, pose d'une porte à galandage dans l'autre: le chantier a été réalisé dans les délais et le résultat est parfait, conforme à nos attentes. Mention spéciale pour Anthony pour son efficacité, ses compétences et sa discrétion. Artisan à recommander."

"Merci à Stanis pour le travail effectué dans la rénovation de mon WC , ponctuel, réservé, et de très bons conseils, ce garçon ira loin. Mme Gabard"

"Bonjour, ayant un problème du radiateur qui ne chauffait que très peu, le technicien dès sa première visite à trouver la cause, un R.V.D m'a été donné rapidement. L'intervention a été efficace et exécuté avec un grand professionnalisme, avec une équipe à l'écoute du client. je vous recommande sans hésitation leurs services."

"J'ai sollicité cette entreprise pour obtenir un devis (payant) pour le changement d'un ballon d'eau chaude par un thermodynamique Après leur visite, j'ai dû les relancer pour obtenir ce devis. Dans un premier temps, ils m'ont répondu que ce n'était pas rentable et après insistance, ils m'ont donné une autre version que ce n'était pas faisable Même par téléphone, j'ai bien senti qu'ils n'avaient pas envie d'accepter ce chantier J'ai de nouveau insisté pour obtenir ce devis sans quoi, je ne paierai pas car ce n'est un refus de mon initiative J'ai enfin obtenu mon devis (que j'ai réglé) mais celui-ci comportait tous les éléments afin que je refuse les travaux, ce chantier ne devait pas leur convenir, trop contraignant ou peu rentable"

"entreprise très réactive et fourni de bon conseils équipe au top ponctuel rapide et professionnel résultats magnifique"

"Merci pour votre professionnalisme, continuez ainsi."

"Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme, sa sympathie et sa ponctualité (intervention du 13/02 et 14/03). 5 étoiles pour un super service. Merci également à toute l'équipe. Je recommanderai vivement."

"Nous avons fait appel à la société ARPEG pour la transformation de toilettes en douche. La société est intervenue rapidement et a réalisé un travail remarquable. Le technicien a travaillé très proprement et le résultat nous a ravies. Merci ARPEG!"

"ARPEG est une excellente entreprise , celle-ci m'a envoyée un devis avec deux options accompagnées de toutes les informations et conseils nécessaires. L'Intervention programmée et réalisée par le technicien Franck le 20 mars 2023. Celui-ci est ponctuel, aimable , minutieux et rigoureux dans son travail. Il laisse un chantier parfaitement propre. Merci à toute l'équipe pour son amabilité et son professionnalisme. Je recommande cette entreprise."

"Ne fait pas de dépannage en plomberie !"

"Intervention pour renouveler les installations d'éclairage de nos bureaux à ANGERS. A l'écoute, très professionnel et d'excellent conseil. Un grand merci à Nicolas pour la qualité du travail réalisé !"

"Jérémy d'Arpeg est venu intervenir chez moi pour installation des radiateurs et restauration électrique et tout fonctionne bien. Super prestation 👍🏾"

"J'ai eu à faire à votre entreprise depuis plusieurs années, et j'ai toujours été satisfait."

"Très satisfaite .Technicien agréable et très professionnel . Qualité et rapidité de son intervention."

"la société Arpeg représentée par Alexi et Steven a fait un travail rapide efficace sur une installation qu ils découvraient et un peu compliquée. ils sont très pros, soigneux et vont au bout du chantier sans rien laisser de côté. Après leur départ tout est aspiré et nettoyé. on ne peut que féliciter une société qui est représentée par des personnes aussi impliquées. Steven a 18 ans et j espère qu il ira loin. en tout cas il le mérite"

"RDV pris pour un changement de robinet de baignoire. Accueil téléphonique très gentil, amabilité au top. 1 er RDV pris pour devis et 2 ème RDV pour l'installation. Le salarié qui est intervenu était à l'heure, gentil et surtout très compétent. Très bon travail et laisse l'endroit de l'intervention très propre. Je connais pas le prénom du technicien qui est intervenu ce jour à mon domicile à Bouchemaine... 🙃 Mais je recommande fortement cette entreprise. Merci à l'ensemble de vos équipes."

"Intervention rapide à la satisfaction de mon voisin pour une fuite eau à partir de sa baignoire. Entière satisfaction"

"Une salle de bain neuve et un réseau électrique entièrement refait ! Un travail d'un qualité au top ! Equipe hyper arrangeante de plus !! JE RECOMMANDE !"

"Une veritable équipe de professionnels à votre services. De l'accueil pour la prise du Rdv a l'intervention, le travail est de qualité."

"Très gentille au téléphone pour prise de rendez vous,puis le monsieur qui est intervenu ( Jérémy) très professionnel, à l'écoute et agréable 👍"

"Je conseille cette société très réactive. Chauffe eau remplacé en 48h en plein mois d'août. Amabilité, et professionalisme des intervenants et des standardistes."

"Super plombier nicolas ..w tres proprement ponctualite .reactivite bravo"

"Très professionnels. Sont intervenus pour de gros travaux dans les communs. Travail soigné. Ont laissé leur chantier très propre."

"Une intervention en urgence réalisée sans délai avec un grand professionnalisme et le souci de satisfaire le client à un coût raisonnable."

"Super équipe"

"Arpeg est intervenu pour la 1ère fois chez moi en octobre 2009. Depuis cette date chaque fois que j'entreprends des travaux d'amélioration ou d'entretien je fais appel à cet établissement pour son professionnalise ,la qualité de son travail, l'amabilité de tout le personnel technique et administratif. Aucune raison de changer de fournisseur quand on a un tel contact."

"Je vous recommande arpeg il est excellent il font du bon travail nous sommes trrés contents merci"

"Le technicien christophe est arrivé à l'heure, il a travaillé avec rapidité et propreté, à l'écoute du client et, sympathique."

"Súper intervention, rapide et pro. Pose de VMC et conseils Ravis. Merci"

"Appelé à 9h pour une fuite d'eau sur mon chauffe eau, intervention et réparation faite à 15h30 le jour même. Bravo pour votre réactivité et votre travail de qualité. Je recommande cette entreprise."

"Entreprise compétente et sérieuse ! Très satisfaite du travail réalisé et de la réactivité des équipes."