Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
Installation d'une chaudière à granulés, le commercial a très bien détaillé le produit et reactif sur mes questions à postiori, qui m'a décidé de travailler avec cette entreprise, et je ne le regrette pas. Les techniciens qui ont procédé à l'installation sont super compétents et d'une très grande gentillesse. Superbe équipe. Je recommande vivement cette entreprise.
Thomas est toujours très réactif. Sérieux et professionnalisme à ded tarifs très correctes. Et toujours avec le sourire et de bons conseils. Tant pour les incidents du quotidien et pour la rénovation ou des installations neuves. Je vous le recommande à 200%.Merci Thomas je n'hésiterais pas à te recommander et à refaire appel à tes services. Bonne continuation. Sincèrement
Je l’ai contacté pour la rénovation de mon appartement au grau-du-roi, ravi du travail effectué, changement cumulus, douche, wc, cuisine tout a était fait à merveille, très professionnel, travail de qualité, rapide, je recommande sans hésiter cet artisan.
L'équipe Duprat "couverture" est vraiment au top : efficace, de bon conseil, très courtois, travail professionnel et respectueux. C'est la 2eme fois qu'on les fait intervenir (nettoyage, et changement de tuiles cassées) et on est satisfait.
On recommande
Prise en compte du besoin du client à partir d'un devis bien adapté sans abus (installation chaudière et régulation du système). Intervention très efficace et discrète. Qualité de suivi des travaux entrepris et très bonne réactivité aux difficultés rencontrées dans les jours qui ont suivi. Entreprise de confiance à recommander.
Ayant accepté le devis pour un aménagement de cabine douche et versé un acompte de 500€, mes parents (88 ans) se retrouvèrent durant 3 mois avec des travaux en pointillé, d'abord l'évacuation de l'ancien matériel, puis le raccordement du pluvial réalisé à la va-vite, carrelage non posé, cabine non fixée...Plusieurs appels n'ont rien fait avancer...A éviter.
C'est le meilleur plombier que j'ai connu jusqu'à présent. Il est très rapide et viens toujours à l'heure exacte. Surtout il a un grand cœur, il aide les gens quand ils ont besoin. Bravo et bonne courage et continuation. Il mérite beaucoup de travail et respect. Super Maestro Ferhat merci beaucoup