Très bon artisan plombier ,très réactif qui répond rapidement au téléphone et qui fourni un travail très professionnel.
agréable de contact qui effectue des interventions rapides ,fonctions de son planning en cours.
Mérite d'être recommandé bon rapport qualité prix
Très bon professionnel, compétent, disponible, à l'écoute, vous explique et vous montre les problèmes, propre et respectueux des lieux. Prix très raisonnable. Je recommande vivement.
Super re-actif panne de cumulus vendredi intervention rapide, efficace, propre tout simplement professionnel et super sympa je recommande vivement merci pour tout
L'expérience avec Acni Service a été exceptionnelle. Leur approche était hautement professionnelle, rapide et attentive, avec une équipe incroyablement courtoise. Un immense merci pour leur excellent travail !
Philippe et Valentin Grange sont intervenus chez nous en urgence sur une chaudière qui venait de rendre l'âme en plein milieu d'une vague de froid. Ils ont été très rassurants, pédagogiques et nous ont accompagné avec beaucoup de soin dans le processus de remplacement de la chaudière, sur une maison ancienne pas toujours simple à manipuler ! Tout fonctionne parfaitement aujourd'hui et nous sommes vraiment très contents d'avoir fait appel à leurs services. Merci beaucoup !!!
Nous avons travaillé avec l'équipe d'ACCP sur un chantier à Toulon et nous ne pouvons que les recommander : rapides, professionnels, sérieux et aimables. Nous avons été entièrement satisfaits de notre collaboration. Si nous devons travailler de nouveau dans le sud-est de la France, nous n'hésiterons pas à refaire appel à eux.
Discussion avec M.Salvagiotti après une intervention non terminée
Mon premier commentaire:
Nous nous sommes retrouvés avec une chaudière en panne, qui fuyait. Il a arrêté la fuite et devait passer le lendemain avec la pièce à changer. En attendant nous n'avions que de l'eau froide.Nous l'avons attendu et recontacté en vain. Le surlendemain, en allant sur place nous avons appris qu'il avait du partir et qu'après il était en congés....
RÉPONSE DE M.SALVAGIOTTI:
Vous vous êtes retrouvé en panne de chaudière et vous avez essayé par vos propres moyens de la réparer . C’est quand vous avez compris que vous ne la répareriez pas vous-même que vous avez êtes contraints d’appeler un professionnel. Je suis venu le plus rapidement possible. ( cela vous ne le signalait pas dans votre commentaire) . Je vous ai en effet isolé la chaudière pour que vous puissiez quand même avoir de l'eau . Je vous ai dit aussi que vous aviez condamné l'amener d’air de votre chaudière car vous êtes en train de refaire votre cuisine vous même. En tant que professionnel je ne peut pas toucher à votre chaudière dans ces conditions je deviens responsable de l’installation. Et au vu du bricolage qui a était fait pour colmater la fuite je ne peux engager ma responsabilité. Je m'occupe donc en priorité de mes clients qui essaye pas de réparer leur chaudière et qui m'appelle car ils n'ont pas de solution . Je vous ferais remarquer également que je vous ai rien fait payer ( recherche panne / déplacement ) . Merci
Ma réponse:
Excusez moi mais ne pouviez-vous pas me dire simplement que vous ne feriez rien? Vous m'aviez dit repasser le lendemain pour changer la pièce. Apparemment c'etait en vacances que vous partiez le lendemain. Et ne pouviez vous pas répondre aux 7 ou 8 appels au moins que je vous ai passé monsieur? Je suis a 7 mois de grossesse au cas où vous ne l'auriez pas remarqué et les douches à l'eau froide plus me déplacer jusqu'à votre atelier ce n'est pas l'idéal. Encore heureux que nous ne vous ayons rien donné pour une journée et une matinée entière coincée à vous attendre et le déplacement sous la pluie à votre atelier. Merci pour votre mauvaise foi