Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
Stéphane c est rendu disponible tres rapidement, a fait les travaux en mon absence , sur le devis établi au départ et m a renvoyé les clés après les travaux, rien à dire, il m a egalement envoyé les photos car je n étais pas sur place., j attend avec impatience de revenir dans l appart pour voir les nouveaux robinets.
Contacté par son site web - il a rappelé en 30 minutes. RDV organisé par SMS, en deux heures il était là. 45 minutes plus tard - tout est réparé. Je me ferai un plaisir de faire à nouveau appel à ses services.
Parfait! Professionnel, attentif. Rami est qqun de gentil, de respectueux et désireux de faire correctement son travail. Il est venu pour une urgence, il n'a pas fait traîner la situation. Il est revenu plusieurs fois pour prendre des mesures et essayer de satisfaire aux mieux les attentes des locataires et des propriétaires. Il prend également la peine de vous expliquer de quoi il retourne. Je recommande chaudement. Merci encore!
Je met cet avis pour une amie [Christine], intervention suite à une coupure de courant, très bonne réactivité, très satisfait.
Je conseille sans hésitation.
Cdt
Réactivité et qualité de travail au RDV !
Lorsque mon chauffe-eau est tombé en panne, Mr Nséké est intervenu très rapidement pour trouver la panne. J'avais le devis le soir même. A peine renvoyé signé, il a pu commandé le nouveau chauffe-eau pour l'installer dès le lendemain. Je suis très satisfait de la prestation.
Artisan aimable, rigoureux et réactif!
Venu en urgence pour une contre-expertise sur un dégât des eaux dans les sanitaires, travail sérieusement effectué qui a permis de déterminer la réelle cause des fuites (contrairement aux "vrais" experts).
Je recommande!