Jerôme BANNIER est intervenu le 28 nov dernier pour un difficile problème de sonde de thermostat. Il a bien pris le temps nécessaire, m'a bien expliqué, était à l'écoute du client et sympathique. Certes une ré-intervention va être nécessaire pour installer la pièce commandée, mais je ne doute pas que le résultat sera satisfaisant.
Que ce soit la personne qui répond au téléphone ou l'artisan venu très rapidement ....je suis enchantée. Le travail à été fait immédiatement et le technicien est parti après avoir vérifié que tout fonctionnait bien.
Bravo pour l'accueil la compétence et le professionnalisme.
suite à une panne de chaudière un samedi, je trouve cette société sur internet. Le technicien vient rapidement, règle le problème d'allumage au niveau des électrodes sans les changer. La grosse surprise est que le technicien me fait signé le devis après les réparations et ensuite la facture de ... 380 euros pour 20 minutes de travail. Je ne suis pas sûr que ce soit dans la loi. J'aurai vu le devis avant, je n'aurais pas fait les travaux. Cette entreprise profite de l'urgence des gens pour facturer très cher. A éviter.
Je recommande vivement David Bordes qui nous a dépanné avec rapidité, efficacité et amabilité ! Pourtant la panne était compliquée, mais il a su rapidement trouver la solution. Vraiment, super!