Édit du 20/01/2024 : nous n’avons reçu aucune réponse de votre part par mail, et contrairement à vos dires, nous avons annulé la prestation à 11h et le technicien nous a appelé à 14h. Vous ne l’avez simplement pas prévenu. Mensonge, malhonnêteté, toujours pas de trace de remboursement. Nous avons entamé les poursuites nécessaires car apparemment, il y a largement de quoi faire.
Nous avons appelé direct artisans pour une urgence plomberie le 30/12/2023.
Devis fait pour un total de 682€ (déplacement + main d’œuvre (inexistante au passage) + curage).
Acompte versé de 341€.
Le technicien devait passer l’après midi même, on nous prévient que finalement, celui-ci est malade et que l’intervention ne pourra se faire que le 01/01/2024.
Nous prenons donc la décision d’annuler cette prestation car c’était pour nous une urgence…
Après divers appels pour avoir un remboursement qui nous est dû, ou l’on nous balade à chaque fois, le monsieur finit par s’énerver et nous crier dessus « je ne vous rembourserais jamais ! ».
À fuir, nous allons faire le nécessaire pour que cette histoire ne s’arrête pas là .
Nous sommes finalement passés par un petit indépendant très gentil qui nous a facturé 215€, avec un travail niquel.