Entreprise que l'on prend depuis plus de 15 ans, très professionnelle, des personnes : secrétaire employés et patrons très sympathiques, une panne ils sont réactive de suite, je recommande cette entreprise à 100% et nous ne changerons jamais pour une autre.
Merci encore à ADS PETIT
J’ai fais appel à cet artisan pour la réfection complète de mon réseau d’eau et d’évacuation dans une villa que nous avons rénover entièrement très content de leur boulot nous sommes donc passer pour eux pour réalisé nos travaux je recommande !!
À fuire. Arnaque. Installation non conforme. Ne fonctionne pas correctement. Ne vient plus. À bloquer mon numéro je tombe directement sur répondeur. J appelle en masqué dans la foulée,il répond et quand il entend mon nom: allo, allo, allô et raccroche : pathétique...En plus dans les commentaires on trouve son nom Mr GLOCKSEISEN Tony, et plus bas il y a un commentaire de ce monsieur qui se met 5*
Un professionnel très réactif et attentif à la demande du client. Pas de tarifs surprise et pas devis gonflé. Honnête, efficace et rapide: tout ce qu'on demande d'un professionnel. Je recommande vivement!!!
Jerôme BANNIER est intervenu le 28 nov dernier pour un difficile problème de sonde de thermostat. Il a bien pris le temps nécessaire, m'a bien expliqué, était à l'écoute du client et sympathique. Certes une ré-intervention va être nécessaire pour installer la pièce commandée, mais je ne doute pas que le résultat sera satisfaisant.
Discussion avec M.Salvagiotti après une intervention non terminée
Mon premier commentaire:
Nous nous sommes retrouvés avec une chaudière en panne, qui fuyait. Il a arrêté la fuite et devait passer le lendemain avec la pièce à changer. En attendant nous n'avions que de l'eau froide.Nous l'avons attendu et recontacté en vain. Le surlendemain, en allant sur place nous avons appris qu'il avait du partir et qu'après il était en congés....
RÉPONSE DE M.SALVAGIOTTI:
Vous vous êtes retrouvé en panne de chaudière et vous avez essayé par vos propres moyens de la réparer . C’est quand vous avez compris que vous ne la répareriez pas vous-même que vous avez êtes contraints d’appeler un professionnel. Je suis venu le plus rapidement possible. ( cela vous ne le signalait pas dans votre commentaire) . Je vous ai en effet isolé la chaudière pour que vous puissiez quand même avoir de l'eau . Je vous ai dit aussi que vous aviez condamné l'amener d’air de votre chaudière car vous êtes en train de refaire votre cuisine vous même. En tant que professionnel je ne peut pas toucher à votre chaudière dans ces conditions je deviens responsable de l’installation. Et au vu du bricolage qui a était fait pour colmater la fuite je ne peux engager ma responsabilité. Je m'occupe donc en priorité de mes clients qui essaye pas de réparer leur chaudière et qui m'appelle car ils n'ont pas de solution . Je vous ferais remarquer également que je vous ai rien fait payer ( recherche panne / déplacement ) . Merci
Ma réponse:
Excusez moi mais ne pouviez-vous pas me dire simplement que vous ne feriez rien? Vous m'aviez dit repasser le lendemain pour changer la pièce. Apparemment c'etait en vacances que vous partiez le lendemain. Et ne pouviez vous pas répondre aux 7 ou 8 appels au moins que je vous ai passé monsieur? Je suis a 7 mois de grossesse au cas où vous ne l'auriez pas remarqué et les douches à l'eau froide plus me déplacer jusqu'à votre atelier ce n'est pas l'idéal. Encore heureux que nous ne vous ayons rien donné pour une journée et une matinée entière coincée à vous attendre et le déplacement sous la pluie à votre atelier. Merci pour votre mauvaise foi
J'ai appelé un mardi soir à 20h pour une fuite d'eau provenant de mon plafond. Réponse et intervention très rapide de la part d'un homme très gentil et professionnel. Il a su trouver l'origine de ce dégât des eaux très rapidement, il a été à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vivement en cas d'urgence.
Merci beaucoup
Inondation et chaudière en panne à 22h, j’ai appellé cette société, malgré l’heure et le fait que je ne sois pas client, j’ai eu une assistance téléphonique et des conseils au top de leur part.
Étant aujourd’hui locataire, je n’hésiterais pas à les contacter pour de futurs travaux.
Merci à vous.