Suite à un appel pour un problème sur mon ballon d'eau chaude, j'ai obtenu les réponses et conseils. Je ne manquerai pas de rappeler pour de futures interventions.
Merci
Ne réponds pas systématiquement aux e-mails. N'assure pas correctement le SAV. Suite à cette carence, durant la garantie, obligé de contacter le fabricant du radiateur pour être dépanné. Difficile de joindre la Ste par téléphone. Impossible d'obtenir la copie d'une facture émise en 2018 concernant des radiateurs vendus et posés. Pourquoi un tel comportement ?
Un plombier très professionnel, compétent et gentil. Grande réactivité en urgence pour un problème de chauffe-eau ; déplacement chez nous un samedi matin (déjà 2h après notre appel téléphonique). Devis rapide et transparent par e-mail, prix correct. Le travail a été très bien fait. Très satisfait du service. Nous recommandons fortement !
A fuir Acni service ! Mésaventure identique à bien d autres. Exécution des travaux et devis après des interventions à rallonge non demandées: debouchage à haute pression avec Mon eau durée 3 mn facturée 250€ ... remise en eau avec Mon eau facturé 120€ . Agressivité du technicien qui comprend pas que vous lisiez les petites lignes illisibles sur le devis. Prix annoncé par telephone 300€, devis et non facture de 800€ . Entreprise à dénoncer!!!
Chose faite auprès de la DGCCRF
Faites de même...des entreprises vereuses comme celle-ci doivent être sanctionnées.