Après avoir validé le devis et déposé ma clé, j'ai attendu des mois sans nouvelles. Puis après avoir téléphoné de nombreuses fois, sans retour de leur part, je suis venu rechercher ma clé au bout de 6 mois, et renoncé à faire faire le travail à cette entreprise.
Une telle impolitesse de ne même pas répondre au client est inouïe!
A EVITER A FUIR
Appelé pour une panne de chauffage mi novembre, il se déplace et nous fait un devis dans un délais correcte. Nous lui validons le devis rapidement et nous demande l'accompte que nous versons par virement.
Puis, plus de nouvelles ni mail, ni appel de leurs parts....lorsque que nous appelons pas de réponses et lorsque nous envoyons un mail une réponse tardive pour dire que c'est de la faute du fournisseur...
Un mois et demi sans chauffage dans une indifférence totale.
JUSTE BON POUR ENCAISSER L ACCOMPTE
Nous avons fait appel à quelqu un d autre, nous avons réclamé le remboursement de l'acompte.
Très professionnel, j'ai été sauvé d'une fuite d'eau vers 23h. Il a pris le temps de m'appeler en facetime pour voir l'ampleur des dégâts, et est arrivé dans la foulée.
Un service de qualité. Etant étudiante je le recommande vivement. (Surtout si votre tuyauterie fait des sienne dans la nuit !)