Réparation de chaudière AUER qui ne fonctionnait pas
Le technicien a fait preuve d'une incompétence notoire bougie mal serrée et recherche de pannes indues et expliquant qu il ne comprenait pas ce qu'il se passait sachant à peine lire la notice et les messages d'erreur..
Facturation d'heures de recherches indues et de déplacements sans indiquer au préalable la règle du jeu par devis ou écrit.
Facturation de recherche de pièces seule société à le faire.
Devis de remplacement de pièces qui ne doivent pas l'être.
Irresponsabilité du gérant qui indique qu'il n'a aucune obligation de résultat et dès que vous signez un papier ou rapport d'intervention s en sert pour vous facturer des heures indues et des frais abusifs recherche de pièces déplacements..
Conclusion
Si vous tenez à travailler avec cette société
1 ne rien faire sans savoir par écrit la marche à suivre,
2 ne pas remplacer les pièces sans devis préalable car si vous acceptez, les factures peuvent être stratosphériques.
3 Exiger une garantie et surtout actionner votre assistance juridique dès qu il y a un problème .
Personnellement je suis rester dans le froid fin de l'année pour les quarante ans de mariage et pour les fêtes que je n'ai pas pu organiser avec mes enfants et petits enfants .
Le gérant irresponsable qui s'efforce d'être poli attendait sans doute que j'accepte ses devis plus qu'abusifs et qui n'aurait pas résolu le problème à plus de 2000 euros parce que j'étais à 5 degrés dans la maison et que c'était les fêtes de fin d'année ...
Personnellement je fuis devant de tels agissements.
J'ajoute que c'est la première fois que j'écris un tel avis sur une société et que si son gérant dément j ai toutes les preuves de ce que j'avance .
J'ai accepté une transaction malgré le fait que mon conseiller juridique ait écrit à cette société que je pouvais demander réparation que j'avais envisagée mais ai voulu mettre fin aux souffrances de mon épouse.
Très satisfaite du travail effectué. Equipe sympathique, efficace et ponctuelle. Travail propre et fait dans les temps malgré les difficultés rencontrées à cause de la disposition et le poids de notre ancien chauffe-eau.
Nous avons sollicité l'entreprisse Nantes Chauffe eau suite à une panne de ballon d'eau chaude. Monsieur Bernard est intervenu dans la journée et à réparé la panne. Nous recommandons vivement cette entreprise pour sa rapidité d'intervention et son professionnalisme.
Une équipe très professionnelle, de bons conseils, délais respectés. Ponctuelle, à l'écoute du client, agréable et souriante.
Un grand merci !
A recommander vivement !
Secrétaire désagréable lors de notre échange téléphonique.
Je ne préfère donc faire pas appel à leurs services au vue du traitement que j'ai reçu au téléphone.
J’ai fait appel à acni service car j’étais dans l’urgence mes canalisations était bouchée!On m’a répondu immédiatement et un technicien est même intervenu dans la journée alors que j’avais déjà contacté 4 entreprises qui ne pouvais rien faire pour moi avant 10 jours ou plus!donc un grand merci à cette équipe qui m’a été d’une grande aide, le technicien a vite réglé le problème et a même réparé une de mes canalisation qui était cassée!LES ENFANTS SONT RENTRÉS DE L’ÉCOLE ET IL N’Y AVAIT PLUS DE PROBLÈME 😅.