Réparation de chaudière AUER qui ne fonctionnait pas
Le technicien a fait preuve d'une incompétence notoire bougie mal serrée et recherche de pannes indues et expliquant qu il ne comprenait pas ce qu'il se passait sachant à peine lire la notice et les messages d'erreur..
Facturation d'heures de recherches indues et de déplacements sans indiquer au préalable la règle du jeu par devis ou écrit.
Facturation de recherche de pièces seule société à le faire.
Devis de remplacement de pièces qui ne doivent pas l'être.
Irresponsabilité du gérant qui indique qu'il n'a aucune obligation de résultat et dès que vous signez un papier ou rapport d'intervention s en sert pour vous facturer des heures indues et des frais abusifs recherche de pièces déplacements..
Conclusion
Si vous tenez à travailler avec cette société
1 ne rien faire sans savoir par écrit la marche à suivre,
2 ne pas remplacer les pièces sans devis préalable car si vous acceptez, les factures peuvent être stratosphériques.
3 Exiger une garantie et surtout actionner votre assistance juridique dès qu il y a un problème .
Personnellement je suis rester dans le froid fin de l'année pour les quarante ans de mariage et pour les fêtes que je n'ai pas pu organiser avec mes enfants et petits enfants .
Le gérant irresponsable qui s'efforce d'être poli attendait sans doute que j'accepte ses devis plus qu'abusifs et qui n'aurait pas résolu le problème à plus de 2000 euros parce que j'étais à 5 degrés dans la maison et que c'était les fêtes de fin d'année ...
Personnellement je fuis devant de tels agissements.
J'ajoute que c'est la première fois que j'écris un tel avis sur une société et que si son gérant dément j ai toutes les preuves de ce que j'avance .
J'ai accepté une transaction malgré le fait que mon conseiller juridique ait écrit à cette société que je pouvais demander réparation que j'avais envisagée mais ai voulu mettre fin aux souffrances de mon épouse.
Changement de chaudière en Juillet, et derniers réglages ce mois-ci, je suis pleinement satisfait par les services de DECIF, leur réactivité, le professionnalisme des intervenants, un grand merci! Ne changez rien
J’ai appelé Monsieur Reverdy pour un dégât des eaux dans mon appartement,
Il a été très réactif et venu tous de suite pour m’aider !
Très agréable et a été très raisonnable niveau tarif !
Je recommande à 100 % et le remercie encore pour son professionnalisme !
Parfait ! Un plombier réactif, professionnel, sympathique et honnête dans ses tarifs. Je le recommande absolument et je referai appel à lui à l'avenir ! Je suis soulagée d'avoir trouvé une personne de confiance.
J’ai appelé à 13h pour signaler une fuite dans mes WC, à 14h15 ils sont intervenus chez moi et ont réglé le problème. Je recommande les yeux fermés, ils ont même pris le temps de regarder un autre petit souci que j’avais sur mon compteur d’eau et ça, avec le sourire ! Je garde votre carte précieusement.
Claire le Blanc