Récemment installé dans la région, Mr Converset m'a été recommandé par mes voisins pour remettre à neuf le système de chauffage de ma nouvelle maison. C'était un excellent conseil! Toute son équipe a été très professionnelle. Je suis très satisfait du résultat. Je le recommande à mon tour à tout le monde!!
Des hôtes charmant, très accueillant, d une grande gentillesse, de très bonnes personnes.
La location parfaite, appartement spacieux, propre, fonctionnel, tout y est comme a la maison, rien a dire, nous avons passé un super séjour, et nous y reviendrons.
Un appel pour un dépannage d urgence le samedi de Pâques ... Nous sommes J+8 j attends toujours le retour de Mr Delgado 😫.... franchement je ne vois pas où est le professionnalisme ....
Professionnel à éviter.
A fuir arnaque, facturation frauduleuse, mensonge, travail sale. Au téléphone on vous promets une facturation de 200 euro maximum pour débouchage de canalisation , 300 euros maximum si besoin de vider la cuve. Et on vous facture 700 E. De plus rejet des eaux usée dans le jardin .C'est une ARNAQUE, pratique frauduleuse qui va être dénoncée à la répression des fraudes.
Vous m'avez arnaqué grosse erreur de votre part......
Discussion avec M.Salvagiotti après une intervention non terminée
Mon premier commentaire:
Nous nous sommes retrouvés avec une chaudière en panne, qui fuyait. Il a arrêté la fuite et devait passer le lendemain avec la pièce à changer. En attendant nous n'avions que de l'eau froide.Nous l'avons attendu et recontacté en vain. Le surlendemain, en allant sur place nous avons appris qu'il avait du partir et qu'après il était en congés....
RÉPONSE DE M.SALVAGIOTTI:
Vous vous êtes retrouvé en panne de chaudière et vous avez essayé par vos propres moyens de la réparer . C’est quand vous avez compris que vous ne la répareriez pas vous-même que vous avez êtes contraints d’appeler un professionnel. Je suis venu le plus rapidement possible. ( cela vous ne le signalait pas dans votre commentaire) . Je vous ai en effet isolé la chaudière pour que vous puissiez quand même avoir de l'eau . Je vous ai dit aussi que vous aviez condamné l'amener d’air de votre chaudière car vous êtes en train de refaire votre cuisine vous même. En tant que professionnel je ne peut pas toucher à votre chaudière dans ces conditions je deviens responsable de l’installation. Et au vu du bricolage qui a était fait pour colmater la fuite je ne peux engager ma responsabilité. Je m'occupe donc en priorité de mes clients qui essaye pas de réparer leur chaudière et qui m'appelle car ils n'ont pas de solution . Je vous ferais remarquer également que je vous ai rien fait payer ( recherche panne / déplacement ) . Merci
Ma réponse:
Excusez moi mais ne pouviez-vous pas me dire simplement que vous ne feriez rien? Vous m'aviez dit repasser le lendemain pour changer la pièce. Apparemment c'etait en vacances que vous partiez le lendemain. Et ne pouviez vous pas répondre aux 7 ou 8 appels au moins que je vous ai passé monsieur? Je suis a 7 mois de grossesse au cas où vous ne l'auriez pas remarqué et les douches à l'eau froide plus me déplacer jusqu'à votre atelier ce n'est pas l'idéal. Encore heureux que nous ne vous ayons rien donné pour une journée et une matinée entière coincée à vous attendre et le déplacement sous la pluie à votre atelier. Merci pour votre mauvaise foi
Suite à une fuite d'eau sous l'évier du a eu un flexible percé nous avons contacté cette société qui a intervenu très rapidement je vous remercie pour la réactivité et le professionnalisme je vous recommande vivement